4月6日18点45分左右，张江全家生产公司的研发工程师陈小西拨通了一位闪送小哥的手机，托付他将一种测试中的硬件装置送到住在浦江镇的一位同事手上。

　　21点35分，小哥拨回手机，叮嘱他东西曾经放在了小区门口的货架上。源于浦江镇实行封控，那位小哥联络了另一位在浦江地域里运动的骑手接力。

　　浦江镇距离张江约30千米，但这一单花了近3个小时才达成。小哥叮嘱陈小西，源于封控时期上海依旧执行严刻的限牌政策——为缓和交通拥堵而制订的，他的外牌车子只能等到8点今后才能开入中环。陈小西对这种信息很惊讶，立刻把它编辑成了一条“冷常识”发在友人圈。

　　和那位因4月9日当天日入一万而激发话题的顺丰同城小哥一样，陈小西企业找的小哥也是在接公司单，达成一种部门的大量量跑腿要求。为了不耽误研发进度，企业切实乐意多给小哥少许奖励。4月6日时，陈小西微信给了他260元，后来又补给了接力小哥60元。只是4月14日，那位小哥拒绝了陈小西它们团队以同样甚而更高的价格再一次下单，他说那两天他在张江还不太敢出门了。

　　3月底以来，上海最初施行严刻的防疫封控举措，为防止疫情分散，市民们被请求足不出户。唯有局限的少许人可行出门事业，帮助达成疫情时期的各式保证和要求，那一些小哥便是此中一员。众多上海居民多亏了那一些走出家门的小哥的奔走，才确保了众多急切而细分的生活和事业要求。在特殊的生活时代里，它们成了众多人的手和脚，甚而眼睛。

　　但另一方面，对于小哥在疫情时期收入惊人的信息也引人关心。自然，围绕它们的话题也不只这点，另有对于它们如何保证生活，以及做好防疫事业，幸免物资流转带来的病毒流传，也令人关注。

　　在往日的半个月里，咱们聚集采访了多位小哥。期望用它们的观看，来感知这座都市如何在坚持运作。咱们无找那一些收入、经验尤为极其的个案，期望能尽可能真正还原小哥这种劳动团体在特殊时代经验了怎么的事业和生活浮动。但很赫然，每私人皆是特异的，几私人的故事，可能没有办法还原这种团体的生活现状。

　　专送小哥，能送的局限

　　在小哥这种同一的代号背后，另有细分的职责，比如生鲜配送、外卖配送、跑腿、闪送等。陈小西所找的是闪送小哥，达成的是将下单人的某件东西送往指定地点的任务。

　　大家更熟悉的仍是外卖小哥。它们穿着显眼的黄色或蓝色制服，帮人把在某个商家购到的东西送到家门口。

　　杨卫豪是美团外卖的专送小哥。他在上海杨浦区的一种美团外卖站点做全职骑手一年多。据他推荐，它们中还要再分成专送和众包两种形式。专送小哥是全职受雇于某家外卖平台的骑手，而众包小哥则可行兼职方式在不同平台自由接单。

　　作为专送小哥，杨卫豪的事业不存留那一些跨越半座城的收购和配送。他的站点靠近杨浦区最繁荣的五角场商业区，配送范畴囊括了复旦大学、同济大学在内的多所高校，以及多家公司总部、医院、大型小区，是上海负责单量和骑手数量第一大的美团站点之一。平时，这种站点的常驻配送员有160多人。但浦西最初施行大面积封控后的第一周，唯有30名小哥在寻常运作。咱们正是在封控最初的前三天采访他的。

　　4月1日，杨卫豪所在站点的30多名骑手拿到了由杨浦区商务委开具的物资保证组声明。杨卫豪也是此中之一，凭借这份声明，他可行接着进出小区。

　　4月1日至4月3日，杨卫豪延续事业了三天。每天上线接单前，他都须要在美团专送App上传三项声明：48小时内的核酸检验阴性声明、健康码绿码、新冠疫苗接种纪录。企业给他下发了核酸检验券，凭券可行在杨浦区内的核酸检验点无偿做4次核酸检验。

　　这三天里，杨卫豪配送的最重要的是药物，他所在的地域有4家药店开门。尽管见不到配送的详细内容，但在药店取货时，他有时刻会见到商家拿出去连花清瘟胶囊，另有治疗高血压、咳嗽的药物。

