来自：大豫金融

　　7月16日至20日，河南省部分地域连降暴雨，郑州、新乡、焦作等地河流水位上升，郑州显露相比惨重的都市内涝灾害。据气象部门预报，7月21日，河南仍有大雨。

　　针对本次暴雨灾害，为确实做好灾害应急和赔偿事业，充分发挥保障业保证经济、效劳民生、稳固社会的功效，7月20日，中原农险成立以企业最重要的负责人为组长的应急处置小组，企业领导班子在岗值守，协调指挥灾后赔偿事业，发动汛期应急方案。

　　一、24小时受理消费者报案

　　全中国同一客服热线400-66-5678924小时受理消费者报案。

　　截至到7月20日19时，中原农险共接过车险报案97起，以郑州、新乡两地市为主，日前已悉数查勘完结，预估受损金额在200万左右。非车险方面，接过农村住房出险报案5笔，农险报案2起。

　　二、开通赔偿绿色渠道，线上“视频”查勘

　　开辟水淹车绿色渠道，简单化手续，免现场查勘，消费者可依据短信提示映入中原农险“赔偿自主宝”小程序，线上人士会与消费者联系，经过视频连线发展查勘。

　　三、现场和视频查勘相联合，企业干脆赔付

　　为保证消费者尽快获得赔偿，企业将改良步骤，保证案件迅速料理，加速审查事业。查勘以后，经过现场和视频双联合形式，加速定损事业。经消费者同意，可实施消费者免结算，由企业干脆赔付。

　　“机动车进水熄火后，请勿再一次点火，幸免启动机进水。”中原农险后援中心副总经理陈东提示汽车主人和驾驶员，估计7月21日上午将映入出险报案高峰期，如遇消费者热线占线概况，可稍后再播或与企业本地机构联系报案，企业将有序展开查勘和应急救援事业。（供稿人：沈春梅）

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责任编辑：潘翘楚