原标题：“首月1元”保障有坑！浏览悟空保广告“不当心”就投保

　　来自：开甲财经 

　　昨年底，银保监会通报四家机构以“首月0元”“首月0.1元”等发展不实宣传。不到半年时间，互联网保障平台“悟空保”又以“首月1元”套路客户。

　　据21财经报导，近期，一位保障客户卢男士（化名）反应称，其在浏览悟空保广告时被“自动投保”，并由微信支付扣款当月保费285.99元。

　　依据卢男士提供的账单，他于6月19日支付了悟空保当月保费285.99元。但据他所言，本人并没有在悟空保上购置过全部保障产物，关于扣费他感觉莫名其妙。卢男士提供的凭证显现，他购置的保障产物为“悟空全民医保康享版”，由泰康人寿承保。

　　卢男士遂致电悟空保客服。但悟空保客服显示，该保单却非客户所称“自动投保”，却是确由本人投保，客户所称不知情的原因，可能为浏览广告时“不当心”点进投保界面。随后，卢男士向悟空保申请退保。但悟空保客服显示，退保需扣除35%退保费，剩余款项1-3个事业日退回。

　　在悟空保官网，该产物的出售界面子上“首月1元”“400万医疗保证”“住院治疗费率全报销，疾病不测全能保”这样的宣传表述额外醒目。

　　详细而言，从该产物保证概况看，适用人群为出生30天至60周岁（含），保证时期1年，等候期30天。通常医疗保障金200万元，105种重要疾病医疗保障金400万元，质子重离子医疗保障金与105种重要疾病医疗保障金共用400万元，70种重疾特别费率10万元，不测住院津贴100元/天、最高18000元。 

　　值得一提的是，该保障产物的投保过程十分便利，客户只要填写投保人的姓名、身份证号、电话号三项消息即可达成投保。此外，该保障产物缴费计划显现，首期缴费金额1元，第二至十二期金额显现为15.9元/月。但点开完整费用表可发觉，仅11-15岁年龄段、有社保的月费用为15.9元，56-60岁年龄段、有社保的月费用为285.99元。

　　公布材料显现，北京悟空保科技团体局限企业（简单称呼“悟空保”）成立于2015年8月，由京东金融前副总裁、北美精算师陈志华创立，麾下安润世界保障经纪（北京）局限企业持有保障经纪执照。

　　成立以来，悟空保先后得到5轮融资。2015年10月，得到梅花创投、青山资本、唱吧陈华共计1500万元天使轮融资。2016年5月，得到凤凰祥瑞领投的1亿元Pre-A轮投资；紧继续又得到风云资本2000万元A轮融资。2018年9月，得到58团体和国华人寿数千万美元B轮融资。2019年6月，得到新一轮融资，58团体、易宝支付、梅花创投结合投资，详细金额不详。

　　在21财经报曝光悟空保“首月1元”保障套路客户此前，蓝鲸财经报导，网友在参与一元借充电宝后竟买若干悟空保保障，次月起自动扣费上百元保费。

　　6月6日，蓝鲸财经报导，读者在运用自主充电平台优电速冲“一元买保障充电宝无偿借”运动，归还充电宝时发觉，充电宝平台仍收取租赁费率且购置的保障产物实为首月一元，次月起每月自动扣取数百元的期缴保费产物，该产物由“悟空保”平台提供。

　　蓝鲸财经在考查中发觉，悟空保投放至优电速冲微信小程序内的广告显现，输入电话号领取1万元重疾保证金。输入电话号后，又映入下一种“进级“广告程序，提醒客户只要一元即可得到进级400万疫疗保证机会，页面显现该产物由泰康人寿保障企业（下称“泰康人寿”）承保。进级页面内，客户只要填写投保人姓名、身份证、电话号三项消息就可激活该保障，《健康告知》、《受权证明》、《保障条款》、《高危职业》、《费用表》等投保前的要紧客户权益条款均为平台默认勾选。 

　　对此，泰康人寿的事业人士向蓝鲸财经回应称，日前本人并未投保过该产物，而且不知晓放到悟空保平台出售的保障产物，相干必读条款为默认勾选这一概况。

　　记者花一元投保后，短信提醒记者共投保了三款产物，除了泰康瑞心外，另有泰康人寿的泰康e顺C款重要疾病保障（乐康plus）（下称“乐康plus”）以及华泰财产保障局限企业（下称“华泰财险“）的人身不测急重疾概括保障（下称“华泰概括不测险”）。

　　对此，悟空保客服解释称，主险是泰康瑞心，而乐康plus产物为无偿赠送，不扣取全部保费，保三个月重要疾病，三个月后自动到期终止。华泰概括不测险为附带“无偿”赠送的产物，第一种月不收取费率，从第二个月最初收费，最终每月要交的钱是泰康瑞心和华泰概括不测险一同叠加计算后的保费。

　　读者向蓝鲸财经显示，悟空保在其广告页面内，并没有披露或提醒全部对于华泰概括不测险的消息，客户没有办法事先知晓“一元保障”另有捆绑产物，且以后会发生格外保费。

　　开甲财经注意到，在此此前，安徽公共频道报导，南京的蔡女子在小区扫码给电动车充电，接下来不当心在跳转的广告页面填入了私人消息，结果她发觉没有意间她购置了悟空保，并在一种月后被自动扣除了保费。

　　在黑猫投诉平台，相关“悟空保”的投诉高达1997件，要害词根本皆是“误导投保”、“自动扣费”、“全额退款”。

　　为规范和增强互联网保障出售举止可回溯治理，保证客户知情权、自助抉择权和公平买卖权。2020年6月，银保监会印发《对于规范互联网保障出售举止可回溯治理的通告》（简单称呼“通告”）。

　　银保监会相干负责人在答记者问时显示，虽然互联网技艺提升了投保的便捷性，但互联网保障出售时重申“花费体会”，疏忽保障产物消息披露和条款提醒讲明义务，导致“投保简单、赔偿难”以及“强迫搭售”“被投保”等产业痼疾屡禁不止。通告的要点于充分保证客户的知情权、自助抉择权和公平买卖权。

　　2020年12月，银保监会客户权益庇护局发表对于安心财险、轻松保经纪、津投经纪、保多多经纪侵害客户权益案例的通报。通报涉及三家第三方网站平台，区别为京东、水滴和轻松保。

　　依据银保监会通报，上述机构在宣传出售短期健康险产物中，存留“首月0元”“首月0.1元”等不实宣传（实质是将首月保费均摊至后期保费），或首月多收保费等难题。上述举止涉嫌违反《保障法》中“未依照划定运用经批准或许登记的保障条款、保障费用”“欺骗投保人”等相干划定。

　　开甲财经概括自21世纪经济报导、蓝鲸财经报导

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责任编辑：潘翘楚