原标题：《华夏国民保障》| 肖建友：开创人保寿险个险营销新局势　　

　　来自：华夏人保内刊

　　作者|肖建友‘人保团体党委委员、副总裁’

　　本文是作者于9月24-25日在团体首届寿险营销论坛和人保寿险第十三届高峰会上致辞的最重要的内容。

　　当前，人身险产业正面对20年来前所未有的变局，人保寿险也处于转行突围的要害时候。未来寿险营销怎样走、队伍怎样进行，大伙都十分关注。应当见到，转行中的寿险进行面对临时的难题，但华夏保障业的进行前景依旧非常光明。咱们要坚定信心推进人保寿险加速高品质进行，迈入国家内部寿险产业前列。

　　认知市场体积，加强进行信心

　　从全世界看，经济增添是带动寿险长久进行的火车前。往日40年，我们国家缔造出经济增添的奇迹、脱贫攻坚的奇迹，此刻正聚力“一同富裕”建造现代化国度，缔造新的伟大创举。大伙可能注意到，最近浙江颁布的社会主义一同富裕示范区实行方案中提议，到2025年，浙江中庸收入家族占比达到80%、劳动报酬占GDP比例超越50%。可行预见，我们国家将造成全世界范围第一大的中庸收入团体，这是长久看好华夏寿险业进行的最硬底牌。

　　同一时间，要清醒地认识到，与世界水准比较，日前国家内部寿险业依旧处于一种进行不充分的阶段。从寿险密度看，国家内部寿险深度不到3%，而强盛国度普及是我们国家的两倍以上；从人均保单看，此刻国家内部寿险保单消费者只占总人数的不到10%，人均保单唯有0.13张，而美国是4.2张、日本是6.5张；从养老产业范围看，国家内部二支柱和商业养老保障产业积累仅占GDP的9%，强盛国度为50%，美国是123.6%。同一时间，随着全世界利率的走低，居民金融产业积累要求增添，寿险的财富治理和传承效用愈加凸显。安联、友邦等外资保障业巨头看好国家内部寿险进行，近期提速国家内部寿险营业布置。在它们看来，华夏市场便是全世界寿险业增添的龙头。

　　在财险范畴，经济进行和气候浮动将缔造出财产保障的新要求，瑞再全新的探讨提议，未来20年全世界财产险、不测险将比2020年增添两倍，车险将增添一倍；此刻国家内部财险业的非车营业占比低于强盛国度，未来财险唯有全体增速更快，才能追上强盛国度水准。在健康险范畴，国民对美好生活的新期待势必包涵健康要求，昨年全世界疫情大暴发以来，国家内部健康险呈井喷式增添，惠民保、百万医疗等普惠型健康险创新如火如荼，未来健康险要求将表现持续增添态势。

　　可行说，不论是从保障业承受的社会责任看，仍是从我们国家保障业所处的历史角度看，华夏保障业远未达到增添的天花板。只需咱们放眼长远、把握大势，就不会被面前的难题和挫折所吓倒，咱们对华夏保障业的进行有理由充满信心。

　　洞悉市场浮动，创新进行思路

　　全球上无一成不变的“躺赚”产业，洞悉新浮动才能发觉新机会、占领新市场。就保障业而言，有三方面的浮动值得关心：

　　一是理念转行。最近摩根斯坦利发表一篇《华夏经济底层逻辑正好转变》的探讨汇报，指明华夏正向着更均衡、持久、平安的新进行理念转行。从近年来保障保证范畴的政策演变看，城乡居民根本养老、根本医保等一支柱保证政策愈加稳定，大病保障、惠民保等根本保证不停改善，假如商业保障仍在低端市场徘徊，就很简单在进行中撞墙。

　　二是要求进级。咱始终以为保障进行须要顺应市场要求，要求浮动，进行战略要和进市场浮动。最近咱们探讨了本年全球500强保障企业中上升很快的美国哈门那健康险，这家企业昨年的排位跃升了56位。探讨发觉，这家企业曾寄期望于经过便宜战略迷惑消费者，结果不仅无获利多少新消费者，企业利润反而下调了75%。后期哈门那进军居家护理市场，抓住了美国老年人缺少子女照料的“真要求”，保障营业得到很没有问题进行。这是一种对市场细分探讨后，改变进行战略取得进步的例子。

　　三是技艺进步。此刻技艺变革常常对惯例产业造成颠覆式打击，例如，最近“元宇宙”概念火爆，在整合人力智能、虚拟现实（VR）、区块链及Web3.0等技艺后，消费者可行足不出户体会，保障营销在展业、增员、团队治理和消费者效劳等方面须要强化线上与线下相联合的形式展开，顺应时期、提高效能。在时期前好的车轮中，期望各位功勋总监、营销精英因时而化、拓宽视野，把握趋向、面向未来，发挥引领效用，愈加主动地拥抱时期浮动，勇于创新推进营销形式变革，大伙齐心协力，闯出一条符合华夏市场、具备人保特点的寿险营销进行新路。

　　践行企业宗旨，提高消费者信赖

　　保障业是社会各行各业中最具爱心、最具责任的产业，作为共和国保障长子的国民保障始终坚持“国民保障效劳国民”的初心使命，坚持把诚信不业余作为企业整体员工的一同价格观，树立了“为党事业、为国经营、为民保障、为人成就”的经营理念，赢得了消费者的长久信赖，塑造出“国民保障”的金字招牌。营销伙伴们是人保品牌的造型大使，是咱们接连万千消费者的爱心大使，下一步企业将多方位改进事业，为出售伙伴进行搭建很大、更没有问题舞台。咱们将进一步创新产物，为大伙开拓市场提供更有力的扶持；进一步增强培训，助力不业余水准提高；进一步强化科技赋能，更高效武装队伍，提高事业效能；进一步改良消费者效劳形式，扎实推行“温暖工程”，提高消费者称心度。

　　参与人保寿险高峰会和团体寿险营销论坛的营销伙伴们是出售队伍的排头兵，期望大伙发挥榜样和先锋效用，和全体系整体营销伙伴一同，提振进行信心、加强提高不业余的紧迫感、勇于挑战新高，为团体卓越保障策略指标的实现再立新功！

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责任编辑：陈嘉辉