4月8日，华夏青年报面向公众开通了新闻线索征集热线和填报体系，截止日前，本报已收集千余条与上海本轮新冠肺炎疫情相关的难题和线索，少许要点线索已获得上海相干政府部门的回应，部分紧急概况获得解决，求助者也收到反馈。

　　咱们深知，源于疫情猛烈，相关方面超负荷承压，能打上“已解决”标签的难题仍是少数。但咱们依旧推出少许出去，向大伙做个报告。

　　记者 |王烨捷魏其濛

　　实习生 |贾静晗 胡紫纯

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　　4月9日，上海市嘉定区江桥镇鹤望路一租户吴女子向中青报·中青网记者反应，她患有浆细胞乳腺炎，日前病情恶化，乳腺化脓、皮肤溃烂，很需要救治。

　　吴女子所在小区实施封闭管制，且4月9日其小区内有11栋楼显露了核酸筛查异样概况，吴女子所在的楼栋也在此中。她叮嘱记者，小区实质上从3月14日起就封闭了，3月21日她曾向居委会提议过出行就医申请，得到了应允。

　　那一次，她曾到上海市中医院，源于概况较为紧急，医生打算于当天下午为其手术。但因其来源封控小区，未能入院。“医生给咱开了少许药，叫咱回家先保守治疗。”她推荐，从3月21日至4月9日，病情一步步恶化，“本来想等小区解封再去治疗，没料到4月9日眼睛一睁开，得知小区11栋楼核酸反常，全个人就崩溃了。”

　　昨天，中青报·中青网记者将吴女子的概况反馈至上海市嘉定区卫健委，区卫健委当天就将吴女子闭环转运至嘉定区南翔医院接纳救治。“这家医院8层专门收治封控小区的患者，咱见到医护人士也全忙得团团转。很感激它们。”吴女子推荐，本人乳腺炎症状惨重，南翔医院日前也无较没有问题治疗方法，医生对其发展了保守治疗，她日前曾经回家休息，“咱期望快点解封，能让咱去城区的瑞金医院或许上海第九国民医院治疗。”

　　吴女子叮嘱记者，她曾经过互联网医院预约到上海城区的三甲医院就诊，但这点医院都从院感防控的方位考量，未予经过。“咱也能了解，三甲医院的医护假如再被感染，会给老百姓看病形成相当大的损耗。”

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　　家住上海浦东新区川沙新镇新苑居民区的顾男士，也有迫切的就医要求。

　　“咱妻子首次怀孕流产了，这是第两次怀孕，专门在上海北蔡镇的第一妇婴保健院配的药。该款药咱们全个川沙全没有。这家医院距离咱们小区很远，居委会没法跨区帮忙配药。”顾男士所在的小区日前是一种“全阴”小区，他期望居委会能让本人开私家车、穿防护配备去第一妇婴保健院配药。

　　获悉，依据上海全市做好特殊人群看病要求保证的事业请求，新苑居委会现已为顾男士开具了相干声明。“咱曾经在一妇婴官网预约挂号了，4月11日咱会自行出行配药。居委会也为咱布置了48小时内核酸检验，汇报曾经出去了。”顾男士说。

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　　上海市宝山区宝安千米登建宅周边一群环卫工人的境遇也令人揪心。昨天，外省市民张元（化名）来电反应，其父亲是一名在沪务工的环卫工人，与上百名同事一同被封闭在一间厂房内，多人感染，且没有饮用水，电话没电，失去求救能力。

　　对此，上海市宝山区政府反馈称，这点环卫工人日前在宝安道路2246号发展闭环治理。它们是宝谊环境卫生效劳局限企业顾村车队，承受顾村镇89个居民区的生活垃圾清运事业，该企业装备一栋1栋办公楼、1栋机修车间。

　　自3月25日起，因顾村镇实行封控，企业将车队办公楼24间办公室、会议室等作为聚集住宿用房，调配77名职工连续入驻单位聚集住宿，以保证镇域范畴垃圾清运事业。该场地77名职工集体入住单位后，每48小时发展一次核酸检验。

