上海正处于疫情防控的要害阶段，面临严峻的疫情防控情势，保障业踊跃行动，在沪保障机构充分发挥本身效劳特色，全力以赴确保营业安稳有序，保障保证事业未曾由于疫情而按下“暂停键”，用实质行动献出抗疫力量。

　　蓝鲸保障理解到，为了效劳抗疫大局，以金融力量为疫情防控提供有力支撑，多家保障企业第一时间发动应急治理体制，提早映入应急准备状况，成立要害岗A、B岗制度，保证一人在岗，定期展开线上沟通，确保中后台各条线事业寻常运行，保证营业延续性。

　　在上海银保监局的指导下，上海市保障同业公会快速组织全市财产险会员企业展开“防疫效劳行动”，为全市一线医务事业者没有偿提供“医务人士感染法定传染病”保障保证。该倡议获得沪上财产险会员企业的踊跃响应和扶持，估计可为全市医护人士提供超越约1500亿元保额的保证，突显特殊时代，保障产业扛起特殊责任拿出特殊担当的诚意和决心。多家保障也在疫情时期扩展产物保障责任，以更有力度的保证措施，为疫情防控奉献力量。

　　在疫情防控时期，就医、赔偿给保障消费者带来更多挑战。关于因临时封控或网格化管制地域的病人来讲，医疗资源也变得更为稀缺和吃紧。

　　疫情不下线，效劳不掉线。华夏太保麾下“太医管家”面向上海等多地公布15天内没有限次无偿线上问诊效劳，并组织人工保证实现60秒内响应，24小时待命。上海地域使用者可经过在线问诊、线上处方、线下送药到家的形式，足不出户解决了疫情封控时期求医买药难的难题。专科医生还应用业余时间经过直播向大伙推荐防疫保健的注意事项，解决市民平常常见病预防的难题。疫情时期，太医管家已效劳上海使用者近万名，效劳全中国全体使用者超20万人。

　　3月30日，华夏安全麾下安全金管家APP新上线了“抗疫专区”，满足消费者疫期时期的就医问诊、血糖治理等效劳要求。

　　众安保障麾下众安互联网医院协调自有医护团队公布0元义诊，7×24小时整天候坚守提供效劳，携手抗疫，线上驰援。部分医生担当社区志愿者，踊跃支援一线。

　　针对消费者常常较为关心的赔偿效劳，交银人寿构建绿色赔偿渠道，实行线上化作业，可涵盖赔偿报案征询、赔偿材料提交、赔偿考查、赔偿申请及赔付等完整步骤。经过简单化单证、改良过程、预赔付等伎俩，在疫情防控时期较好地满足消费者关于高效赔偿的要求。交银人寿相干负责人推荐，企业有1名消费者于3月27日19时55分提供完梳理赔资料，20时50分赔款即到账，在疫情十分时代做到了没有缝对接消费者赔偿要求。

　　为支援社区疫情防控事业，减少一线事业人士负担，复星保德信人寿员工踊跃参加防疫志愿者事业。上海营业总部员工赵芳踊跃响应政府号召，主动请缨走入闵行区疫情封闭小区，参加社区防疫志愿者事业，解答住户关于核酸检验、疫情防控等事业的征询，并匹配社区医务人士组织、辅助对住户的核酸检验，为住户提供防疫生活物资的配给与扶持，承受社会责任，庇护居民的寿命健康平安。

　　（复星保德信人寿员工参加防疫志愿者事业）

　　大伙人寿上海分企业主动践行社会责任，动员全企业力量为抗击疫情捐资效力，向上海市虹口区紫荆花园小区捐赠大批防疫物资，帮助1000多户居民顺利度过难关。企业多名员工踊跃报名加入志愿者队伍，穿上防护服，成为守护大伙的“最美逆行者”。

　　（大伙人寿员工捐赠防疫物资）

　　交银人寿多名员工奋勇担当，踊跃投身所在地域防疫一线事业，化身“抗疫战士”，参加街道社区志愿者效劳，踊跃帮助群众解决实质难题，挺身而出。

　　（交银人寿志愿者辅助居民做抗原检验）

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责任编辑：赵般娇