　　4月3日，美团企业针对上海市的骑手发表了超时免责讲明，封控时期在上海的全部超时定单不会计入骑手的考核。

　　在杨卫豪的观看里，封控时期街面子上除了防疫人士，另有环卫工人和交警，剩下的便是送外卖或送菜的同行，“送菜的人有时刻单子多，会在电动车上挂两根棍子，（把货物）绑一棍。”

　　4月1日至4月3日，杨卫豪日均配送50多单。“封控从前每天的单量也便是四五十单，从前是一种站每天四五千单，一百多人分，此刻是每天一千多单，三十多人分，人均可能提高了一丝点，但还不多。”他叮嘱《第一财经》YiMagazine。

　　写字楼、学校、医院皆是张卫豪的最重要的配送目的地，封控时期，他的目的地唯有住宅小区。源于小区全在封控状况，张卫豪会把商品放在小区门口的外卖架上，接下来打手机告知客人，最终把外卖在架子上的位子拍下去，经过外卖App发给客人。

　　在杨卫豪配送的地域里，开在五角场万达广场的耶里夏丽是封控后独一全家业务的餐厅，这家新疆餐厅须要向地域内提供清真保证餐。因而在午餐时间这类点单高峰期会有相比大的出餐负担。4月3日中午，杨卫豪在这家餐厅接过的一种定单超时出餐了半个多小时，但在送到后，客人并未责怪他，“人家反倒和咱说谢谢，你们还不简单，周日还要出去送单”，这一单让杨卫豪感官很深。就在这几天，定单送达后，也有人会在手机里和他说“谢谢，注意防护”，另有人会在定单备注里写上“疫情时期小哥注意防护”。

　　杨卫豪和女友人住在一同，家里无锅碗瓢盆不开火。是以在封控此前，他只为本人要了些泡面、面包和小饼干作为食物储备。另外，每天中午还能在骑手餐厅解决一餐。骑手餐厅其实不是专门对骑手开放，只是骑手就餐时可行折扣，因而有了这样的别称。

　　对骑手来讲，另有一种必需的保证是能及时为电动车供电。杨伟豪说，五角场片区的小哥可行经过自主换电柜解决这种难题。它的形式有点相似共享充电宝，电话扫码就可以租赁一种有电的电瓶，采纳同一的48伏供电。这笔费率企业不会报销，是杨伟豪平常事业的最重要的开销之一。

　　在全职的专送小哥身上，咱们能见到一套完整运行的保证体制在运作。

　　饿了么和美团两家上海最重要的的外卖平台都曾公布显示，会为不行回家的小哥布置住宿。在公众号“上海网站辟谣”4月12日发表的相干内容中，饿了么负责人称，“咱们准确划定，‘团队骑手’可行由站长同一布置食宿，假如部分骑手不习惯或不接纳同一住宿，可行得到住宿补助。骑手可行联系各自的站长或配送经理理解详细的保证举措。”一位叫魏子鹏的美团骑手则推荐，“咱是众包配送员，但平台也为咱提供了无偿住宿的酒店，不存留‘事业了就回不去’的概况。”

　　但形式化的保证其实不能十足跟上事业形式机动灵活的小哥。就像其实不是悉数小哥全能日入一万一样，在这种特殊时代里，小哥们的真正生活境遇也千差万别。可能每一次问不同的人，都会有各异的谜底。

　　众包小哥，出门不易，但可行跨地域运动

　　不同于全职骑手，不受雇于外卖平台的众包骑手在封控时期不容易出门接单。

　　居住在上海市松江区的小张2020年最初做众包骑手，最重要的接饿了么和美团两家平台的定单。4月1日上海最初大面积封控后，他在美团众包App上开了事业声明，并询问了居住小区的居委会，那时获得的答复是，除了医护事业者和警察外，全部人不得出小区。

　　只是，不同小区对外卖平台事业证的治理松紧水平仿佛其实不一样，近期在抖音颇受关心的外卖骑手李小六（抖音账号名）4月3日上午发表了一条视频，内容是他经过达达平台开具了事业声明，可行出小区接单。当天下午，他又发了一条视频，他拍摄了空旷的街道，接下来说：“好多人私信咱帮忙买东西，咱真的是没法子帮你们，全部商户皆是关闭的。”

