记者 | 谢亦欣

编辑 | 殷幼安

在刚刚往日的圣诞假期，澳门迎接了一波宝贵的游客。

据澳门旅行局数据显现，12月24日当天录得入境旅客人次40,284，是本年单日入境量第三高峰；25日热度持续，截止晚上9时，入境旅客为34,470人次，出境旅客为27,824人次。

自昨年疫情爆发以来，澳门旅行业遭受极大打击。本年2月，澳门统算暨普查局（之下简单称呼“澳普查局”）数据显现，入澳旅客量将要触底400,000人次。随后的大半年内，入澳游客量随着疫情浮动起升降落，几度见到复苏期望，又再次下行。

及至年终，入澳游客显露一波相对稳固的增添。11月23日凌晨1时，经珠澳口岸入境改持7天核酸声明后，访澳旅客应声上升，创8月以来新高，圣诞节再创小高峰。

但全体而言，澳门旅行业繁荣仍未规复。扎根港澳旅业好几年的香港导游刘蒙（化名）对界面新闻显示：“（本年）7个月全在澳门，旅行业曾经是根本停顿了。”

澳门当地导游Kathy也以为，“访澳旅客量随疫情而浮动，疫情趋稳时，出入境节制举措获得扩宽，加上特区政府其余扶持、推广运动，使旅客量有所回暖，只是业界的全体复苏还需一段很长的时间。”

起升降落

全个2021年，澳门入境游客量的浮动与疫情防控情势密切相干，走出了一条坎坷的折线。

第一季度，各地防控新冠肺炎疫情举措较为严刻，入境澳门游客稀少，2月仅427,122人次，全个季度入境旅客1,738,428人次，同比降低46%。

至第二季度，游客量最初回暖，尤其是五一假期，疫情中被压抑的外出要求聚集解放，内地显露“史上最热黄金周”，北京、上海、洛阳、西安、重庆等热门目的地都市客流量均达到防控上限。

澳门旅行也遭到拉动，5月1日单日录得入境游客44,699人次，创下本年第一种高峰。全个5月，入境澳门的旅客环比增添9.0%至86.6万人次，同比更录得52.7倍升幅；华夏内地旅客同比增添52.8倍至79.54万次，此中私人游旅客33.63万人次。

受此拉动，全个上半年，澳门入境游客量较昨年同期增添20.2%。

映入下半年，澳门本应再迎接一波暑期高峰，但源于7月底内地显露局部疫情反弹，8月初澳门又显露新冠病毒确诊病例，暑期客流被拦腰截断，8月入境游客量再一次触底，仅有409,207人次。

9月，疫情防控情势相对松缓，入澳游客量小幅回暖；但至10月，珠澳口岸再一次收紧通关政策，游客量下跌47.8%至328,245人次，甚而低于2月水准。

11月至12月，疫情相对稳固，澳门政府抓住时机，连续举行葡韵嘉年华、美食节、观光节及没有人机表演等，联合澳门回归22周年、冬至、圣诞、新年等详细时间点，迷惑了不少内地游客。

携程数据显现，珠澳口岸入境政策调度后，澳门旅行产物定单量对照上周应声上升30%，要害词“澳门”搜索热度增添45%。携程平台上，澳门跨年的旅行产物定单，同比昨年增添超三成。

从全年来看，尽管本年疫情防控情势好于昨年，但春节、国庆内地疫情的振动，8月澳门当地疫情的反弹，使澳门旅行业错通过了三个黄金假期。澳门特区政府旅行局局长文绮华预测，旅客量到年底或将在700万左右停住。

“回升临时是无的，概况不过相对会好，这三年来都十分艰难，本年还不能谈有甚么很大改变，唯有少许自由行和短期旅客（增添）。”刘蒙对界面新闻显示。

途牛平台数据也显现，上半年酒店预定量相对较多，下半年受疫情及澳门出游政策缩紧（7天核酸变48小时核酸）作用，酒店平均价值降至疫情前的一半左右，与昨年根本持平。

去哪儿方面则称，从机票预订量上看，以澳门作为目的地的游客数量浮动适中。

困境中求生

文绮华接纳媒体采访曾推荐，2019年作为澳门旅行业最佳的一年，整年旅客量达到3940万；在疫情倾压的2020年，整年仅归入590万左右的旅客，此中300万仍是1月遗留的业绩。

“1999年回归的时刻，全个澳门大约有9000个房间，迎700万旅客，现在44000个房间面临那么少的旅客量，入住率最差的时刻是3%-5%。”文绮华显示。

从日均接客量10万位到日均200位，巨量级的倾泻在疫情紧咬下只用了不到一年，而要规复此前的兴旺，却可能须要漫长的时间。

刘蒙感觉，澳门旅业的“人味”与“人气”，像连接的浪潮正此后退去：“内部欠缺少许东西，少许旅行的气氛，感受太凄清了。”

