中国时报记者 吴敏 北京报导

　　“首月0元、1元”甚而是“无偿赠险”等有明显诱导性的互联网保障出售乱象，在银保监会和位置看管局屡次发文警示下，依旧屡禁不止。

　　3月21日，cctv新闻在曝光“警惕‘1元保’陷阱”时，点名悟空保、萤火健康保等，激发各界关心。

　　对此，银保监会于3月22日回应称，将对报导中反应的难题展开立案考查，严肃查处悟空保涉及的保障企业和保障中介企业的犯法违纪举止，庇护客户合法权益。

　　悟空保“1元保”套路被曝光

　　实质上，所谓“首月1元”不过把首月该收取的保费均摊到延续的11个月，实质并未让利给客户。但这点套路保曾经渗透至大家的平常生活中，如在共享单车、充电宝、泊车缴费等情景中扫码，即被误导操作发展投保，且延续映入自动扣费过程，单月扣缴保费从几十到数百元不等，不少客户关于自动扣费也并没有察觉。

　　这次涉嫌“首月1元”投保陷阱的悟空保，成立于2015年8月，为北京悟空保科技团体局限企业麾下的互联网保障定制平台。从黑猫投诉【投诉入口】平台的消息来看，对于悟空保的投诉大家都有9143条，最重要的聚集于诱导“套路”投保、自动扣费等。

　　对此，银保监会显示，立即探讨，针对“1元保”难题马上展开立案考查，严肃查处悟空保涉及的保障企业和保障中介企业的犯法违纪举止，庇护客户合法权益。

　　据悟空保官网，与其合作的机构有：泰康在线、太平洋保障、国华人寿、百年人寿、58同城、百度、美团、小牛电动、中英人寿、横琴人寿、国网英大团体、华夏人寿、安心保障、复星结合健康保障、新华保障、去哪儿、货拉拉、新氧、悦动圈、中植保障经纪。

　　悟空保的法人为陈志华，股东包括陈志华、凤凰祥瑞、湖南五八阡陌、国华人寿等。此中，第一大股东为陈志华，持股比重为49.4%。成立于今，该企业得到过四轮融资。详细来看，2015年10月，悟空保得到来源梅花创投、青山资本的1500万元天使轮投资；2016年5月，获凤凰祥瑞、风云资本1亿元Pre-A轮融资；2018年10月，国华人寿、58资产基金投入数千万美元帮助悟空保达成B轮融资；2019年6月，悟空保再获6000万C轮融资，投资方包括58同城、易宝团体和梅花创投。C轮融资后，悟空保曾经两年半无得到新一轮的资本投入。

　　日前，悟空保麾下具有两块保障经纪执照。此中，安润世界保障经纪（北京）局限企业成立于2009年，法人代表为悟空保实控人陈志华，注册资本5000万元。2017年，该企业原股东深圳证券时报、中诚信托等企业悉数退出，悟空保成为独一股东。本年3月7日，安润保障经纪刚因未按划定展开互联网保障经纪营业，被陕西省银保监局警告，并惩罚款1万元；对庄丽予以警告，并处3000元罚款。

　　另全家名为海南悟空保保障经纪局限企业，成立于2019年，法人代表也是陈志华，亦由悟空保全资控股。2021年1月，悟空保保经因未按照划定的期限公示年度汇报，被海口市市场监督治理局列入经营反常。

　　另外，悟空保还持有一块保障代理执照，即北京铭信保障代理局限企业，该企业成立于2010年，注册资本200万元，法人代表孟庆波，其在悟空保若干企业有任职。

　　看管部门屡次警示风险

　　实是上，上述乱象存留已久。近年来，为进一步下降投保门槛，迷惑使用者投保，险企以及互联网平台想尽法子下降交费门槛，为这不惜运用“首月0元”“首月0.1元”的宣传伎俩。虽然这类“噱头”式的产物宣传在产物出售端起到了相当大的效用，但在必定水平上却侵犯了客户的合法权益。好多客户在其实不理解保障内容、保费缴纳等概况下，被“无偿”诱导而投保，最终激发客户投诉或纠纷。

　　银保监会消保局就曾对这点举止发展定性。在《对于安心财险、轻松保经纪、津投经纪、保多多经纪侵害客户权益案例的通报》中，看管准确批评运用“首月0元”等发展宣传，涉嫌欺骗投保者。

　　并称所谓“首月0元”实质上不过把首月该收取的保费均摊到延续的11个月，实质并未让利给客户；同一时间，险企以及平台的这类举止也涉及“未依照划定运用经批准或许登记的保障条款、保障费用难题”。

　　另外，多地银保监局也频频发文警示风险。昨年9月，北京、新疆两地看管体系就针对互联网保障产物中“0首付”、“低首付”、“限时优惠”等宣传套路接踵发表风险提醒。

　　昨年10月，银保监会消保局再一次发表《对于防范保障诱导出售的风险提醒》，提示客户清楚地认识到“无偿”是诱导，极有可能暗藏陷阱和风险。

　　银保监会以为，从保障产物自身看，上述宣传未周全展现保费缴纳全体概况，实质上是将保费分摊至后期，客户并没有真实享遭到保费优惠。从营销形式看，营销片面重申“首月0元”，却未对保费缴纳全体概况、保障责任等要紧内容充分提醒，易使客户忽视产物要紧消息。加之少许广告界面设计不规范，故意诱导客户勾选“购置”“领取”“自动续费”等选择，侵害客户知情权和自助抉择权。

　　除了发展风险提醒，银保监会还发放了《对于进一步规范保障机构互联网人身保障营业相关事项的通告》，在经营主体方面，对保障机构技艺能力、运营能力和效劳能力提议准确请求，要点解决客户反应突出的找不到退保页面、找不到投诉入口、退市产物查不到保单、买的快退的慢等效劳难题。在产物开发方面，从源头上规范了首月“0”元、长险短做等出售误导难题，以及退保高扣费、健康告知晦涩难懂等投诉聚集难题。

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责任编辑：李琳琳