　　小张在封控前最终一次送外卖是在3月31日，他明白地记得那天的最终一单是送到一种派出所，时间是晚上9点30分，“正准备给他送，他就打手机过来，用恳求的语气说，‘兄弟你能不行把咱这种单子先帮咱送过来？咱此刻肚子饿得受不了’。”

　　在理解到不行出小区后，小张报名了小区的志愿者，“咱感觉在家里待着也是待着，出来的话能透口气，同一时间疫情时期能够做一丝事宜，帮大伙分担一丝也挺没有问题。”他说。

　　和小张不同，风鸢争取到了出来的机会。

　　风鸢，30岁，本职是一名企业职员，4月2日起兼职配送外卖，配送种类掩盖宠物、药品、防疫物资、食物等。

　　首次接《第一财经》YiMagazine采访手机时，风鸢正从长宁驾车到闵行，给一位消费者送刚在医院接纳完治疗的宠物狗，这趟里程耗时近一种半小时，路面上是他近几天为数少许的空闲时间。顺路，他还帮药店送了两单连花清瘟和酒精棉片。

　　“原本准备回家，咱又接了一单，要跨越上海五个区，跑40多千米，一种妻子想给在民生公司里的丈夫送少许零食、香烟和啤酒，她的丈夫曾经在工厂里被封了20多天。它们很辛苦，咱就接了，跑完会有100元的小费。”凌晨0点24分，风鸢发来了一条语言声音，这时他曾经配送了超90千米。

　　风鸢是上海当地人，从小在上海生活，此刻是一名企业职员，同一时间还经营着全家广告企业，他对上海有很深的情感。3月末，在瞧到友人圈里众多友人全在志愿做“大白”，帮助小区做核酸检验、运物资、送快递以后，他也期望本人可行为此座都市做些甚么。日前在他居住的小区，近两周内无确诊、没有症状感染者与疑似病例。

　　盒马、京东、美团、饿了么……自疫情反弹以来，每一次利用程序抢菜都爆满，有时刻线上尽管下单了，但基本配送不上。风鸢有一次向外卖员理解到，它们许多数人或者被拉去做核酸检验，或者正好隔离中，人手不足，但定单暴增，因而4月2日下午，有电瓶车也有车子的他在蜂鸟众包、美团闪送上申请成为了一名电瓶车外卖配送员。日前，车子的注册消息还在审查中。

　　4月14日，上观新闻报导了上海市政协委员邵楠注册成骑手在从3月31日起跑单一种月的故事。风鸢和邵楠是统一种性质的众包骑手。

　　尽管非是全职，但美团闪送会请求注册者做深蹲、说平凡话，并录一种视频以供上传，同一时间，还请求购置一套100元左右的配备，包括电瓶车后座的配送箱、头盔、反光小马甲。只是受疫情作用，尽管钱付了，但这点东西他还无收到。

　　成为外卖配送员以后，依据平台请求，风鸢须要每48小时上传一次核酸检验阴性声明，平台叮嘱它们，假如伪造声明须要负刑事责任。相应地，平台也为它们每天要了一份保障。

　　达成注册后，风鸢很快就发觉了小区在外卖员治理上的一种悖论。假如想要以外卖员的身份申请小区出入证，须要向居委会提供外卖员的事业声明；但依照平台划定，唯有达成一单配送后，外卖员才能得到这种声明。最终，他和小区的保安聊了近半个小时，终归被放了出来。

　　和外卖员平常送的东西有些不同，风鸢通常会接长达十几二十千米的长途定单，从中心市区发到嘉定、闵行、宝山等地，这点单子常常在外卖员配送范畴之外，以药品、防疫使用物品和须要寄养效劳或治疗效劳的宠物为主，跨区配送是常有的事，只是确诊病人的宠物不在他配送的范畴内，假如须要配送宠物，消费者须要提供核酸检验阴性声明。

　　后来，风鸢成立了浦西紧急物资配送群，最初送少许牛奶、鸡蛋、果蔬、肉类的急单。4月初，咱们首次采访他的当天下午3点，群里曾经接了三十多单。

　　每天9点30分，风鸢从小区出发配送，一天的时间里，他可行在蜂鸟众包上接5至10单，以短途为主，当见到一种位置的药物没有人配送，就会延续接单；同一时间在美团闪送上还会接5至6单，平均每单消费近一种小时的运送时间。