　　但4月2日起，该场地连续发觉混管核酸检验反常概况，并发展采样复核。自发觉第一例核酸检验反常后，企业车队立将要疑似人士和密接人士发展分开隔离，对全部人士居住房间、大楼走廊、厕所、浴室、作业机动车、泊车场等地域发展周全消杀。

　　企业还将办公大楼四楼作为隔离地域，供隔离人士居住，独立运用4楼的卫生间，每天周全消杀3次，疑似病例房间增添消杀。4月7日起，该场地全部人士已暂停事业，发展封控。

　　4月9日上午，该企业核酸检验反常的8人均已转运至区镇两级方舱隔离；9人抗原自测阳性，均转运至顾村暂时隔离点等候社区卫生中心复核。

　　据推荐，封控时期，该场地用餐由餐饮企业配送，早餐准则10元，中餐、晚餐准则各30元，另增添了牛奶、面包等。该场地作为环卫效劳站点，一共配置洗手间5个，男女浴室各一间、男浴室4个淋浴龙头、女浴室3个淋浴龙头，洗浴首尾区别发展消杀。生活保证设备和私人清洁卫生设备相对完善，可根本满足剩余人士的平常生活所需。

　　中青报·中青网记者向张元核实相干消息，张元推荐，昨日其父亲和其它事业人士曾经收到了企业针对相干阳性转运概况的告知，且已得到了饮用水等物资。“日前它们过得还可行，会踊跃匹配企业和政府的闭环治理，做好自咱防范。”张元说。

　　据宝山区政府推荐，顾村镇下一步将对该场地事业人士进一步做好核酸检验和人士甄别，保证阳性患者和密接人士贯彻应转尽转、日清日结，保证核酸检验不漏一人、物资保证不漏一户。

　　宝山区绿化市容局显示，会针对这一难题举一反三，进一步提升区内各班组环卫工人的防护级别，依据疫情防控须要，在全员佩戴N95口罩的根基上，悉数贯彻防护服，进一步增强环卫机动车、环卫设备设施清洗消杀事业，降低一线作业人士感染概率。同一时间，全力做好隔离观看人士的生活保证，精细贯彻一日三餐。

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　　4月8日，中青报·中青网记者收到多名上海民众发来的类似概况，称本人核酸检验结果阳性后，被转运至上海松江某处“不晓得是哪里的、废弃工厂样子的方舱”，要求非常艰苦。

　　“咱4月7日体温36.4摄氏度，咳嗽一晚上没有人管。”何女子叮嘱记者，本人所在的这种方舱“要求很差、卫生情况糟糕”，详细地址不详，吃饭要靠本人领取，秩序混乱。

　　随后，记者将这点消息汇总，向相关部门发展反应。

　　9日，何女子叮嘱中青报·中青网记者，本人接过了松江区政府的来电，“没料到政府真的关心到咱们了”。

　　据松江区政府反馈，因疫情防控须要，松江区南乐路1925号（国基5B）被紧急征用为方舱医院，于4月5日投入运用。该方舱医院装备了二级甲等概括医院的医护人士，针对轻症和平凡型患者，密切观看病情浮动并及时对症料理，踊跃展开中医药干预，调度提升身体机能，并在必需时及时转送定点医院。这边每日提供准则配餐及少许必要的生活日使用物品。

　　松江区政府也承认，这种刚刚启用一会儿的方舱在硬件和软件上有些不足，但正好全力改进、努力照顾好病患。

　　何女子叮嘱记者，9日晚间，这间方舱曾经迎接了大批保洁员、送餐员。“它们曾经把这边打扫得相比洁净了，今日的早餐、午餐也全是志愿者送来的，不用本人去拿。此刻曾经挺有秩序了。”

　　何女子说，本人也将政府部门给她回电的事宜告知病区里的病友。“咱们也能体谅政府，有一丝改进是一丝。咱们正好互相勉励，早日转阴、出院、回家！”何女子说，日前该方舱内一切概况寻常，期望医护人士除了关注轻症和平凡症状感染者外，也能给正好发低烧、咳嗽的没有症状感染者少许平凡感冒药，帮助它们缓和病情、早日康复出院。

