老百姓对修鞋、修自驾车、配钥匙、改衣服等要求长久存留

　　让“小修小补”便民效劳跟得上（金台视觉·把社区事业做到家①）

　　图①：华夏社区商业事业委员会从2018年最初推进“社区工坊”概括性修理效劳业态，日前已在南京、上海、合肥、北京等地落地。图为位于北京通州区“社帮帮”效劳中心的社区工坊，陈师傅正好帮顾客改衣服。　　本报记者 孙立极摄　　图②：浙江省金华市为流动摊贩设立了“便民效劳亭”。图为已有30好几年修鞋经历的徐育钱在“便民效劳亭”给市民补鞋。李建林摄（国民视线）

　　便捷的社区生活应当是甚么样？前一会儿，商务部、住建部等12部门结合印发《对于推行都市一刻钟便民生活圈建造的意见》，提议要在居民步行15分钟左右的范畴内，建造可行满足平常生活根本花费和素质花费的多业态集聚的社区商圈。

　　一刻钟便民生活圈不但包括一日三餐所涉及的菜市场、早餐店、便捷店等，也包括不起眼的修理点，满足居民修鞋、修自驾车、配钥匙、改衣服等“小修小补”的便民效劳。

　　无“小修小补”，居民生活不方便

　　“求告知，哪里有修车的”“谁晓得路旁的修鞋师傅去哪儿了”……不少社区群里常见这样的提问。

　　江西读者闻男士来信说，2018年，他搬到一种新建小区，小区里水渠环绕、绿树成荫、环境优美。可住了一段时间后，他却感觉诸多不便：无小商场，买牙膏、毛巾、电池之类的日使用物品，都要跑到3千米外的大商场去；小区采用封闭治理，收寄快递、点外卖很不方便，“收个裤边、补个衣服、配钥匙、回收旧书等效劳全没有”。家里老人一直嚷嚷生活不方便，不得已，闻男士只得搬回老房子。他感概，新房子样样好，但缺了这点不起眼的小效劳，仍是挺麻烦的。

　　柳女子在一种老练社区住了好几年，也碰到相似难题。“咱家周边本来有一个修车摊，就在马路拐角。老师傅特别热情，打个气、换个气门芯、调度一下闸线，都很方便，周边的人都去那儿修车。”没料到，最近修车摊不见了。“咱的折叠自驾车座板滑丝了，推车往日一看，发觉修车小摊没来。咱还认为是老师傅休息了。可过几天再去看，仍是无。周边也无别的修车小摊，真是挺急人的。”

　　不少人都有这样的感触：一方面，都市治理越来越规范，公路拓宽了、路面整洁了、社区环境更漂亮了；可另一方面，街头小摊都不见了，针头线脑、修修补补的效劳也找不到了。究其原因，有的是新建小区治理严刻，无为此些“小修小补”留住体积；有的则是陈旧小区改装，本来的流动摊点没位置了；另有的是小商小贩挣不到钱，不干这一行了。

　　“街头巷尾的‘小修小补’等效劳赢利能力相比弱，都市进行速度快，一时顾不到它们的概况也是有的。”华夏社区商业事业委员会主任董利说，但老百姓对这点效劳的要求长久存留，“尤其是对老年人来讲，更须要惯例效劳和帮助，这部分效劳不行消失”。

　　效劳居民，它们靠“小修小补”保持生计

　　在山东省潍坊市奎文区，王师傅在福寿东街与早春园南巷街口开了一种修理小摊。住在早春园小区的刘男士来配钥匙。他说，便民效劳摊点一方面方便了老顾客，另一方面也帮助少许低收入人群增添收入。

　　修车、修鞋、补衣、街头理发……这点产业的从业者收入水准都不太高。一名社区事业者叮嘱记者，随着经济社会进行，大都市里的年青人学这种手艺踊跃性不高，从事“小修小补”这种行当的许多是外来务工人士，“它们许多有一技之长，却租不起店面，是以抉择摆个小摊养家糊口”。

　　在北京一种社区，70岁的李师傅曾经修了20好几年的自驾车。其间，他又先后增添了修鞋、配钥匙、磨菜刀、换纱窗等多项营业。“皆是本人琢磨学会的。”李师傅的摊位前放了几个小板凳，他说，从前摆摊是由于经济负担大要养家，“此刻咱每个月有低保收入，出去摆这种摊，既能多挣点钱，还可行和老顾客聊聊天”。

