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　　【相干阅读】老人点了一下电话每月扣费好几百 cctv点名悟空保、萤火健康保套路客户

　　近日，cctv新闻发展对于警惕“1元保”陷阱的相干报导，披露客户碰到以首月缴费1元或无偿领取保障为噱头的消息后，却面对保费分摊至后期，并没有出售优惠的概况。且从投诉消息来看，多半客户对投保概况其实不知情，仅在共享单车、充电宝、泊车缴费等情景中扫码，即被误导操作发展投保，且延续映入自动扣费过程，单月扣缴保费从几十到数百元不等，不少客户关于自动扣费也并没有察觉。

　　据理解，这次涉嫌“首月1元”投保陷阱的悟空保，成立于2015年8月，为北京悟空保科技团体局限企业麾下的互联网保障定制平台。据其官网消息显现，日前与泰康保障、太保寿险等保障企业均有合作。从黑猫投诉【投诉入口】平台的消息来看，对于悟空保的投诉大家都有9143条，最重要的聚集于诱导“套路”投保、自动扣费等。

　　对此，银保监会回应显示，立即探讨，针对“1元保”难题马上展开立案考查，严肃查处悟空保涉及的保障企业和保障中介企业的犯法违纪举止，庇护客户合法权益。

　　实是上，这一乱象存留已久。2021年10月，银保监会客户权益庇护局即针对此类难题向客户发表了风险提醒，指明在少许网站情景中，时有“首月0元”“零首付”“无偿保证”“抽奖获取”等互联网保障产物广告页面显露，有的客户在未明白理解保障内容、保费缴纳等概况下，便被“无偿”诱导而投保。这类营销引流形式存留诱导营销、消息披露不当等难题，侵害客户知情权和自助抉择权，易激发花费纠纷或投诉。对此，提示客户要清楚地认识到“无偿”是诱导，极有可能暗藏陷阱和风险。

　　2021年11月，消保局对水滴保障经纪企业和微医保障经纪企业的此类难题发展了行政惩罚，要点针对保费首月0元，前轻后重，逐月递增等难题。

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责任编辑：李琳琳