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　　4月8日，中青报·中青网记者连续接过少许抑郁症患者的求助手机。它们要定期服用特定药物，但在较旧时间的封控治理下，少许人“断药了”。

　　“咱们小区的居委会每天都拿着老年人的医保卡帮它们去社区医院配药，很触动的。可是咱们抑郁症的药，只能去上海市精神卫生中心线下配，它们忙只是来。”家住上海市长宁区武夷路的抑郁症患者小佩（化名）给华夏青年报打来手机，他所在的小区有3名抑郁症患者，用药量少许，但很紧急。“咱们想了好多法子，还不想在这类时刻给政府添麻烦，但真的没招儿。药一停，有的人精神情况可能就不固定。”

　　9日，长宁区政府给小佩本人去了手机，并显示居委会将在今天或许明日协调整出人手，派遣志愿者前往上海市精神卫生中心为3名抑郁症患者配药。

　　“特别触动。可是咱曾经婉拒了居委会的好意，咱周再三本人找友人试试看，切实不能再麻烦居委会。”小佩叮嘱记者，他昨天联系了美团小哥“帮买”，但小哥到了上海市精神卫生中心后叮嘱他，排队须要1-2小时。“咱也在想，居委会社工帮咱们配药花的时间，能帮助好多其它人，咱们先本人想法子，切实不能再找居委会。有政府部门给咱们打手机关注咱们，咱们曾经很开心了。”

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　　家住上海浦东新区博山路11弄34号的毛阿姨说，楼栋里显露了核酸阳性病例，被封了，但病例究竟是哪一户人家的，邻居们都不晓得。之前大伙很担忧，“咱们楼里老人多，会不会交叉感染？老人得病可非是小事宜！”

　　毛阿姨和邻居们确认，楼里那位患者是3月30日确诊的。她叮嘱记者，眼下社区的物资保证还算可行，居委会的事业也很给力。但老邻居们最关注的难题是——已确诊患者什么时候被转运走。“咱们一直在观看，无救护车转走人的迹象。”毛阿姨说。

　　4月8日晚上，中青报·中青网联系到浦东新区国民政府，反应了这种难题。9日早上，毛阿姨获得了较为明确的答复。34号楼确有一户居民在3月30日确诊，但该居民家中唯有2人，除核酸阳性患者本人外，另有一名患有惨重肺病、没有办法离开吸氧设施的家人须要随时陪护，故前期未对这户人家发展转运。

　　日前，经居委会沟通和协调，这户人家曾经同意两人一起转运。但由于此中一人须要不业余吸氧设施，是以要等候专门的定点医院收治才能转走。居委会相干事业人士显示，一朝定点医院贯彻好，将立即布置转运。

　　“咱本人也有肺部疾病，咱特别能体验这户邻居的心情，咱们可行体谅它们，也谢谢居委会。”毛阿姨说，能接过政府部门的反馈手机很激动，她会帮忙对邻居解释，也期望居委会能给居民多分发少许抗原检验试剂，让显露发烧、咳嗽症状者可行自测一下，“大伙心定少许”。

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　　4月8日，上海青浦区徐泾镇育才路555弄2单元的顾女子向中青报·中青网记者反应，自从这栋楼成为“阳性楼栋”以来，就“没有人管了”。“无人进来送物资，咱们都本人下楼拿快递。物业保安一种全没有了，只剩下居委会书记本人冒险进来送抗原检验试剂。”

　　顾女子说，楼里日前有4户感染，她能了解保安不敢进来，可是这栋楼总得有人管。“咱看咱们的感染户，都本人出来拿快递，咱很担忧。”

　　9日，顾女子接过了上海青浦区政府的回电。获悉，顾女子所在的2单元最初封控的前两天，属地居委布置物业每天按时上门收垃圾、送物资，并提供防护服、装备N95口罩等防护物资。但因连续有阳性病例显露，物业人士再还不愿冒险映入封控楼栋。日前，除了每天消杀和药物配送外，快递物资都被放到楼下，居民自取。

　　据居委会相干负责人推荐，居委曾经屡次与物业沟通，难题难以解决。日前，居委会派出2名事业人士，每天定时映入封控楼内发展消杀、送快递。其后，区里将协调联系相关部门布置不业余团队对楼道发展消杀，再与物业协调，上门配送快递。

