在互联网改装一确实体经济的时期，大数据这种专用的it名词越来越多被实体零售业者所说起。在诸多实体零售公司中，大悦城算是一种“异类”，它真把大数据当做一件事儿来做，而且用大数据来指导经营运动。

　　塑造智能化的购物体会

　　上海大悦城副总经理危建平显示，未来大悦城将借助大数据塑造智能化的购物体会。它包涵之下几个方面：起首，智能的数据体系——此中包括数据电话上传、pos出售数据抓取、客流体系以及人脸辩别等技艺，经过硬件或镶嵌式软件的形式抓取并校验非大pos商铺的收银数据，为运营审查商铺出售提供根据，为购物中心在非大pos商铺发展营销提供硬件根基。

　　其次，经过调研，匹配线上问卷、线下专访、沙龙、花费数据发掘、社交数据发掘、银联花费数据发掘，辩别客户图谱。经过对客户特征发展深档次的描写，确保对客群有充分的理解，在客群要求的根基上展开商业经营运动。

　　再一次，客户的智慧支付体会，提供更多的搬动支付渠道，绑定会员第三方支付账号。不但如许，经过电话号、第三方搬动末端均可发展没有卡积分，为客户提供更便利的积分形式；也经过品牌消息展现、优惠消息推送，为购物中心引导顾客的花费轨迹。

　　危建平显示，“未来，从映入购物中心的泊车场最初，一直到购物举止的达成，都将是充满智能和方便便利的进程。上海大悦城二期将有2400个车位的超大 型车库，经过车辆牌照自动辩别、车位明确引导、app线上支付、atm自主支付、反向寻车等伎俩，塑造上海最详细验感的智能泊车场。”

　　开创低本钱运营O2O平台

　　西单大悦城使用自有实体商业平台与合作伙伴发展“试验田”式的研发，开创了低本钱运营O2O平台的特有形式。与qq、华夏搬动、百度、美团、智慧图的合作不但有限在数据资源共享，在未来更多的形式将被研发出去并在西单大悦城首先投入运用。张灿显示，打通会员平台是O2O的一部分，前期达成了对会员的沉淀。而且在西单商圈内，也会以电子会员卡的方式来打通。

　　虽然西单大悦城不停地拥抱互联网，可是作为全家商业地产企业，仍是面对着电子商的冲撞。张灿显示，日前并未尝试大范围的网站商城，却是在某时间段内推 出几款畅销品，强化抢货的概念。“咱们与电子商无硬碰硬，更多地是采用开源的形式达到共赢。购物中心第一大的产业是客流，是以要客户线上购到货，再来线下 取货。”

　　尽管西单大悦城已站到高位，可是为了维持迅速增添，下一步将来会与滴滴打车、阿里旅行、咱买网等公司发展合作，达成会员的转化。

　　作为西单商业协会会长，西单大悦城总经理沈新文曾显示，资源整合已是零售业的一同命题，与商场业态不同，百货、购物中心范畴以非生活须要类商品经营为主， 品牌商关于不同门店货品供给有多重考虑，在供给链上或许不行深入到收购层次，但在营销层次可行帮助名目节约平台搭建及使用、推广的时间和开发本钱。