原标题：安全寿险遭投资者连环追问 数字化转行如何赋能一线代理人？

　　作者：李致鸿

　　近段时间，面临华夏安全振动的业绩和市值，投资者连接追问安全寿险改革进展和成效。7月12日，有投资者在互动平台上对安全寿险5月新加保单同比下调一事提问；7月6日，有投资者在互动平台上对安全寿险改革概况询问：“改革发展到哪一步？改革成效什么时候显示？”

　　如何搭建新款寿险经营形式？

　　近年来，惯例寿险市场的健康可持续进行面对挑战，宏观环境、客户要求、人数红利包括科技利用的飞跃，都对产业进行提议革新、更高的请求。保障企业里面在经营治理、产物设置及通道建造等方向上，亟待调度进级。

　　在此背景下，2019年，华夏安全董事长马明哲挂帅担任安全寿险改革领导小组组长，并显示举全团体之力，酝酿用2-3年推进寿险的改革。“安全寿险的改革指标是，成为全世界优先的寿险企业，不但是范围第一大，还要搭建起新款的寿险经营形式。”

　　华夏安全2020年年报显现，安全寿险改革名目已根本达成顶层设置，且部分名目已落地、推广，2021年将持续深化改革。安全寿险改革瞄准的是未来10年的可持续健康进行，2021年将持续深化改革并周全推广改革名目，助力安全寿险成为全世界优先的寿险企业。

　　可是，疫情对安全寿险的改革落地流程形成了少许障碍，叠加产业周期作用及里面变革阵痛，加上面部分分数据的下行，都令市场有所疑惑。

　　2020年，安全寿险及健康险营业原保障保费收入5114.87亿元，同比下调2.33%；新营业价格495.75亿元，同比下调34.7%；新营业价格率33.3%，同比下调14.0个百分点。本年前5月，安全人寿实现原保障保费收入2359.61亿元，同比下调4.19%。

　　为这，马明哲在华夏安全2021年寿险高峰会上再一次重申：“不论从外部环境仍是里面进行看，安全寿险的第三次改革都已是刻不容缓、别没有抉择。”

　　华夏安全在互动平台上也称：“对安全寿险改革仍充满信心，伴随寿险改革工程持续深化、稳步推行，成效会一步步显示。”并进一步解释道，“1-5月寿险及健康险累计新营业保费收入同比增添，但月度之中的浮动受营业节拍、经营环境、基数等多重要素的作用。”

　　安全寿险北京分企业总经理徐敏彬对21世纪经济报导保障课题组显示，改革非是轻而易举就可以实现的，切实有相当大的难度。“这一次改革是企业30年中做过的最广、最繁杂、最深的改革，难度高于想象。”在分支机构的方位上看，各分企业包括咱们的代理人队伍适应改革、承接改革的落地都须要一种进程，须要不停学习、不停吸收。“虽然改革的难度前所未有，改革的深度产业罕见，咱们依旧充满信心。”

　　日前来看，保障产业进行的确碰到了阻碍，但进行体积依旧宽广。从券商的研判看，普及看好坚定转行的保障企业。

　　比如，国泰君安的非银金融研报看好华夏安全和友邦保障。“通道改革将用牺牲短期业绩为代价，华夏安全的企业处理体制较为改善，股东、董事会和治理层的利益高度绝对，估计经过构建长久的考核指标，有益于推行通道改革。企业改良根本法，一方面提高新人优增和高留，另一方面将更多利益向一线出售人士倾斜，鼓励队伍提高产能，估计将有用提高队伍全体品质，压降通道费率；同一时间企业深入布置医疗生态圈，麾下具有初步构建医药险生态圈的安全好医生，并正好投资方正团体重整得到医疗资源的竞争壁垒，估计将有用提高产物+效劳的竞争力，满足消费者进级的保障要求。”

　　怎么颠覆惯例的“人管人”形式？

　　在互动平台上，投资者还关注安全寿险改革的一线概况。徐敏彬推荐称，就北京分企业而言，咱们坚持一手抓改革，一手促经营，改革、经营两手抓。改革方面贯彻数字化转行，踊跃推进三好五星业务部建造；经营方面，踊跃推进高品质转行。坚持以优增优，从入口严控新人品质；强化新人训练，提高新人技巧；推进优质新人增优。

　　数字化转行是安全寿险改革的焦点议题。详细而言，“在代理人通道方面，企业以数字化转行为驱动，聚集数字化业务部、运动量治理、数字化增员、智慧培训等四大名目，不停改善经营平台，日前这点名目全在有序落地或试点中。”

　　徐敏彬进一步解释，咱们提议数字化转行，便是要借助科技力量，将业务部的事业过程化、准则化、智能化，用数字化来驱动赋能营业队伍，彻底颠覆惯例的“人管人”形式。与之相配合的是愈加改良的队伍构造，由于唯有更高品质的代理人，才能更好地配合国民群众日渐增添的保障保证要求和不停提高的效劳请求。

　　随着人数红利的削弱，保障代理人队伍进行难题，收入相对不高，留存显露难题。保障出售关于营业不业余性请求相对较高，但这始终是寿险营销的痛点和难点。《2020华夏保障中介市场生态白皮书》显现，在人工范围方面，2019年的保障营销员数量突破了900万大关，达到了912万，但同比增速显著放慢，我们国家保障市场已从数量增添向品质增添转变。人海战术或曾经达到拐点，不业余与品牌，将成为保障营销员团体未来向精英化迈进的要害。

　　“代理人对企业的转行和调度相对是相比习惯的，由于企业一直在改革、创新。大伙都曾经深切地意识到，改革的重心便是帮助代理人队伍去转行、去提升、去增收，成为高品质、高产能、高收入的三高代理人。是以大伙对改革是拥抱的、充满期许的，而且在这一进程中踊跃去试点，也提议了好多建造性的好提议。”

　　安全人寿北京分企业本年本科及以上代理人的占比曾经达到30%。例如，此中北京分企业亮马桥营销效劳部，代理人本科以上学历占比挨近57%，新上岗人士高学历占比远超六成。

　　前述国泰君安非银金融研报指明，二季度以来，原有的粗放式通道形式下保单出售难度不停加大，形成保障代理人脱退惨重且增员难题的恶性重复。短期灵活的产物战略为保障企业赢得通道改革的时间，而走出寿险进行阻碍的基本依旧是坚定通道改革。

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责任编辑：陈嘉辉