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9月13日，记者从宁夏银川铁路部门理解到，针对本年第14号台风“灿都”可能带来的作用，为保证列车运转的一律平安，铁路部门对途经上海方向的部分列车运转方案发展调度详细方案为：

9月13日，银川至昆山的K1331次列车停运；

9月13日、14日，银川至上海虹桥的G3173次、G1817次列车停运。

已购置停运列车车票的旅客，可于乘车日期起30日内（含当日）持购票时所运用乘车人的有用身份证件原件到车站窗口处理退票手续；

经过12306网络、12306电话App购置的铁路电子客票，如未打印报销凭证或运用非现款形式支付的，可经过12306网络或电话App干脆处理退票；

如旅客运用现款形式购置或已打印报销凭证的，自网上处理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证件原件和报销凭证到铁路车站指定窗口处理退款手续；各式通道处理退票，均不收取退票费。

（总台记者 郭长江 牛巧刚 陶鹏飞）

（编辑 尹惠仙）