2021年5月20日，房山法院多元解纷诉调对接中心、房山区司法局矛盾纠纷多元调解中心（之下简单称呼“两中心”）同一时间挂牌、正规启用。

　　房山法院充分发挥“两中心”合一非诉讼化解、立案、速裁快审功效的一站式多元纠纷化解平台优势，发挥典范案例、示范性判决指引效用和矛盾纠纷导回体制的减量效用，有用预防纠纷发生，推行矛盾纠纷源头减量，成果初步显示。

　　一年来，“两中心”共料理矛盾纠纷18812件，此中非诉化解7020件，速裁快审11792件，房山法院新收民事案件同比下调24.85%，行政案件同比下调41.83%。

　　融入诉源处理推进解纷效劳一体化

　　“电梯总是坏，小区四处皆是垃圾、没有人打扫。家里以前被盗，皆是由于小区的安保不能，况且小区不止全家被盗了，基本没有人管……”

　　在一同物业效劳协议纠纷案件庭审中，被告王男士表明着对物业的不满。因拖物业费，他被物业企业诉至房山法院。

　　“两中心”的速裁法官姜婕前往涉案小区居委会巡回审理，并邀请物业企业相关负责人旁听了案件审理。终归，双方在法官的主办下完成调解合同。

　　被告王男士的背后是有着相同诉求的670多户业主，因对物业不满而拖欠物业费，面对着相同的诉讼。

　　针对该小区物业纠纷案件数量激增、矛盾激化的态势，“两中心”依靠法官效劳事业站，与辖区政府在该小区设立的12345驻点事业站联动司法，下沉社区展开示范庭审，致力为社区居民解答法律难题，将多发性矛盾纠纷化解在群众“家门口”，造成物业类案件的诉源处理新形式。

　　为深入推行诉源处理，房山法院在巡回审判的根基上持续创新，深化非诉讼纠纷解决体制，不但要引导百姓抉择最有益于本人的纠纷解决形式，更要主动融入社会处理体制，经过预防纠纷、发觉纠纷后及时化解、示范性裁判、听取基层组织的意见等形式，一同推行法院的诉源处理以及辖区的社会处理事业。

　　自揭牌以来，“两中心”共化解社区处理类纠纷案件1917件，非诉化解1702件，速裁215件，此中判决68件。

　　与社区处理类纠纷最高峰值比较，化解纠纷总数下调11000余件，判决比重降至10%之下，累计拉动诉外化解矛盾20000余件。

　　改善联动体制推进解纷效劳集约化

　　随着市场经济的进行和市场环境的浮动，劳动范畴矛盾纠纷渐渐增多，特别是新冠肺炎疫情产生以来，经济进行环境更趋繁杂，给公司经营、劳动者权益庇护、矛盾纠纷化解和社会稳固带来新的挑战。

　　房山法院踊跃探寻、总结经历，在劳动仲裁和司法裁判前面构建了一条非诉讼纠纷化解新门径，即劳动范畴纠纷调解合同“一站式”司法确认体制，与劳动仲裁和司法裁判一同，造成了愈加完善的劳动范畴矛盾纠纷化解新体制。

　　2022年1月，房山法院与区人社局经过“府院合作”形式，达成全中国第一批劳动范畴纠纷行政调解合同“一站式”司法确认事业，为21名公司职工追讨工资款260万余元，这是劳动范畴纠纷行政调解合同“一站式”司法确认事业的初次成功探寻。

　　3月，房山法院与房山区人工资源和社会保证局、房山区总工会结合构建劳动范畴纠纷调解“一站式”司法确认体制，这是继与房山区市场看管局构建花费范畴纠纷调解“一站式”司法确认体制后的又一次创举。

　　房山法院依靠“两中心”，经过“一站式”司法确认体制将房山区人社局的行政调解、房山区总工会的工会调解和房山区司法局的国民调解紧密联合起来，造成了指标同一、分工准确、过程清楚、准则严刻、衔接流畅、运行高效的劳动范畴矛盾纠纷多元化解和社会共治新格局，为国民群众方便快速便捷地解决劳动范畴纠纷提供了新门径、为维护社会和谐与稳固提供了新支撑。

　　自体制运转以来，“两中心”共对行政机关制作的214件调解合同发展了司法确认，对房山区各级调解组织制作的6000余件调解合同发展司法确认，拉动5000余件花费纠纷和劳动纠纷在诉讼通道外化解，被誉为“枫桥经历”北京进级版。

