原标题：破损零件没更换？汽车主人质疑修车被"套路"人保财险称没有办法鉴别

　　华夏经济网

　　西海岸新区的王女子给96566打来手机，本人的载货汽车被追尾，送到维修厂修理完结后，发觉本人该更换的车子配件并未更换，这维修厂的做法太不靠谱了吧。

　　王女子：原本答应好给咱更换价格1万3的配件，那咱开回去今后就发觉，这种配件无给咱更换，很显著一看便是旧的，接下来这种管子也是无更换，上面这种盖子也是给咱清洗过，无更换。

　　王女子是一名载货汽车驾驶员，本年10月8号，她驾车送货时被后方一台车追尾。当天下午她就把车送到了西海岸新区润达车子维修厂。

　　经过对方机动车的保障企业定损后，须要更换31个机动车配件，合计理赔金额17064元。王女子说，由于本人急于用车，当得知本人的机动车修理完结后，10月21号她立马赶到了维修厂确认修理概况。可当她见到车时傻了眼。

　　王女子：咱过来看了一下，这种后尾灯和这种车胎就无给咱更换，咱回去后来回看了明细，就发觉明细上面有，他没给咱更换，那时打手机他拒不承认，就说咱全部东西都给你换好了，到咱28号过来看的时刻，他才给咱更换完了。

　　王女子说，尽管后来难题解决了，可这也让本人留了个心眼。等11月3号提完车后，王女子果然又发觉了新的难题。

　　王女子：咱友人给咱看了一下，他说你这种车头半部分，启动机旁边的零件根本上全全没有更换过。

　　记者：提车的时刻为何无审查车的前半部分？

　　王女子：由于前半部分他说的哪些部件咱也见不懂，咱还不认识。

　　王女子说，发觉难题后她曾屡次寻到维修厂，但对方矢口否认。

　　王女子：他说那你感觉哪里无更换你开过来让咱看，便是拒不承认，假如说往深了讲这组成诈保了，无更换非说更换了。

　　究竟维修厂有无有更换新的零件？对方又会有怎么的说法？行动员与王女子一同来到了西海岸新区润达车子维修厂。

　　西海岸新区润达车子维修厂 李经理：大姐说这种没换就那么着了，到时刻你给咱500块钱，接下来这种汽车主人又给咱打手机，说是你们无换的太多了，咱要从这边面要三分之一要给咱两千块钱，你说没换的名目咱们可行确认一下名目，咱们可行沟通无说不料理。

　　记者：俺怎样声明零配件皆是曾经更换的？

　　西海岸新区润达车子维修厂 李经理：她有新的能瞧出来，有个容易的法子，有保障企业的原始照片她可行对照。

　　李经理显示，此刻除了曾经告知王女子的备胎架无更换，其它部件根本都曾经更换了。而王女子首次找车时备胎和后尾灯切实还无换。是由于机动车那时无修理完结。此刻双方各执一词。王女子也叫来了其它维修厂的友人发展鉴别。

　　王女子的友人：此刻这种车有很多东西全没有换，况且报的价好多皆是虚的。

　　记者：俺怎样确定有的件是没换的?

　　王女子的友人：有的件就瞧出来了，有些件新的便是新的，旧的便是旧的。

　　西海岸新区润达车子维修厂 李经理：由于保障企业定损有的名称，车内有的东西可能非是体系里配件的名称，汽车主人曾经联系保障企业确认这种事了，点选的是这种东西，实质上更换的是另一种东西。

　　李经理显示，至于机动车实质更换修理的配件，与保障明细单上的部分配件，存留不绝对的概况，可能是由于损毁的机动车配件名称与保障企业电脑里的配件名称有出入，是以才会被误以为无更换配件。紧继续，行动员联系了对方机动车的保障企业--华夏国民财产保障股份局限企业。

　　华夏国民财产保障股份局限企业 事业人士：他可能名称叫法不一样，咱曾经跟那位女子解释通过了，人家4S店一种叫法，俺一种叫法。

　　记者：有无有修理前的机动车照片？

　　华夏国民财产保障股份局限企业 事业人士：有，待会咱就给那位女子发往日。

　　事业人士显示，切实有机动车修理配件与明细上的机动车配件名称存留出入的概况，可是价值不存留差异。至于王女子的机动车修理能否存留无更换新配件的难题，事业人士显示它们也没有办法鉴别。

　　随后，事业人士也提供了机动车修理前的照片，有几件配件在修理前曾经分裂，此刻车上的配件并未分裂的踪迹。只是行动员也没有办法判断能否更换了新的配件。那此刻难题又该如何解决？

　　西海岸新区润达车子维修厂 李经理：那末你无更换的东西你提议来，是由于咱们的事业失误导致确定无，咱们及时给你料理，咱曾经答复的很明白了。

　　王女子：找维修厂说这种旧件曾经给扔掉了，找第三方机构来鉴别一下吧，鉴别出去今后把无更换的部件费率，悉数退给咱。

　　那作为产业看管部门又会不会理解概况？是否鉴别配件更换的难题？随后，行动员联系了西海岸新区交通运输局。

　　西海岸新区交通运输局 事业人士：咱们也没法鉴别，明天领导和咱一同约着王女子去汽修厂协商，当面再协调协调，再协调不成，由于车子品质调解纠纷治理法子第28条，双方达不成绝对意见，提议走仲裁或许去国民法院起诉。

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责任编辑：张玫