3月21日，东航一架波音737客机在执行昆明——广州航班任务时坠毁。机上人士共132人，此中旅客123人、机组9人，截止日前尚未发觉幸存人士。日前，现场救援、善后处置及车祸原因考查等事业正好发展中。

　　界面新闻记者据悉，联合集团消费者的单位报案、消费者家属报案及主动排查，截止3月23日上午9时，华夏安全累计接过车祸相干报案24起。此中，安全寿险接过13起相干报案，安全养老险接过7起相干报案，安全产险接过3起相干报案，安全健康险接过1起相干报案。同一时间，安全产险广东分企业参加共保东航MU5735机身一切险及责任险，正好密切跟踪车祸料理进展。

　　获悉，日前华夏安全在安全寿险广西分企业梧州机场及现场应急小组所在的藤县酒店区别设立了安全消费者家属接待处，接待连续抵达的安全消费者家属，并为家属们布置专人一对一全程陪伴和生活照顾。

　　3月22日，银保监会印发通告，“督促各保障企业及时跟踪车祸进展，主动排查承保消费者消息，在充分尊重消费者家属意愿的前提下，以适当的形式和时间展开效劳事业，兑现保单承诺，并做好消费者家属安抚”、“责成各保障企业构建赔偿绿色渠道，简单化赔偿程序和资料，改良赔偿效劳”等请求。

　　据界面新闻记者理解，“东航坠机车祸”产生后，多家险企第一时间发动重要突发车祸应急预案，华夏安全、华夏太保、华夏太平、泰康保障、阳光保障、富德寿命人寿、中邮人寿等60余家险企公布了应急效劳措施。

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责任编辑：赵般娇