　　整合调解力量推进解纷效劳不业余化

　　“真没料到，那么快速便捷、简便就可以解决咱们的纠纷。”一同租借协议纠纷的当事人杨某在收到房屋租借押金后由衷地感概。

　　杨某于2020年租用了李某的住房一套，租借期限1年。2021年4月初，杨某被企业外派西安事业，与李某协商退租事情并处理了退租手续，但押金1500元李某始终借故推脱不予退还。无助，杨某来到房山区“两中心”寻求解纷帮助。

　　产业调解组织调解员宗先凤受理了杨某纠纷，在理解相干概况后，当即经过手机与李某联系并展开调解事业，李某听了调解员对于解决纠纷的交通、时间本钱以及法律剖析后心悦诚服，并在30分钟后经过微信向杨某退还了押金。

　　在房山区委的坚强领导、区委政法委的鼎力统筹下，“两中心”导入了国民调解、产业调解、律师调解、行政调解，为国民群众提供多元化的解纷效劳。

　　区国民检察院的检察E站、区市场看管局的产业调解人士也进驻中心，方便国民群众只进“一种门”，就能处理本来须要在多处处理的事务。

　　日前，“两中心”具有特邀调解组织35个，特邀调解员55名。

　　为不停改善诉调对接事业路径，房山法院主动与调解组织对接，做许多元调解“同心圆”，打造共建共治共享社会处理新格局。

　　坚持向乡镇村拉伸，“两中心”踊跃推行国民法院调解平台进乡下、进社区、进网格事业，国民法庭入驻国民法院调解平台率达100%，6 家国民法庭与15家矛盾纠纷多发的村、镇基层处理单位实此刻线对接，展开纠纷预判预防、排查整理，化解调解等事业，第一大限制将矛盾纠纷化解在基层、解决在本地。

　　坚持向社会拉伸，2021年11月，北京市社会组织法律调解中心导入“两中心”，入驻以来，共受理矛盾纠纷3913件，调解成功1299件。

　　深化现代科技推进解纷效劳高效化

　　“两中心”坚决贯彻上级法院“一网通办”事业请求，以集约高效、便民利民、智慧精确、开放互动、交融共享的现代化诉讼效劳体制为准则，整合诉讼引导、非诉解纷、立案以及诉前保全、案件查询、诉讼征询、12368诉讼效劳热线、资料交转、集约送达、案件移转等诉讼效劳窗口和功效，经过线下通道和北京法院电子诉讼平台、国民法院在线效劳北京、12368诉讼效劳热线等线上平台，为国民群众提线上线下一站式诉讼效劳。

　　一年来，共达成诉讼引导106515人次、调解案件19971件、立案41534件、诉前保全236件、案件查询5307次、诉讼征询2728次，12368联系法官工单2340件，诉讼资料交转1644件、集约送达98921次、案件移转3014件。

　　“两中心”具有“智能六宝”。

　　智能诉状生成机可谓不业余“写手”、不收费率，帮助当事人迅速、独立达成一份适合诉求、思路清楚、内容详细的诉状。

　　自主立案机具有自主立案备案、自主立案资料扫描、因素式立案等功效，为当事人提供愈加便利的立案体会。

　　诉讼风险估价机能够帮助当事人预知风险、权衡利弊。

　　24小时诉讼资料交转柜塑造递交资料的“绿色渠道”，免去了当事人须要经常请假的困扰。

　　胶囊法庭网站强、体系稳，疫情时期解决了当事人不具有网上开庭的环境，有用保证庭审顺利发展。

　　自主效劳台设施齐、功效全，扶持跨域立案、网上立案等多通道立案，还可提供网上查询等诉讼效劳。

　　同一时间，房山法院研发了“一站式”司法确认电话APP，指导法官可经过APP对全区600个调解组织、2900多名国民调解员发展点对点指导，当事人也可在线处理申请调解、签定调解合同、申请司法确认、领取法律文书等悉数事务。

　　民有所需，法有所为。“两中心”踊跃增强智慧法院建造，利用消息化平台，尤其是疫情时期，能够做到“指尖”立案、诉讼效劳“不打烊”，“在线”开庭、案件审理“不断摆”，“智慧”诉服、公平正义“不掉线”，实现让数据多跑路、让群众少跑腿，跑出司法为民“提速度”。