南方财经全媒体 记者李晶晶 广州报导

　　6月24日上午，第十一届华夏（广州）世界金融买卖·博览会（之下简单称呼“金交会”）在广州正规开幕。本届金交会以“数字经济新时期 岭南金融新生机”为专题，为期三天，展览范围3万平方米，参加展览单位238家，设立3大展览馆，共7个专题展区。大会发动仪式上，61个产融对接名目完成签约，对接意向签约余额2156.44亿元。广东银保监局党委委员、副局长陈晓勇出席发动仪式并游览指导银产业保障业参加展览展览位。

　　本年金交会，广东保障业大家都有10家保障机构参加展览，参加展览总面积552平方米，此中，5个特装展览位，面积总计480平方米。各参加展览保障公司踊跃响应大会专题，热情展现企业数字化转行效果，对接粤港澳大湾区重要策略要求，绽放岭南金融保障业进行风采。配以现场产物分享、文化交流等互动步骤，努力做好客户宣传和科学普及运动。

　　踊跃展现数字化转行效果

　　作为第二年参与金交会的保障企业，华农保障踊跃展现近三年来数字化转行的实践路径、效果，包括创建自有科技团队，塑造适合华农实质“大中台小前台”科技架构，公布“阿波罗”、“天” 系列在内的多款数字化产物，以产业最迅速度达成科技自助能力转行建造，彻底实现科技巧力由悉数外包到自助可控的蜕变等。

　　现场展览位上，华农保障展现了多款创新数字化保障产物用具，包括阿波罗车险（AI 极速体会车险投保用具）、阿波罗保障商城（大中台、小前台的迅速保障产物生成体系）、华保星在线（私人代理人口字化进行平台）等，以及多款保障产物，包括针药健康医疗险、充电桩平安责任保障、安享爱家保障，以及针对农户担忧生猪价值、水产价值振动导致收入损耗的生猪价值保障和水产价值保障。观众可现场注册大白 Bao 下单购置心仪保障产物。

　　本年是众诚保障成立第十一周年。作为国家内部首家由车子团体发起成立、挂牌新三板的车子保障企业，众诚保障扎根车子资产链，以数字化实现科技赋能，着力搭建掩盖全通道、全产物、全链路的线上化车子生态保障效劳平台，围绕消费者购车、用车、养车的闭环，造成“以使用者为中心”的线上化+大数据的保障生态体制。

　　现场展览位上，众诚保障展现了AI智能客服的特点功效和详细利用案例。AI 智能客服包括智能外呼、智能追踪、智能助手、智能画像及智能质检五大功效。2022年6月，AI智能客服平台多项效劳功效周全上线，标记着众诚保障正规迈入智能客服新时期。日前，智能外呼已累计突破 10 万通，实现效劳智能追踪、智能质检全过程掩盖，消费者称心度维持99%以上。

　　为广东实体经济注入生机

　　6月24日发动仪式上，广东人保财险与华夏工商银行广东省分行签约“保农振兴贷”名目策略合作合同，为全力扶持国度乡下振兴策略合力再出新措施。鉴于合作合同，双方将在效劳广东“三农”进行与效劳实体经济上创新普惠金融效劳乡下振兴新门径新形式，踊跃响应“乡下振兴策略”。

　　另外，在发动仪式现场，“华夏人保粤港澳大湾区常识产权保障中心”也参加到新设机构授牌步骤中间。2021年10月27日，全中国首个常识产权保障中心——华夏人保粤港澳大湾区常识产权保障中心在广州黄埔区、广州开发区正规揭牌成立。日前保障中心已公布了一系列常识产权保障，为公司提供从常识产权申请，防御，执行，被侵权损耗、质押融资等全角度掩盖的风险保证产物，掩盖电子通信、生物医药，人力智能、新资料，新燃料车子、高档设施生产等多范畴。截止日前，已有34家次公司在广东人保财险投保常识产权保障，总保额达9520万元。

　　本年，是汇丰人寿首次参与金交会。汇丰人寿总经理胡敏经过视频向金交会组委会和现场参加展览公司和观众传达祝福。胡敏显示，大湾区是汇丰在全世界要点策略进行的地域之一，也是汇丰在华夏内地展开营业的焦点所在，汇丰人寿踊跃匹配粤港澳大湾区进行规划，努力塑造绿色金融和科技金融，进行具备大湾区特点的产物和效劳。

　　在现场展览位上，汇丰人寿经过视频、宣传手册等周全展现了汇丰人寿在大湾区的策略布置和特点金融产物，并以实质案例推荐汇丰人寿好几年来在扶持广东社区进行、环保、乡下振兴、金融教导等方面的丰硕效果。现场还举行了赠险和抽奖等互动运动，普遍客户权益庇护，流传科学的财富规划理念。观众在展位扫码注册并预约体会数字化财富规划用具，即可参加抽奖。

　　踊跃改善消费者效劳体制

　　华夏人寿结合广发银行围绕“发觉精彩 开创未来”专题，塑造“协同精彩”“身边精彩”“湾区精彩”三大板块展区，邀请观众成为“发觉官”，探寻华夏人寿在协同创新、助力实体经济进行、效劳社会民生、效劳湾区进行等方面的精彩与成就，表现华夏人寿发挥金融之力，效劳经济，与社会各界一同开拓宽广未来的责任担当。

　　华夏人寿深入践行“效劳+出售”的合一进行理念，以消费者为中心，塑造“简捷、素质、温暖”的消费者效劳品牌，为广大消费者提供“好效劳”“优效劳”。在消费者效劳内容方面。一是提供保单保全效劳。聚集消费者体会，推行落地“前端多点触达、总部智能集约、周全共享作业”的新“睿运营”形式；二是提供优质增值效劳。踊跃响应“健康华夏”策略，持续关心消费者健康，公布“免疫力提高”计划；三是提供VIP尊享效劳。持续改良VIP消费者效劳能力。在消费者效劳通道方面。经过华夏人寿寿险APP、官网、官方微信公众号，微信小程序等多入口线上平台，为超越1.1亿注册使用者提供7*24小时不间断的线上一体化效劳。160余项线上效劳，全角度满足消费者各式效劳要求，畅享没有接近式线上效劳体会。

　　本年，适逢工银安盛人寿成立十周年，工银安盛人寿广东分企业举行了以“拾光·盛放”为专题的周年庆运动，并在本届金交会上带来了“鑫如意八号终身寿险”明星产物和“御未来”明星效劳，现场接纳广泛市民对保障产物的征询。同一时间，工银安盛人寿广东分企业还联合“金融常识宣传月”运动，经过视频宣传和手册派发等形式，向广泛市民发展普遍金融常识，引导客户正确运用金融效劳。

　　华夏太保产险广东分企业聚集效劳，以对接参加展览政府、参加展览公司及游览群众为切入点，布置专人向消费者提供不业余的保障常识解答和产物介绍，让消费者更干脆、客观地认识保障价格及功效，理解企业的效劳承诺与效劳特点，生动诠释了太保效劳“责任、智慧、温度”的品牌底蕴。同一时间，华夏太保产险广东分企业联合金融常识宣传月运动，经过展现海报、安排横幅、下发宣传折页等形式，宣传金融常识、长辈效劳、“五心六爱”专享效劳等。

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责任编辑：王婉莹