原标题：大童童管家效劳进级！蒋铭：华夏保障下半场的进步方向没有疑是效劳的改进

　　来自：时光智保 

　　把容易留给消费者，把繁杂留给大童本人，让消费者买的清楚、赔的清楚、用的清楚，在保障的常识盲区里放心。

　　“华夏保障不缺好产物，就缺好效劳，华夏保障下半场的进步方向没有疑是效劳的改进”。在8月1日举行的以“童·伴”为专题的童管家两周年效劳进级发表会上，大童保障效劳董事长、总裁蒋铭如许显示，“今日是童管家两周年生日，也是大童13周生日。13年来，大童作为全家不业余保障中介公司的进行历史，也是不停创新效劳方式、进级效劳内容、建立效劳生态的历史。大童既然以‘效劳’为名，便绝不会辜负‘效劳’之名，虽然效劳是无尽头的苦旅，但最难的路常常才最有价格，大童会接着坚持做难而正确的事，领航华夏保障效劳范畴的未来进行。”

　　大童保障效劳董事长、总裁蒋铭

　　会上，大童保障对2019年发表的保障效劳产物——童管家发展了重磅效劳进级，在原有四项保障效劳：保障征询、方案定制、保单托管、好赔代办的根基上，新加健康医疗、全世界救援、童益查、童享荟四个效劳名目，持续拓展效劳生态，并开创保障中介公司为消费者提供增值权益之先河，接着领航掩盖消费者财富风险治理全寿命周期的保障效劳赛道。

　　01

　　揭开神秘面纱

　　进级后的童管家重磅展示

　　假如说两年前初次展示发表的童管家是大童的一次“从0到1”的创新突破，那末这次效劳进级，大童则是在此前坚实的根基上又实现了“从1到N”的飞跃。这种“N”不但代表童管家效劳边界的宽度进级，也是效劳形式的深度进级，是科技赋能的速度进级，愈是效劳体会的温度进级，让大童起初亲手播种下的那颗名为“保障效劳”的种子迸发出没有限寿命力和缔造力，成长的愈加枝繁叶茂，愈加勇敢而坚定地拉伸前进人所未至的范畴，为顾客缔造很大的价格。

　　大童保障效劳执行副总裁李晓婧

　　发表会上，大童保障效劳执行副总裁李晓婧为大伙揭开了这次童管家效劳进级内容的神秘面纱。

　　原有效劳名目进级

　　1&2．保障征询&方案定制

　　大童正规推广DRM付费征询形式，经过中立客观的视角、不业余的征询效劳技艺使消费者彻底放下被推销的顾虑，更轻松、更真正地提议本身对于保障的难题和困惑，从而得到更贴合实质要求的解决方案，填补了华夏保障产业不业余征询效劳市场化、价格化的空白。

　　3． 保单托管

　　大童保单托管效劳再一次进级，新加香港保单托管，剖析近千款港险条款，为配置了港险的消费者解决“保证记不清、条款见不懂、保费忘记交、赔偿不明了”的痛点，打破大陆保障、香港保障之中的壁垒，使不同语种下的保证责任更清楚易懂，不同币种下的交费概况更一目了然。

　　4． 好赔代办

　　大童好赔代办效劳不停进级，效劳功效愈加智能化，效劳组合愈加灵活化，好赔专员品质愈加不业余化，真实做到“赔对、赔准、赔快”，让消费者在赔偿常识盲区里放心。

　　5． 健康医疗

　　大童健康医疗效劳甄选优质医疗资源，搭建健康效劳平台，为消费者提供从轻到重全角度、从线上到线下全过程的优质医疗健康效劳，让就医变得更有抉择、更有温度，愈加轻松。

　　新加效劳名目拓展

　　1．全世界救援

　　大童不停拓展改良国内外医疗效劳及紧急救援效劳能力，麾下24小时运营的不业余紧急救援效劳平台——康瑞安援已扎根华夏救援市场十余年，在全世界范畴内构建了改善的效劳网站体制，实现各项医疗资源的高效配置，并提供不业余医疗运输用具和后勤保证，为消费者提供全世界外出援助、医疗估价、门诊及住院案件协调、紧急医疗援助和赔偿治理等多范畴效劳，在危难时候为消费者撑起寿命的庇护伞。