　　他对成为外卖配送员后的第一单感官最深切。风鸢叮嘱《第一财经》YiMagazine，那时有一位消费者乐意出40多元的小费，再加上20多元的配送费，让他去家乐福商场买一斤土豆。只是，当他到了周边有家乐福的超市，才发觉尽管本人看新闻说都市运维保证公司可行打开，但本来全个超市除了门卫室里有两私人以外，全部的门都上了锁。关于外卖员而言，它们也没法子映入盒马，这边只开放给它们本人的员工。4月1日从前，风鸢曾见到过众多盒马的员工在配送，差不多每私人身上都有六七单，远远超越了寻常的事业负荷。

　　“咱绕着那个超市骑了4圈，发觉没法子，就和消费者说，对不起，这里都关了，咱再帮忙瞧瞧外面有无有可行购到蔬菜的位置，消费者说没关连，今日送到就能。但本来咱全无头绪，也没甚么消息通道，后来就一边接别的单子一边找可行买菜的位置，一全天全没寻到。只是在路面上倒是见到社区路旁有少许果蔬物资，应当可行联系居委会获得。”

　　风鸢不负责购置物资，他只负责配送。常常一单宠物跑下去，短的可行赚120元，有时长途可行达到200元。这种价值是他本人定的，他和顾客解释时说，此中包涵了路费、劳务费和车子汽油费。做药品与食品配送时，则是跟着平台的定价走，通常路费是20至30元。

　　在风鸢看来，配送最很难的位置在于与消费者沟通，这常常占据他40%的时间。

　　“有的人不晓得现场的概况。例如咱的第二单是配送两份盒饭，到了店家发觉唯有一个盒饭，两荤两素，内部有狮子头，消费者说他不愿吃狮子头，想换别的肉菜，和他沟通了好不久，他才说那便是狮子头吧。”只是他也显示，许多数消费者皆是“只需有菜甚么都可行”，配送起来也会更快些。

　　4月6日，有一位长宁区的消费者在紧急物资配送群中寻药，本人的淋巴曾经肿了好几天，京东买不到药，担忧发烧。针对药品配送，风鸢叮嘱《第一财经》YiMagazine，许多数人全在买连花清瘟胶囊或者酒精消毒使用物品。在4月2日此前，连花清瘟全城断货，但在3日以后，少许外围地域或者疫情反弹地通过补货，药物储存是十足的。

　　只是，却非全部的地域都可行配送。风鸢显示，自4月1日起，松江区有个关卡，外来人士需持有全市的防疫物资运输许可证才能映入。

　　向“团长”拉伸的兼职小哥

　　线上下单会碰到要求不配合的概况，效能也相比低，因而在4月7日，风鸢成立了“浦西紧急物资配送群”，并召集10位志愿者构成后台消息料理团队，负责收购消息的三轮筛选。

　　最先被筛掉的，是想经过这种群购置烟酒等非保证型物资的人。其次，志愿者会比对消费者的地址，假如其所在楼内有确诊患者，风鸢也会放弃配送。剩下经过两轮筛选的消费者，它们的地址会被志愿者输入电脑，风鸢称这点志愿者为“领航员”。电脑统合悉数地址规划最优线路后，风鸢会依据领航员微调过的线路展开配送。

　　截止4月14日，这种群里有336人。在成立的第一天，风鸢达成了65单，是建群前送单量的13倍。

　　风鸢叮嘱《第一财经》YiMagazine，供货通道与送货驾驶员是两大缺口。开始，鸡蛋和水果的供给商不容易找，如何把物资从偏远郊区运到城区也是一种困难。尽管此刻有载货汽车可行把鸡蛋、水果等物资运到城区，但风鸢也须要远程手机抢货，抢得慢了，东西就会立刻被卖光。只是，在物业企业事业的他有得天独厚的优势——收购要求与收购资质。因而，他不但可行以非营利组织的性质从沃尔玛等大超市和对社区开放的商场进货，还可行机构的身份收购物资。这比一周前的概况曾经很多了。物资的钱皆是风鸢和他的企业先垫付。他说服了企业的boss，boss也给了必定的扶持。

