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提到美国连锁商场,大伙差不多会想起大名鼎鼎的沃尔玛、Safeway等。在众多人的感官中,包括沃尔玛在内的少许零售巨头范围巨大、风光没有限。可是在最近的一项对于“商场在客户中受欢迎水平”的考查中,结果令人大跌眼镜,大名鼎鼎的沃尔玛排在终端,而名不见经传的德国姐妹商场Aldi与Trader Joe’s却位居榜首。
这两家商场之是以位居榜首,由于他们有其过人之处。
雨果网从美国《时期》7月29日的报导中理解到,尽管相关于沃尔玛等大型连锁商场来讲,德国连锁商场Joe’s和Aldi里面的商品种类非是好多,甚而少许知名品牌商品也经常常其店内缺席,可是在一项考查中,这两家商场得到了客户高度认可。
一种探讨机构对一部分美国客户发展了考查,让受考查者说出最喜爱的商场,评判的准则包括便捷性、价值、产物品质、员工效劳态度以及商品收购范畴等。
供受考查者评议的商场包括少许知名的连锁零售商,如沃尔玛、Safeway、Giant Food、Stop & Shop、Publix和Whole Foods等等。
可是在诸多连锁巨头中,以社区小商场闻名的Trader Joe’s位居榜首。
受考查者赐予Trader Joe’s最高的评分,其它连锁商场Publix、Whole Foods、Wegmans 和 Aldi所获评分还不低。可是鼎鼎有名的大商场沃尔玛却名次垫底。
Trader Joe’s为什么得到如许高的评价?由于它赐予顾客良没有问题购物氛围,同一时间其收银速度很快,员工效劳态度良好、里面摆设洁净整洁、价值公道合乎道理、给顾客提供正确的产物成份和营养消息等,此外,这家商场有不少纯天然或许有机种植的农产物。
可是Trader Joe的优势不但仅在于其价值合乎道理以及较快的收银速度,其迷惑顾客的位置还在于商品归类有序,范围短小精致,同一时间还出卖少许价值合乎道理的个性化商品。
此外全家名次靠前的商场Aldi与Trader Joe’s同隶属德国的Albrecht家庭。
在考查中,客户以为Aldi的商品价值便宜,因而赐予其较高的评分。
是的,相关于沃尔玛等其它大型连锁商场来讲,Aldi与Trader Joe’s的范围显得底气不足,可是他们却赢得了客户的芳心,同一时间他们正以其特异的形式创立连锁商场产业的新风尚。
近年来,这一对姐妹连锁商场以迅猛的速度在不停扩张。Aldi昨年春季在休斯敦开了九个分店,此刻有宣告在南加州接着扩张营业。令人刮目相看的
是,Aldi以平均每年开设80家新店速度快速扩张。Aldi商场以价值便宜取胜,它经过下降储存量、出卖非知名品牌的同类产物以及不接纳信用卡支付等方
式实现其便宜格策略。 Aldi商场里面整洁清爽,井井有条,因而客户在那边得到良没有问题花费体会。
剖析人员显示,这两家姐妹连锁商场正着力于成为“最便宜”的商场。
近年来,欧洲连锁商场不停进军美国市场。Aldi是全家德国打折连锁商场,现在在欧洲具有10000家分店。该企业可能在2015年此前入驻美国。有信息显示,该企业的顶级治理人士近年来一直在探讨如何打入美国市场,入驻美国市场的打算也许已成定局了。
雨果网理解到,Trader Joes 店家干脆从全球的农场和制造商进货,而不经过当中商或许代理商,是以全部产物皆是Trader
Joes自有商标,在店里更本找不到其余商场里充斥货架的大范围产业化制造的品牌,例如雀巢、强生或许可口可乐。是以Trader
Joes遭到视产业化食品为垃圾的中产阶级的追捧。
一句话综合Trader Joes 的差异化竞争战略的焦点便是“以合乎道理的价值提供新奇的、别处难寻的,美味的食品”。
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