9月16日4时33分,四川省泸州市泸县(北纬29.20度,东经105.34度)产生6.0级地震,震源深度10公里。截止9月16日8时30分,泸县“9.16”地震已形成3人遇难,3人重伤,57人轻伤,伤者已送往医院救治,人士伤亡及财产损耗概况正好进一步核实中。
灾害车祸产生后,华夏人寿保障股份局限企业(之下简单称呼“华夏人寿寿险企业”)总分联动,立即发动应急预案,成立应急事业小组,密切关心各级政府、要紧媒体公布发表信息,并联系本地政府,踊跃匹配灾情处置事业。为做好本次地震灾害赔偿效劳,华夏人寿寿险企业特制订八项效劳措施:
一、主动寻觅消费者
充分启动企业员工、出售人士和相干通道人士,多方收集出险人士消息,主动回访、周全寻觅消费者。
二、多通道、整天候受理报案
为消费者提供寿险APP或微信自主、出售人士经过e店、柜面报案、95519和本地赔偿手机报案效劳等多通道、24小时报案受理效劳。
三、简单化费率报销申请资料
关于消费者申请医疗费保障金的,可行不提供医疗就诊材料,只提供医疗费率收据,企业在保障金额范畴内,依照消费者的实质医疗支出,依据保障协议约定给付保障金。
四、撤消定点医院节制
消费者不论能否接纳定点医院治疗,企业均承受保障责任。
五、撤消社保给付范畴节制
对不隶属社保保证范畴的药品或诊疗名目,企业仍承受保障责任。
六、改良身份声明资料
关于身份证、户口簿等身份声明缺失的,若消费者可行提供居(村)民委员会以上机构出示的身份声明,企业即可受理申请,消费者没有需提供其它身份声明。
七、改良身故赔偿申请材料
关于申请身故赔偿的,若消费者可行提供乡镇及以上政府部门或救治医院出示的身故声明,企业即可赔偿。
八、提供上门效劳
依据消费者要求,企业提供上门收集赔偿材料效劳,辅助消费者处理相干赔偿事情。
华夏人寿寿险企业显示,将持续关心政府消息发表及相干赔偿报案消息,并进一步组织分企业主动寻觅消费者。一经发觉企业消费者,立即为消费者及家属提供快速便捷、温暖的赔偿效劳。
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责任编辑:潘翘楚