导语

　　安全人寿湖北分企业存留欺骗投保人等难题被罚款27万元，依据银保监会推出的数据，2021年安全人寿投诉量在寿险企业中位居榜首。

　　当前，安全人寿湖北分企业被湖北银保监局罚款27万元，原因是该企业存留欺骗投保人、赐予投保人保障协议约定以外利益、障碍投保人履行如实告知义务等难题。

　　经查，安全人寿湖北分企业存留之下犯法举止：

　　一、欺骗投保人

　　安全人寿湖北分企业在6件投诉举报案件中存留之下欺骗投保人的举止：一是该企业银保消费者经理宗加祥在P09000002483XXXX号保单出售以及售后效劳进程中，宣传万能账户追加保费金额与主险产物年缴保费金额存留1：1的配比关连，而实质并没有此限定。二是该企业保障代理人张松柏在P09000002597XXXX号保单出售进程中夸大保障保证范畴。三是该企业保障代理人李仁梦在P09000002065XXXX、P09000002619XXXX号保单出售以及售后效劳进程中夸大保障保证范畴。四是该企业保障代理人张美玲在P09000000645XXXX号保单售后效劳进程中夸大产物收益及保证范畴。五是该企业保障代理人李林出售P09000002682XXXX号保单时夸大产物收益。六是该企业代理人夏红莲出售P09000002102XXXX、P09000002102XXXX、P09000002121XXXX、P09000002175XXXX号保单时，诱导投保人不如实回答回访难题。

　　针对上述犯法举止，当事人李林提议了陈述申辩，要求免予惩罚：一是其没有主观犯法故意，出售涉案保单时其实不明白《保障法》相干划定，违纪话术是安全人寿宣导老师所教；二是犯法情节轻微且未形成危害后果，已取得投保人谅解。湖北银保监局经复核以为：一是依据现存证据没有办法判断当事人能否存留主观犯法故意，且当事人主观上能否存留犯法的故意其实不作用对其“欺骗投保人”这一实是的断定。二是犯法举止已形成危害后果。此案来自于投保人的举报，投保人在举报信中准确请求对营业员的犯法违纪举止发展惩罚。同一时间，当事人的申辩意见还不适合法定从轻、减少或免予惩罚的情形。综上所述，当事人的申辩意见缺乏实是根据且不适合免予惩罚的法律划定，湖北银保监局对当事人李林的陈述申辩意看不予采用。

　　二、赐予投保人保障协议约定以外利益

　　安全人寿湖北分企业在3件投诉举报案件中存留之下赐予投保人保障协议约定以外利益的举止：一是该企业保障代理人张松柏出售P09000002597XXXX号保单时，向投保人返还了1000元现款。二是该企业保障代理人夏红莲出售P09000002102XXXX、P09000002102XXXX、P09000002121XXXX、P09000002175XXXX号保单时，向投保人转账返还了3600元。三是该企业保障代理人何小敏出售P09000002448XXXX、P09000002448XXXX号保单时，向投保人转账返还了6500元。

　　三、障碍投保人履行如实告知义务

　　安全人寿湖北分企业在1件投诉举报案件中存留障碍投保人履行如实告知义务的举止：该企业代理人沈亚奇出售P09000002674XXXX、P09000002674XXXX、P09000002384XXXX、P09000002730XXXX、P09000002730XXXX、P09000002953XXXX号保单时，隐瞒被保障人身体情况，未在投保单健康情况栏如实录入。

　　综上，湖北银保监局打算作出如是行政惩罚：

　　（一）上述“欺骗投保人”举止违反了《保障法》第一百一十六条“保障企业及其事业人士在保障营业运动中不得有下列举止：（一）欺骗投保人、被保障人或许受益人……”以及第一百三十一条“保障代理人、保障经纪人及其从业人士在处理保障营业运动中不得有下列举止：（一）欺骗保障人、投保人、被保障人或许受益人……”的划定，依据《保障法》第一百六十一条“保障企业有本法第一百一十六条划定举止之一的，由保障监督治理机构责令改正，处五万元以上三十万元之下的罚款；情节惨重的，节制其营业范畴、责令停止接纳新营业或许吊销营业许可证”的划定，湖北银保监局打算对安全人寿湖北分企业予以罚款15万元的行政惩罚。

　　（二）上述“赐予投保人保障协议约定以外利益”举止违反了《保障法》第一百一十六条“保障企业及其事业人士在保障营业运动中不得有下列举止：……（四）赐予或许承诺赐予投保人、被保障人、受益人保障协议约定以外的保障费回扣或许其它利益”以及第一百三十一条“保障代理人、保障经纪人及其从业人士在处理保障营业运动中不得有下列举止：……（四）赐予或许承诺赐予投保人、被保障人或许受益人保障协议约定以外的利益”的划定，依据《保障法》第一百六十一条“保障企业有本法第一百一十六条划定举止之一的，由保障监督治理机构责令改正，处五万元以上三十万元之下的罚款；情节惨重的，节制其营业范畴、责令停止接纳新营业或许吊销营业许可证”的划定，湖北银保监局打算对安全人寿湖北分企业予以罚款6万元的行政惩罚。

　　（三）上述“障碍投保人履行如实告知义务”举止违反了《保障法》第一百一十六条“保障企业及其事业人士在保障营业运动中不得有下列举止：……（三）障碍投保人履行本法则定的如实告知义务，或许诱导其不履行本法则定的如实告知义务”以及第一百三十一条“保障代理人、保障经纪人及其从业人士在处理保障营业运动中不得有下列举止：……（三）障碍投保人履行本法则定的如实告知义务，或许诱导其不履行本法则定的如实告知义务”的划定，依据《保障法》第一百六十一条“保障企业有本法第一百一十六条划定举止之一的，由保障监督治理机构责令改正，处五万元以上三十万元之下的罚款；情节惨重的，节制其营业范畴、责令停止接纳新营业或许吊销营业许可证”的划定，湖北银保监局打算对安全人寿湖北分企业予以罚款6万元的行政惩罚。

　　以上合计罚款27万元。除此之外，对该企业事业人士宗某祥予以警告并罚款1万元的行政惩罚，对宋某、王某区别予以警告并罚款3万元的行政惩罚，对张某柏、夏某莲区别予以警告并罚款2千元的行政惩罚，对李某梦、张某玲、李某、何某敏、沈某奇区别予以警告并罚款1千元的行政惩罚。

　　依据银保监会当前发表的《2021年第四季度保障花费投诉【映入黑猫投诉】概况的通报》，安全人寿以4101件投诉量位列人身保障企业第一，此中安全人寿涉及保障纠纷投诉量2415件。

　　就全年投诉数据看，安全人寿也以17802件位居寿险企业第一名。

　　依据华夏安全推出的2021年保费收入，安全人寿实现原保障保费收入4570.35亿，而2020年安全人寿这一数据为4760.87亿，昨年下调了4%。在华夏人寿、太平洋人寿三大人寿保障中，是独一一种下跌的。况且这仍是安全人寿延续第二年下跌，2019年全年保费收入4939.13亿。

.appendQr_wrap{border:1px solid #E6E6E6;padding:8px;} .appendQr_normal{float:left;} .appendQr_normal img{width:74px;} .appendQr_normal_txt{float:left;font-size:20px;line-height:74px;padding-left:20px;color:#333;}

责任编辑：李琳琳