莱阳农商银好的“沉浸式”效劳：改良三项效劳，做好“咱为群众办实事”

2021-10-29 12:01| 发布者: wdb| 查看: 30| 评论: 0|原作者: [db:作者]|来自: [db:来源]

摘要: 莱阳农商银好的“沉浸式”效劳：改良三项效劳，做好“咱为群众办实事”，更多关于行业的新闻关注我们。

学史力行，实干为民。作为位置金融机构，莱阳农商银行坚持一切从实质出发，不停丰富为群众办实事名目和形式，经过深入改良老年效劳、搬动效劳、资产效劳，将“咱为群众办实事”运动做优做实做细。截止9月末，该行产业总额181.24亿元，各项贷款余额103亿元，金融效劳位置经济进行的能力更加突出。　　提高营业精度，做优老年效劳　　本年以来，莱阳农商银行聚集提高老年人金融效劳水准，确实贯彻普惠金融，让每一种团体全能享遭到优质便捷的金融效劳，提升金融美满指标数据。一是加大老年人团体金融常识普遍力度。联合3.15“金融客户权益日”、反洗钱、反假货币及存款保障宣传等运动，强化金融宣教主体责任，对老年消费者要点讲解防范非法集资、电信诈骗、金融客户八项法定权利等内容。充分发挥点多面广优势，抓住金融夜校、全员营销等外拓形式，主动进村庄进社区，向广泛老年人宣传金融常识。增强厅堂分岗管户，经过下发清楚纸、宣传折页等形式普遍金融常识，指导老年消费者运用智慧柜员机等自主设施，提高老年消费者主动性。二是鼎力推广电话银行4.0简约版。为更贴合老年人要求，省联社进级公布电话银行4.0，此中简约版专为老年消费者塑造，在保存根基功效的前提下，版面字体增大，板块颜色分明，操作更容易，方便老年人运用。该行经过微信公众号、厅堂宣传栏、当地报纸等媒介广大宣传，并依据辖区农户劳作时间上门效劳，借助全部事业情景，手把手教会老年人运用电话银行，让老年人不用再为转账、明细查询等根基营业跑腿。三是丰富老年人关注关爱形式。在老年人的专属节日——重阳节，各网点展开丰富多彩的专题营销运动，以文明效劳和医保卡营业为抓手，提高老年人金融效劳水准。为老党员、老工人送去节日慰问品，与村书记一同走访慰问孤寡老人，与驻地卫生院合作展开厅堂老年消费者无偿体检运动，向处理营业的老年消费者赠送保健水杯，邀请辖内环卫工人到网点参与专题运动，并赠送精美礼品。共展开专题运动34场，惠及老年消费者600余人次。　　广大全员营销，做实搬动效劳　　为进一步下沉金融效劳，有用扶持乡下振兴，莱阳农商银行踊跃展开全员营销运动，周全对接消费者要求。一是制订全员营销运动方案，班子成员现场督导包片支行厅堂营业和全员营销，对支好的存款、零售贷款、厅堂营销、电子医保卡等营销运动提议提议和请求，与农户交谈，听取意见和提议。班子成员带队，机关部室人士划分32组，每周四全程参加支行营销，锻炼全员营销能力，充实基层营销力量。二是成立34支搬动金融效劳队，携带搬动柜员机为村民聚集激活医保卡、医保电子凭证，对存款、零售贷款、第三代社保卡等营业发展宣传，让平凡农户可行及时掌握国度对于民生的优良政策和营业产物。三是网格化展开“整村授信”，将全市划分1022个网格，地毯式加大对农户、个体工商户、小微公司和社区居民等消费者团体的走访营销，已整村授信606村、授信2.46万户、金额5亿元；踊跃与96个村委展开党建共建运动，研究村级消费者营销事项，要点走访村庄最重要的资产消费者，对接资金要求，解决“融资难、融资贵”等困难。到物业企业为消费者引入住户消息，推广一卡通用智慧社区11个，引入业主消息1148户，达成缴费321笔，共计缴纳4.39万元，实现社区居民足不出户，生活缴费、社保缴纳、转账结算等营业在电话银行“一指处理”。　　提供爱心早餐，做细资产效劳　　当下正是苹果丰收旺季，漫山红果使人为丰年欣喜，但断崖式下调的气温为果农增加难题。莱阳农商银行深化“以消费者为中心”的效劳理念，连续往年做法，接着在苹果产区展开“金秋苹果季温暖送早餐”运动，在乍冷还寒的深秋清晨，为果农送去爱心与关怀，也送去配套的金融便利效劳。行党委联合“咱为群众办实事”运动，创建6支党员先锋队，与支行一同送早餐，踊跃营造勠力同心、团结奋斗的干事创业气氛。事业人士深入果园和苹果采购点，经过吊挂横幅、张贴车贴、下发宣传单页、添加消费者微信等形式，广大宣传存贷款、线上支付、医保电子凭证等营业产物，尤其增强信e贷、鲁担惠农贷等信贷产物的营销，这点产物可随用随贷，方便快速便捷，有用解决了农户和苹果采购大户的资金盘活难题。同一时间，针对农户以现款收付为主的实质概况，一方面推广聚合支付等线上形式，便利果农结算；另一方面全员联动，上门做好现款存款营业，保证资金平安。日前已展开运动10天，累计下发早餐2000余份，走访采购点48处，惠及果农及采购大户近6000余户。更多金融理财关心咱们。

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