教师志愿者：仔细守护 用爱护航

　　本轮疫情以来，上海各高校实施封闭治理曾经超越一种月。在封闭治理以下，弟子们的生活、学习如何保证？

　　在学校封闭治理的根基上，同济大学从4月初起，实行了更为严刻的楼宇封闭治理。为了让3万多名在校生吃上热乎的一日三餐，留校的教职工构成送餐志愿队。有人用小板车，有人开来私家车。

　　同济大学测绘与地理消息学院教授 谢欢：咱们学院同事本人正在有一台送货的小三轮，咱们就用它来送饭，大概一种小三轮一趟能拉400盒左右盒饭，比咱们通常那个车子要实用多了，是以咱们此刻开玩笑，两辆“宝马”还不换咱们这种三轮车。

　　每天平均超越9万份的餐食，送餐志愿者们要往返好多趟，一天下去总能轻松超越2万步。它们中不乏院长、导师、知名教授。同学们笑称，这可能是“学历最高”的送餐员了。

　　平日吃饭、喝水的小事，疫情以下皆是弟子们的大事。在得知弟子宿舍缺少储水设施，弟子们喝水成难题后，老师们又纷纷捐出了本人各种各类的水壶，同学们显示很暖心。

　　同济大学车子学院探讨生 沈翔翔：感谢车子学院风洞中心李老师给咱的水壶，也十分感谢帮助转运物资的各位老师们，解决了咱在宿舍储水的燃眉之急。

　　办公室、食堂里各种各类的简易床，是留校教职工坚守月余的见证。有人甚而两排座椅一拼，铺张纸板，便是一张床。针对封楼治理后弟子们可能面对的心思浮动，同济大学还开通了心思征询手机热线、“树洞君”网站征询平台。

　　同济大学车子学院探讨生 沈翔翔：在这段时光里，咱见证了没有数同济师生守望相助，奋斗在一线。咱们同舟共济，共克时艰。

　　在上海各高校，师生们全在以本人的形式参加抗疫。东华大学的“教师志愿者群”里，每天要求近百人的志愿效劳名额，总是秒没。教师们说，要拼手速才能抢到。

　　在上海大学，计算机学院成立了青年教师突击队，它们公布的校内科技抗疫平台3.0版，新加“健康E档案”“校园进出治理”“要点人士提前警告”等功效板块，实现师生一人一档，与上海市大数据中心实时对接。弟子还可行经过平台，纪录本人每日健康情况，预约核酸检验等。

　　上海大学青年教师突击队成员 夏上云：咱们应用大数据剖析和人力智能等技艺，迅速定位风险人士和风险地域，大大加速了流调和风险管制的速度以及明确度，高效快速便捷地织密了防疫网，筑牢了防疫墙。

　　创建校园“医疗小队”等形式效劳师生要求

　　发动封闭治理后，少许“通常事”变成了考验。上海多所高校以人为本，经过创建校园“医疗小队”、搭建线上平台等形式，效劳师生要求。

　　华东师范大学：创建校园“医疗小队”

　　在华东师范大学校医院，由16名医弟子创建的校园“医疗小队”，正好为师生提供医疗征询效劳。

　　全封闭治理后，为解决师生平常求医问药的困难，学校调动医疗力量和资源，搭建了线上线下多通道医疗保证效劳体制，分层分类为师生提供医疗诊治、征询和配药等效劳。听闻学校须要医疗志愿者，医弟子们纷纷主动请战。

　　华东师范大学校园“医疗小队”成员 林彤远：咱们医疗小分队涵盖了内科、外科、检测、药剂的临床一线的事业人士，最重要的是为弟子线上问诊、手机的问诊，另有平时平常药物的分发，物资的下发，另外还参加每天的核酸采样事业。

　　效劳时期，医疗小队主动延伸门诊接诊时间，提供24小时手机医疗征询，并开设了医疗征询邮箱问诊，构建医疗征询微信群。截止日前，问诊纪录已达1700多条。大伙还从中总结出了皮肤类疾病、呼吸道感染等十类疫情时期常见健康难题，并汇总梳理出一份贴心又不业余的“疫情防控时期常见疾病应对料理方案”。

　　上海交通大学：生活效劳平台让“师生要求马上办”

　　上海交通大学从3月9日发动闭环治理，学校的生活效劳平台快速开通疫情防控征询热线、在线客服及24小时随手拍效劳，让师生们的难题能一键直达受理单位。“眼镜碎了没处配”“快递到了没法取”“卡机坏了刷不了”等难题，平台都可行快速寻觅校内对口单位辅助解决。

　　上海交通大学校园治理办公室主任 王震：为了打通了师生与学校消息互通的“最终一千米”，平台构建了“半日报”体制，经过校内各单位的通力协作和分级分类料理，让师生要求“交咱办、马上办”。例如少许必需的物资要求，就医、快递、洗澡等方面的生活要求，全能经过效劳热线及时得到解决，有用疏解了师生的焦虑情绪。3月份效劳开通以来，累计受理各样反馈1804件，有用沟通率达95%，称心度超97%。

　　依据师生关切和学校疫情防控特色，平台将反馈分类为“餐饮效劳”“宿舍治理”“核酸检验”“快递外卖”等类别。同一时间，经过师生的实时反馈，学校也在及时发觉漏洞，补齐短板。生活效劳平台和热线手机在闭环治理前三天，就收到各样有用意见提议350余件，包涵环境消杀、物资配置、核酸检验、人士治理等方面，成为辅助学校提高疫情防控能力及精确效劳供应的要紧数据来自。

　　上海交通大学校园治理办公室主任 王震：全员参加的形式更简单让学校关心到特殊团体的个性化要求。例如少许同学对食物过敏、少许同学正好用药、少许同学须要心思疏导等等，学校采用了更有针对性的措施，让防疫事业也增加一份人文关怀。

　　上海交通大学环境科学与工程学院本科生 符瑶：见到一条又一条提议变成一种又一种的现实，见到咱们的想法能够与学校一同助力防疫，这让咱感受到本人正好和全部教职工、医护人士一同，团结绝对、共克时艰。咱也信任，在每一种人的努力以下，咱们的校园终将阴霾尽散，春暖花开。

　　（总台cctv记者 潘虹旭 周培培 王新琦）

责任编辑：刘德宾