8月20日,全球新闻(www.89o.cn)在“问政四川”官方平台上注意到,有家长投诉成都汉普森英语培训机构(简单称呼“汉普森机构”)课程货不对板,先是把线下教学改成线上教学,以后线上课程停课,家长欲退费被机构拒绝。上述投诉内容显现,一位网友在8月4日举报称,本年7月31日,汉普森机构老师通告家长说,成都汉普森机构4个校区闭校,接过北京总部来电,该校区没再发展线下培训,悉数转为线上培训。 该投诉人对此显示不满,声称给儿童缴费的协议写的是“包涵72课时、价格1.7万余元的1对1线下教学”。她期望退费,但被汉普森机构老师拒绝,担忧机构“跑路”、这笔缴费泡汤。 弟子家长投诉汉普森英语培训机构把线下课程改成线上课程。“问政四川”官方平台 图 另有其它家长反应了相似的概况。8月18日,另一位网友投诉称,此前在汉普森成都天府校区购置了线下一对一课程,但校方于8月4日通告全部课程周全改成线上教学,而现在线上课程也曾经约不了,之前约的线上课悉数被退回账号内,弟子没有办法上课,出售顾问和班主任全都联系不上。 弟子家长反应汉普森英语培训机构停课。“问政四川”官方平台 图 8月20日,成城市青羊区教导局回复上述投诉称,本教导局高度重视投诉中反应的汉普森机构退费难题,经考查理解,该机构日前正把线下教学周全转为线上教学,并确保教学品质,如家长期望退费及理解其余事情可联系机构老师,并提供了相干老师的联系形式。全球新闻拨打了成城市青羊区教导局提供的手机,联系上了汉普森机构三位教师。一位老师显示,“可行布置退费,但详细概况不理解,须要问负责人。”在被问及成都汉普森机构日前的运营概况时,有老师显示,“日前寻常运营,不过线下课程移到线上运营,老师居家寻常办公,其它无甚么浮动。”当记者问及更多概况时,接通手机的老师均显示“详细须要问负责人”,但婉拒提供更多联系形式。随后,全球新闻拨打了成都汉普森机构官网联系手机,对方显示本人不过第三方平台,与汉普森机构合作招生,两方的合作在几个月前已停止,日前多数相干网页都曾经撤掉。对方向记者提供了成都汉普森机构的另一种手机号码,但显现已被暂停运用。近日,对于校外培训机构停课欠费的信息频频见诸报端。7月份,《对于进一步减少义务教导阶段弟子作业压力和校外培训压力的意见》发表,“双减”政策落地,少许校外培训机构“熄火”。全球新闻注意到,“成都教导发表”8月6日发表信息称,从2021年7月20日“双减”文献印发起,成都各校外培训机构不得再收取义务教导阶段学员往后参与国度法定节假日、休息日及寒暑假期的培训费。如有此类概况,培训机构理当没有要求地全额退还弟子家长上述费率。上述信息还显现,作为试点都市,成都“回头看”行动将进一步强化和规范校外培训机构运营时间,严刻贯彻“三个不得”请求:培训机构不得在学校寻常行课时期组织学员补课;平时线下培训时间不得超越晚上8:30,线上培训不得超越晚上9:00;不得占用国度法定节假日、休息日及寒暑假期组织义务教导阶段学科类培训。 |