日前，北京市朝阳区酒仙桥街道二街坊是全市独一一种高风险地域，多处居民区正实施封控管制举措。

　　为保证居民生活物资，酒仙桥街道成立了物资保证专班，对接京客隆、物美、美团等大型商超、公司，做好生活必要品的物资储备，居民可经过电话APP扫码网购，保证隔离时期生活所需物品的供给。同一时间，有专门的事业人士帮助组织小区居民展开批发，定期推出物资清单，按要求同一选购采买。

　　物资有了，如何能及时配送至居民手中？属地政府踊跃调配地域配送力量，设立封控区暂时生活配送点，对接封管制区内配送、电子商快递、邮政等公司，统算应急生活物资配送机动车消息并下发通畅证，保证封控区居民生活物资能够及时送货到指定地点。在管制区内，发挥社区网格员和志愿者效用，每个社区成立5-10个志愿者事业小组，负责向社区居民下发物资。实施集散点领取形式，分楼栋、分批次、分时段通告居民前往，幸免人士集中。

　　为及时解决居民诉求，机关下沉干部、各社区事业者成立了居民联络事业组，发动居民联络群，每栋楼构建一种微信群，准确一名包楼社工，及时向居民传达核酸检验、生活物资保证、就医、快递领取等消息，同一时间搜集群众特别是特殊团体要求，摸排封管制区内孕妇、新生儿、孤寡老人、重症病患者等概况，提供“一对一”“多对一”的医疗就诊和物资配送效劳，扎实做好居民就医、买药送药、上门产检等效劳保证事业。

　　另外，酒仙桥街道现场指挥部还设立了热线手机：010—64319688，布置专人24小时值守，及时协调解决居民诉求。

　　（总台记者 张伟泽）

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