7月5日信息,2022年“7.8全中国保障公众宣传日”时期,为了更没有问题宣传保障常识,华夏保障产业协会、全球财经结合开设“金融保障常识普遍”线上论坛。今日上午10:00,首场论坛直播打开,专题为“防范保障欺诈,庇护保障客户”。太保寿险副总经理周晓楠、安全产险副总经理吴涛、阳光人寿总裁助理任秀红、泰康在线助理总裁岳洁四位嘉宾出席本场论坛并发表演讲。
阳光人寿总裁助理任秀红演讲的题目为《保单贷款套路深 擦亮双眼辩是非》。
任秀红显示,关于短期内部需求要资金盘活的客户而言,保单贷款是一个可以的抉择。可是近年来,不法人士却将保单贷款“玩”出了花样,致使广泛客户合法权益遭到侵害,常见的诈骗套路有:
一是不法人士多冒充保障企业消费者效劳人士;二是诱导欺骗消费者,谎称保障企业可提供“免息”保单贷款,所得贷款可行购置更高收益理财产物;三所以回馈老消费者、保单进级以及赠送礼物为由,将消费者骗至其业务场地处理营业,但业务场地其实不是保障企业的职场;四是应用年长消费者防范意识弱、电话操作不熟悉的特色,将消费者电话骗至手中代消费者在保障企业APP或官微上发展线上操作。五是诱骗消费者与其签定理财合同后将保单贷款资金转走。以上骗局当被发觉时许多消费者本金没有回,原“客服人士”也楼去人空,更有甚者还会涉嫌非法集资等犯法举止。
之下为任秀红演讲全文:
所谓保单贷款,是指投保人将所持有的保单典质给保障企业,依照保单现款价格的必定比重得到资金的一个假贷形式。在保单有用的概况下,客户在保单贷款时期可行持续享受保单约定的保障保证,关于短期内部需求要资金盘活的客户而言,保单贷款是一个可以的抉择。可是近年来,不法人士却将保单贷款“玩”出了花样,致使广泛客户合法权益遭到侵害,常见的诈骗套路有:
一是不法人士多冒充保障企业消费者效劳人士;二是诱导欺骗消费者,谎称保障企业可提供“免息”保单贷款,所得贷款可行购置更高收益理财产物;三所以回馈老消费者、保单进级以及赠送礼物为由,将消费者骗至其业务场地处理营业,但业务场地其实不是保障企业的职场;四是应用年长消费者防范意识弱、电话操作不熟悉的特色,将消费者电话骗至手中代消费者在保障企业APP或官微上发展线上操作。五是诱骗消费者与其签定理财合同后将保单贷款资金转走。以上骗局当被发觉时许多消费者本金没有回,原“客服人士”也楼去人空,更有甚者还会涉嫌非法集资等犯法举止。
针对上述诈骗举止,一方面,保障企业应借助科技伎俩改善风险防控体制,保证消费者线上处理保单贷款确为本人申请,如阳光人寿已上线视频实时人脸活体检验等技艺以下降风险,并在保单贷款等高风险营业处理中植入可回溯功效,保证处理全过程可回溯。另一方面,保障企业也有责任和义务提醒广泛客户牢记之下几点,保证私人金融财产平安:
第一,加强私人消息庇护意识。不需要将私人身份证、银行卡、保障协议等要紧消息告知陌生人,更不需要将要紧证件、协议原件交给陌生人;保障协议作为要紧的有价单证,包涵客户私人消息,不需要轻易转交他人并委托他人处理营业,幸免被非法应用、遭受损耗。
第二,警惕陌生手机的邀约或主动效劳。保障企业致电消费者均会运用同一的客服热线,如遇陌生下来电自称保障企业事业人士,邀请前往某地址参与运动,应询问事业人士姓名工号等消息,并经过各保障企业官方网络、客服手机等正经通道核实来电内容真假。
第三,切勿轻易将电话交与他人或在他人电话上发展人脸辩别等操作。日前智能电话普遍度高,保障企业在电话端向消费者提供各样便利效劳,消费者经过电话即可达成操作。由于年长消费者对智能电话功效不熟悉,不法分子常常骗取其电话实行诈骗。因而切勿轻易将电话交与他人,如确需处理保障营业,提议不熟悉智能电话操作的客户可前往保障企业柜面处理,或致电官方客服热线获取帮助。
第四,认真阅读保障条款,谨慎处理保单贷款。保单贷款须要支付利息,贷款期限通常为6个月,若投保人到期没有办法归还,不仅要支付罚息,甚而会因利息总和超越保单剩余现款价格而被保障企业终止保障协议,继而失去保障保证功效。提议客户准确本身要求,正确认识保障产物功效和效用,依据本身须要谨慎处理保单贷款。同一时间请广泛客户牢记,保单贷款作为权益类、高风险级别营业,只能本人亲办,不行委托他人代办。
第五,依法维护本身合法权益。一朝发觉被不法分子窃取和非法应用私人消息、骗取资金的概况,提议收集好相干证据资料,第一时间向公安机关报案。如存留涉及保单的情形,应及时通告相干保障企业。
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责任编辑:李琳琳
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