　　风鸢像是开商店一样运营着本人的配送群。为了更方便地结算，他专门做了一种商品价值表与储存清单。当被他定义为生活使用物品的商品，例如卫生巾、洗洁精等，原价43.8元会卖到45元、原价28.9元会卖到30元。调味品如老干妈、糖等则会有10%至30%的溢价。日前，自嗨锅售价20至30元，泡面30元一袋，内部有5包。

　　当消费者在配送群里达成定单接龙后，风鸢会先把仓库里的货物运送到它们所在小区门口并收取相应的费率，假如有消费者在楼里被隔离，他则会干脆把货物放下离开，延续在群里收款，假如对方无收到货，他可行退款。尽管那么操作，货物存留了必定的遗失率，有的消费者也会收货不付款，但风鸢说他可行了解也乐意承受这样的风险。

　　只是，却非每一位在配送群中接龙的消费者全能获得他的物资，最重要的仍是看仓库的储存。同一时间，风鸢也会对定单排列领先级。假如有人要面粉、牛奶和鸡蛋，但仓库里唯有鸡蛋，风鸢会在群里与消费者沟通，少于两件物品，唯有是特别必要，否则他不会配送。晴天同一配送费50元，最近上海下阵雨，雨天配送费会上升至60元。假如有消费者是生活不便的老人，风鸢会免去配送费。

　　还能送外卖，也可能是由于很久没回家

　　汤辉曾经延续24天无回家了。他在浦东新区11号线靠近终点站的某个地域做众包骑手，3月26日离开住处后，他白天送外卖，晚上就住在地铁站旁的一家便捷店里，“那时咱就想好了要住外面，此前武汉封了那末久，这一次想都不用想确信回不了家。”3月28日，浦东新区映入全区封控。

　　汤辉叮嘱《第一财经》YiMagazine，不行回家的这点天，他平均每天配送一百多单，收入一千多元，而在浦东大范围封控前，他每天配送六七十单，收入是近期的一半。

　　汤辉所在地域仍在业务的店铺也以药店为主，他配送的定单也最重要的是药品。而他其余的定单最重要的来源少量仍在线上业务的店铺，例如他暂住的一家便捷店，以及个别饭店。少许周边的居民会在收外卖时，在手机里要求他帮忙代买生活使用物品，“有人点单后就干脆给咱打手机，加咱微信，让咱帮忙买东西，烟、蔬菜、米面油、卫生纸、矿泉水，甚么都有。”汤辉说，他须要花上少许时间，才能凑齐这点物资。

　　汤辉每天早上六点多醒来，七点最初上线接单，晚上七点左右下线。早上，他就吃店里的饭团、三明治，晚上，他会和同住在店里的店长一同煮火锅，锅底是店里平日贩卖的关东煮的汤底，肉和菜是汤辉从周边的小贩那边买来的。店面后的仓库里，一条薄垫子、一条被子、一种枕头，一种刚好够睡一人的体积，这是他睡觉的位置。3月26日离开住处时，除了贴身的衣服和一件黄色美团外卖外套，汤辉甚么全没带，“最最初就在地上放个纸板，睡纸板太冷了，基本睡不了，垫子、被子、枕头是后来买的。”

　　汤辉说，在他理解的那一些没有办法回家的骑手里，他的住宿要求算是相对照较没有问题。汤辉和小张都叮嘱《第一财经》YiMagazine，有少许骑手同行最近就住在小汽车里，甚而桥洞下。在抖音和当地的骑手社区里，也能见到少许骑手分享本人住帐篷或桥洞的体会。

　　汤辉叮嘱咱们，他每两天去医院做一次核酸。除此之外，从4月中最初众多小区都会请求前来配送的小哥在门口现场做抗原测试才接收货物。因而，他每天还要在许众多多的小区门口做许众多屡次抗原。

　　没定单的时刻，汤辉习惯浏览抖音，“咱就关心一下多久解封，解封了最起码能睡个好觉，能安平稳稳过日子，此刻尽管钱赚得多一丝，但也相比累，甚么人都想过寻常生活。”他说。

　　（应采访对象请求，陈小西、小张、风鸢均为化名）

责任编辑：王珊珊