南方财经全媒体团体记者李览青 上海报导

　　在数字化转行的潮流中，“智能化”、“数字化”成为两大要害词，数据也在此中起到了很大的效用。6月10日南方财经全媒体团体主持“金融机构智能化和数字化改装线上沙龙”，众安保障CTO、众安科技CEO康德胜线上出席并参加讨论。

　　康德胜指明，数字化转行的顶级阶段，是应用数字化技艺来实现营业过程形式的改良和创新。

　　作为国家内部第全家互联网保障企业，鉴于互联网展业的众安保障在数字化方面探寻较早，康德胜将保障产业的数字化转行分为三个阶段：

　　在初级阶段，保障企业经过数字化伎俩可行实现机构线上化展业；到中等阶段，保障企业须要构建同一数仓，经过数据模子发展数字化改装，以改良惯例营业过程；映入顶级阶段，机构须要经过数字化技艺实现决策和营业形式的创新。康德胜指明，日前许多数中小型保障企业的数字化转行仍处于初级或中等阶段，全个产业的数字化依旧存留相当大提高体积。

　　保障机构的数字化转行离不开数据的利用，康德胜以为，构建数据思维，理当力求数据驱动营业，数据帮助决策。从产物的设置到营销，从消费者的治理到效劳，将数据使用于营业的各个步骤。

　　通过众安好几年的数字化转行实践，康德胜总结出数据支撑保障营业的四个利用体制：

　　第一是加增加数量，经过数据与AI算法助力营业增添，比如经过算法实现精确营销，在广告投放等方面改良本身营业的投入产出比；

　　第二是减赔损，在智能核保核赔中经过数据与算法模子，来辅助营业辩别高风险，同一时间建立鉴于图发掘算法的反欺诈体制，在车险、健康险、不测险等范畴打击黑灰产，为企业降低不必需赔损；

　　第三是优运营，将数据和算法利用到相干营业过程来，提高全体营业运营效能；

　　第四是对外赋能，鉴于本身营业实践提炼出算法，向外部机构发展技艺输出，比如众安在香港的虚拟银行，在消费者身份辩别方面算法优势较强，在本身营业使用以外，将该技艺对外赋能，帮助其它线上银行实现了私人身份全息影像的平安验证。

　　然则，准则化数据的合规使用是保障机构数字化转行的一大挑战。“咱们在核保核赔的进程中须要大批的数据，但日前全个产业在医疗数据准则化与可接连性方面存留难题。”康德胜显示。保障机构须要与产业合作伙伴一同在合规、平安的概况下介入数据发掘，从而改良产物设置与定价，提升保障赔偿过程效能。

　　谈及数字化与智能化技艺带来的产业机缘与创新，康德胜特别提到营业生态的拓展，将保障营业与其它生活效劳发展联通，在改良消费者效劳的同一时间缔造新的营业机会。

　　“新的保障情景中还存留大批机会。”康德胜以为，以消费者要求为中心，持续深挖鉴于情景的新保障机缘，会成为企业然后数字化转行的策略要点之一。以众安保障的宠物险为例，除了提供保障赔偿效劳，众安还搭建了宠物生活效劳平台，导入宠物医院、宠物美容、宠物食品等商家，沿着宠物花费生态链发掘使用者潜在要求，进一步拓展营业机缘。

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责任编辑：宋源珺