原标题：引导外卖平台与商户共渡难关

　　来自：经济日报

　　近日，相关部门印发《对于推进效劳业范畴难题产业规复进行的多个政策》，提议43项纾困举措，旨在扶持市场主体渡过难关、稳固市场预期。此中提到的“引导外卖等互联网平台公司进一步下降餐饮业商户效劳费准则”，引起了不少人关心。对此，应正确看待。

　　我们国家高度重视数字经济和互联网平台在经济社会进行中的要紧效用。外卖平台是我们国家平台经济的典范代表，也是接连亿万客户、千万商户、百万外卖小哥的繁杂商业体系。依靠数字技艺，外卖平台可行协调日均几千万单买卖。这次纾困举措包涵引导外卖平台下降效劳费等，自身便是认可外卖平台要紧效用的表现。

　　“遵循市场规则，适应平台经济进行规则”，是扶持平台经济进行的根本准则。外卖平台隶属典范的多边市场，意指着平台运营公司要在商户、客户和外卖骑手之中取得平衡。全部一方的利益长久受损，平台全体可能就会坍塌，这是各方都不期望见到的。

　　平台商户效劳收费准则，既受市场经济规则的制约，也受不同平台竞争负担等多方面要素制约。比较海外同行，我们国家外卖平台佣金比重全体可控。为应对社会对外卖平台佣金比重的质疑，部分平台公司踊跃推行佣金透明化改革。有的平台将此前单一的平台效劳费，拆解为技艺效劳费和履约效劳费。调研数据显现，超九成商户的技艺效劳费低于8%；履约效劳费只在商户抉择由平台配送时才会发生，且多数都支付给了骑手。

　　自然，平台公司仍要接着苦练内功，提高运营效能，下降运营本钱，以更好地下降商户效劳费本钱。关于新冠肺炎疫情这样的极特殊概况，平台公司可踊跃发挥公司社会责任，对受作用惨重商户提供阶段性优惠。

　　实是上，外卖平台能帮助到餐饮商户的不单是效劳费优惠。在餐饮商户的本钱构造中，房租、原资料、人力本钱是占比最高的三方面。外卖可行帮助餐饮商户在不增添房租的概况下，增添商户定单量，从而摊薄房租和人工本钱。外卖帮助餐饮商户的消费者半径从本来的1千米扩展到5千米，让商户即便不处于最繁荣地段，也可行享遭到客户流量。

　　随着外卖成为餐饮花费趋向，餐饮商户在适应进程中，也探寻出新的进行公路。有些商户不追求最繁荣地段，却是抉择在商圈中较偏的位子，从而下降房租本钱。但依靠外卖，它们的定单量可行维持不变。有些商户经过平台大数据剖析，调度餐品构造、精确定位消费者、改进客户体会等，拉动定单迅速增添。总之，平台经济需以进行和规范并重。平台是万千微观主体的集中地，改良平台经济进行环境也是在扶持微观主体进行。

　　（作者系首都经济贸易大学华夏新就业形态探讨中心主任）