昌邑农商行效劳赢消费者赤心换真情

2021-12-8 17:22| 发布者: wdb| 查看: 34| 评论: 0|原作者: [db:作者]|来自: [db:来源]

摘要: 昌邑农商行效劳赢消费者赤心换真情，更多关于行业的新闻关注我们。

11月18日下午，昌邑农商行卜庄支行。　　“没料到老家的银行此刻那么厉害了，环境好，设备全，效劳愈是又好又快，今后办营业就到俺们农商银行”。业务室内，一位处理营业的消费者激动的说道。本来，这是一位刚刚处理社保卡营业的消费者，该消费者社保卡不慎丢失已有很长时间，由于不理解过程和手续，便一直拖着无补办。这一次是接过昌邑农商行卜庄支行事业人士的手机邀约，依照事业人士的引导来网点处理社保卡挂失及补发营业的。　　依据省市联社部署布置，昌邑农商行鼎力展开社保卡消费者手机邀约运动，加速社保卡推广，满足城乡居民社保营业效劳要求。在回访进程中，卜庄支行接通了这位家住潍坊的消费者，经沟通得知，消费者社保卡丢失后一直不晓得该如何处理，正巧接过了卜庄支好的手机，双方便约定时间，趁消费者回老家办事的机会，到卜庄支行驶行补办。11月18日下午，消费者如约而至，卜庄支行大堂经理热情接待并将消费者引导至低柜区，低柜柜员快速为消费者补办了社保卡。　　在效劳消费者进程中，卜庄支行认真落实贯彻“以消费者为中心”的效劳理念，主动转变思想，用心聆听消费者的效劳要求，得知消费者须要转账时，主动为消费者讲解第三代社保卡的金融功效以及电话银行、微信支付宝绑卡、电子医保、电子社保卡功效，大堂经理现场指导消费者体会智慧柜员机、电话银产业务处理的高效和便捷，消费者高兴的说:“农商银好的效劳，真是便民、温暖又接地气。”随即，卜庄支行又就消费者的相干征询认真发展理解答。　　效劳赢消费者，赤心换真情！从消费者柜面体会到厅堂效劳体会，从硬件设备到软件设施，消费者对农商行现在的浮动非常惊喜，一直不断夸奖，营业处理完结后，消费者立即拨打了昌邑农商行办公室手机，对卜庄支好的效劳赐予了确信和赞扬。　　（昌邑农商银行徐晓蕊马剑辉）更多金融理财关心咱们。

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