　　康瑞安援在72个国度有长久合作的地域代表性不业余效劳商400多家，20万位置性效劳机构，网站掩盖全世界93%的地域，具有丰富的消费者效劳料理经历，已料理各样救援效劳案件30万余起，累计为百万余名消费者提供效劳。

　　2． 童益查

　　大童凭借头部不业余保障中介特有的资源整合能力及领跑产业的科技实力，业内首创保障增值权益的聚合表现，一站式网罗多家保障企业近300项权益消息，以大童保单托管效劳作为依靠，依据消费者保单消息，帮助消费者迅速查询在各保障企业可能配合的会员级别及享有的权益，精确解决消费者在运用各保单权益时面对的“权益散、查询繁、路径乱、运用难”的痛点，让权益分类清楚明了，运用路径一目了然，贯穿掩盖健康、外出、娱乐、生活、教导等多情景的消费者权益体制，为消费者全角度塑造保障效劳权益生态范畴的“交通枢纽”，辅助消费者精确触达并享受本身权益，开创了消费者保障会员权益一帐式治理的新时期。

　　3． 童享荟

　　大童持续推进效劳内容改良进级，依靠于不停拓展的保障效劳生态，塑造童管家会员专属增值权益体制——童享荟，为消费者精心优选健康医疗、世界救援等范畴的大童特点增值权益，涵盖医疗、康护、救援、法律效劳等若干范畴，包括智能自诊、线上问诊、就医陪伴、境外旅游援助、国内医疗救援、国内公路救援、境外医疗救援、康护指导、法税征询九大效劳名目，开创华夏保障中介公司为消费者提供增值权益之先河，为消费者提供范畴更周全、运用更便利、体会更舒适的权益内容。

　　02

　　将“孤岛”连成“大陆”，

　　建立情景融通的一站式没有缝保障效劳体会

　　可行见到，这次童管家效劳进级，其实不仅仅是在效劳名目数量上“做加法”，却是将“加减乘除”的理念融会贯穿在全个效劳生态体制的搭建进程中：

　　“加”便是拓展，既有对保障焦点效劳的巩固深化，也有对关联效劳的激活延展，真实融入、作用消费者的生活并提供全套解决方案；

　　“减”便是减负，依靠科技赋能化繁为简，让效劳顾问和消费者在充分体会到大童科技为它们的事业、生活带来高效便利的同一时间，也能感触到科技注入的温度与善意；

　　“乘”便是融通，它却非惯例意义上的独立情景的容易串联，却是不停丰富内核、拓展外延，使大童的全个保障效劳生态体制有用聚合，实现“1+1>2”的情景融通效应，同一时间也推进全个保障产业效劳生态的进阶，解放很大的生态潜能；

　　“除”便是细分，使效劳颗粒度越来越细，效劳精确度越来越高，满足不同圈层消费者团体的差异化要求，提供千人千面的精细化效劳，为消费者提供愈加细致、愈加温暖的关怀。

　　关于客户而言，保障从来不应当唯有“出售步骤”一种“孤岛”，效劳才是最要紧的。大童保障效劳董事长、总裁蒋铭显示，“童管家不业余、客观的保障征询、方案定制效劳帮助消费者买对保障；好赔代办效劳让消费者赔偿没有忧；保单托管，童益查、童享荟会员权益治理，健康医疗，全世界救援等效劳名目让消费者能够有用运用保障，各项效劳高效协同，便是要把容易留给消费者，把繁杂留给大童本人，让消费者买的清楚、赔的清楚、用的清楚，在保障的常识盲区里放心。大童在全部时刻都会坚持把资源领先投向消费者效劳，接着领航华夏保障效劳范畴的未来进行，为顾客缔造价格。”

　　现在，通过长久的积累沉淀、匠心磨平、迭代进级，大童童管家效劳曾经真实做到将效劳周全贯穿掩盖消费者全寿命周期，打破效劳中存留的不同企业、不同要求情景之中的壁垒，以“满足消费者诉求”为洞察原点，以“消费者要求情景”为接连纽带，以“为顾客缔造价格”为终极指标，将“孤岛”连成“大陆”，让消费者在大童的生态内即可充分享有情景融通的一站式没有缝保障效劳体会，让保障真实实现“好买、好赔、好用”，为消费者“缔造美好，守护美满”。

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责任编辑：潘翘楚