　　顾女子叮嘱记者，楼里的居民都为居委会的事业态度“点赞”。“居委会总共9私人，要管好几个小区，派了2人专门给咱们消杀、送快递，咱们也很不好意思。有的快递是鲜食，放到楼下又要变质，又不好意思一直叫居委会来送。”顾女子说，本人也会启动邻居，一同呼吁“阳性户”不需要出去取快递，大伙经过志愿者用电梯发展没有接近配送，“咱也晓得，有的居民便是不肯转运，政府也没法子。也请媒体多呼吁，大伙能转就转，不行转千万不需要再跑出去拿快递了。”

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　　住在上海老城厢黄浦区长乐路169号73号楼的宋女子，9日也接过了政府部门的来电，“能有回音就很好，讲明政府晓得咱们这边的概况了”。

　　4月8日，宋女子向华夏青年报反应，73号楼里的10几私人，曾经有4、5私人核酸检验阳性，迟迟未见转运车来。

　　对此，上海市黄浦区政府回应，长乐路169弄73号位于黄浦区瑞金二路街道锦江居民区。该处共11户23人，隶属老式公房，厨卫合用。楼内大家都有5个阳性病例，首个病例确诊时间为3月29日，延续病例均在封控时期发生。此中4名病例区别于3月31日、4月1日、4月3日、4月7日转运，另1名病例原定于4月8日17点45分实行转运，但机动车到达上车点时该病例提议需在家中照顾高龄生病家属，不想转运。居委会方面显示，日前正好接着与该病例沟通转运事情。另外，该楼栋内7名与病例合用厨卫设备的住户已于3月31日转运至隔离酒店。

　　今后的4月4日、4月6日，这栋楼又区别显露2例抗原自测反常病例，街道社区卫生效劳中心已上门核采，日前正好等候终归结果。街道显示，等候结果进程中，正严刻贯彻居家隔离，幸免交叉感染。

　　宋女子叮嘱记者，接过街道的回应后，本人也向楼栋内的其它居民做了讲明。“昨日有疾控的人过来，接走了咱家斜对面的邻居。但后来又送回来了，据说他核酸转阴性了。咱们只需消息公布，就很好。”

　　黄浦区蓬莱路303弄位于黄浦区老西门街道文庙居民区，该地域日前隶属要点封控地域。小区居民朱女子向华夏青年报反应，小区内居住了271户居民，源于小区是上海的“老城厢”，硬件要求差，弄堂里粪池曾经“粪水横流”了。另外，另有居民抗原自测，检出了阳性。

　　对此，上海市黄浦区政府反馈称，该小区人数稠密且附近没有宽阔地带可行维持平安距离，因而依据疾控行家提议，对该地域住户采用“多轮次的抗原检验”，并对阳性结果的住户再发展单管核酸检验。日前，单管核酸复核检验正好等候结果。

　　针对“粪水横流”的难题，小区所属居委会在4月6日就曾经发觉“粪坑流出”景象，但那时源于抽粪工人被封控隔离，没有办法发展清算和消杀。4月9日，黄浦区政府已协调物业和环卫企业对粪坑发展疏通。“日前此处地面已冲洗洁净并增强消杀，延续事业相干部门已贯彻人士增强平常作业。”

　　另外，中青报·中青网记者还接过抑郁症患者求购药物、某方舱生活要求欠佳等消息，均向相关部门发展了反应，并获得反馈。记者在对使用者的回访中注意到，虽然有些难题尚未彻底解决，但接过政府相干部门回复手机的民众差不多都对上海当前抗疫的不易显示了解。

　　“很感谢，不论怎样样，咱们的声响被政府部门听到了。咱也了解它们此刻的难处，有难题咱们先克服，大伙互帮互助，必定可行扛往日的。”一位求助者说。

　　为了愈加清楚、没有遗漏地接收您的消息，技艺部门同事上线了上海抗疫线索填报体系

　　https：//weidiaocha.cyol.com/s/d5854cb901584ae7b230207946d53900

　　您的声响，咱们想听见；您的要求，咱们去反应。

责任编辑：张玉