　　凭着一把座椅、一面镜子，再加上一套理发工具，55岁的赵秀华就在社区摆起了街头理发摊。她说本人从前在内蒙古理了20好几年发，后来由于结婚来到这边，最初也试着到美发店找事业，但年纪大了，不符合美发店的事业。本人又没能力独立开店，因而在社区周边干起了街头理发。“到咱这理发的皆是老顾客，咱剪得一丝不差，价值又比美发店廉价得多。”赵秀华说，“有些老顾客还帮咱去和社区沟通，期望给咱的理发摊找个固定的位置。既能效劳大伙，咱也赚一份收入。”

　　中央党校（国度行政学院）公共治理教研部公共政策教研室主任刘小康说：“咱认识的一对外埠夫妇在老社区租了一间房子，开了全家小门小脸的缝纫店。好几年来，社区居民全在它们那边缝缝补补。它们不仅保持了本人的生计，还供两个儿童上了大学。”他提议，陈旧小区改装时理当把居民有要求的效劳尽量保存下去，既方便社区群众，也为低收入人群提供就业机会。

　　缔造性治理，便捷生活与优美环境可行兼得

　　“公共政策好多皆是多指标决策，只需在治理上多些缔造性伎俩，多指标是可行兼得的。”刘小康说，像街头理发、“小修小补”这种效劳，居民要求长久存留，可行帮助从业者解决好诸如卫生、效劳品质、平安保证等方面的难题，经过规范实现存序进行。

　　昨年8月底，山东潍坊奎文区流动摊点经营者都收到了一份来源概括行政执法局的告知书。告知书准确请求，“三修”（修车、修锁、修鞋）流动摊点同一在划区地域经营，不得占压盲道、绿化带、泊车位，要自备垃圾桶，维持附近整洁等。该局事业人士董海洋推荐，它们经过摸底考查，对奎文区69个“三修”摊点发展了规划，根本选在它们原有经营点周边，规定了经营区，并据此对外推出了一份“三修”地图，方便有须要的群众寻到它们。相似的另有浙江省金华市，城管部门为流动修理商户设立了“便民效劳亭”。

　　本年1月，有着60好几年历史的南京科巷菜场通过改装，以“科巷新市集”的面貌从新营业。“新市集”一楼设立“社区工坊”，吸纳了配钥匙、修锁、干洗缝补、理发等一众小效劳。董利推荐，华夏社区商业事业委员会从2018年最初推进“社区工坊”这一概括性效劳业态，除了南京，还在上海、杭州、合肥、北京、西安等多地落地。

　　“‘社区工坊’开始是邀请流动修理摊进来，但没料到大伙也不是很愿意，由于流动摊点尽管风吹雨淋，但相比自由，另有的师傅不愿离开本人本来的地点。后来，它们发觉工坊不但提供了挡风避雨的场地，还和菜市场、商场、食堂等连在一同，有必定人流量，可行帮助它们增添收入，渐渐这点修理效劳就在工坊扎下根来。”董利说。

　　“2016年咱们曾做过一种名目，在一种地下购物中心把这点效劳都请进来，半年免租。但半年过后，它们压力不起租金，又都走光了。”董利说，因而，“社区工坊”日前仍是公益性质的，“此刻的任务是把它们保存下去。未来随着商业形式创新，咱们还要推进这点效劳进级，迷惑更多居民尤其是年青人加入进来。”

　　近年来，电商务蓬勃进行，修理效劳的业态也在悄然产生浮动。35岁的孙好两年前在电商务平台开了全家名叫“喜城”的服装修补店。她非是平凡修补，却是为中高素质服装“锦上添花”。孙好说，她喜爱刺绣，还专门在济南拜师学艺。她本来在超市里开了个小店，后来直接关了实体店开起网店，此刻每天至少收到十几个来源全中国各地的定单。

　　刘小康提议，都市治理重申以人为本，不同人群要求不一样，治理形式也应有所不同。既可行考量与“互联网+”联合，提供进级效劳，同一时间也应考量惯例效劳的要求，可行应用社区边边角角接受这点“小修小补”的从业者。“好多小效劳从业者和居民像好邻居一样。这让都市生活增加了几分烟火气，很温暖。”（记者 孙立极 赵秀芹）