与以当然风光见长的景点不同，澳门的旅行迷惑力在相当大水平上是靠“热闹”撑起来的。大三巴牌坊、威尼斯人酒店、永利皇宫，以前摩肩相继的热门旅行风景区、鲜活的文旅图案，一环扣着一环，正好被打碎。

比如，据澳普查局2021年旅行统算数据，澳门旅行热门名目“幸运博彩”自昨年12月起逐月走低，全新三季度的收入持续徘徊在4000-6000百万澳门元，远远低于往年同期。

愈加严峻的难题是产业人士的流失。团队游在防疫大势下，差不多呈“灭迹”状况，而稍有气色的单体、小集团出游，根本让旅客第一大水平习惯了“自理自主”的外出形式，不少产业中的职业角色因而缺位。

刘蒙称，前两年澳门旅行业从业者曾经最初渐渐流失，到了2021年，好多人为了生计曾经彻底改行。

“政府也曾发放过1万块的补贴，但1万块能扶持多久呢？”他说。

澳门政府也曾尝试向旅行公司开户派钱、减免相干执照及税项费率等举措，以求刺激、维续产业进行。但身处疫情以下，政府税收本就受掣，这样“干脆派钱”的方法还不是长期之计。

也有从业者仍坚持乐天态度。Kathy以为，全体旅客量有所回暖，“至一种稳固回升的情况”。只是她也同一时间重申，旅客体现“相对”热情，“碍于大环境经济作用下，游客花费相应较疫情前谨慎。”

她指明，本年游客热衷紧随澳门当地特点节庆、大型运动来参观。澳门特区政府于2020-2021年先后公布了“心出发·游澳门”及“澳人食住游”两个当地游运动，旨在扶振澳门旅行业，减少疫情带来的作用。比如，“澳人食住游”为游客提供酒店体会及资金补贴，以提高酒店入住率。

酒店住宿业在大面子上切实表现出必定的提振迹象。澳普查局数据显现，本年第三季度酒店及公寓客房平均入住率同比上升36.4%，至50.5%；住客量增添2.0倍，至1,657,828人次；前三季度客房平均入住率上升27.6%，较昨年同期增添了1.1倍。

“在防疫有用的大前提下，特区政府踊跃宣传本澳‘平安宜游’，在机票酒店等方面作出不同优惠，再加上不同月份的当地运动、零售优惠、特别节日，这点都迷惑了游客来澳。”Kathy称。

可是，刘蒙以为，即便有政府资助，澳门当地游的进行体积依然很小。他向界面新闻指明，澳门区域局限且老年人数居多，旅业、住宿业内增添较为乏力。少许标价千元内的本地游，在政府出手补助半数资金的概况下，本地参加者依旧寥寥。澳门旅行业要复兴，仍需依赖入境游客。

在进客量磨蹭的概况下，澳门政府加速推行搬动支付进行，同一时间尝试在高档零售购物、线上电子商平台推广、线下澳门展巡游等方面做出突破。

“难听一丝叫‘吊盐水’，非是全死，可是痛苦地活着。”刘蒙悲观地说。

强化大湾区互联互通

“内地-香港-澳门”，是多数港澳出行路线的常规次序，而香港日前尚未与内地规复通关，澳门旅行业不但未能替代香港迷惑客源，反而流失了差不多一部分内地旅客。

“没了这条线，基本上澳门（旅行业）不可能旺起来，”刘蒙确信地说。

Kathy也重申，“往日粤港澳旅行一向是三地联线，香港尚未通关，澳门还不可说是替代，本澳旅行业界都很期待港澳规复通关，这样未来粤港澳大湾区旅行业才有更没有问题进行。”

另一方面，Kathy指明，澳门与内地规复通关较早，同一时间尚未开放外籍人员干脆从海外入境，内地游客成为此刻支撑澳门的独一客源，地域的交互性尤为要紧。“日前联合横琴，可展开生态游等多元化旅行，成立疫后琴澳一同进行旅行业，包括争取将旅行签证转化为一证屡次、举行‘一展两站’等系列计划。”

9月5日，中共中央、国务院印发《横琴粤澳深度合作区建造全体方案》，文绮华显示，澳方正好争取松开一线——澳门与横琴的关口，以顺利带动横琴和澳门在旅行、会展方面的联动。

澳普查局第三季度旅行统算汇报也显现，横琴口岸当季入境量达27万人次，在各大内地入澳口岸中排第二位，仅次于关闸口岸。随着横琴新政在本地旅业进一步落地，横琴口岸的旅客接入量另有增添体积。

另外，本年新开通的青茂口岸位于高铁站旁，况且具备24小时运作的优势，也有助于加强澳门和内地的接连。

文绮华显示，疫情此前，湾区旅行的常见形式所以香港为起点，他希望大湾区能进行出相比立体的旅行形式，有更多路线抉择，进一步带火全个大湾区旅行。

而关于仍驻守在澳的刘蒙来讲，“最近的盼望，便是香港也能同澳门一样，早日与内地规复通关。‘港澳游’终归是两地旅业复苏中较快的增添点。”

“大伙皆是在等候明天。”刘蒙最终显示。