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安全人寿斩获“Efma-埃森哲保障创新大赛”重塑消费者体会全世界大奖

2022-7-7 10:45| 发布者: wdb| 查看: 46| 评论: 0|原作者: [db:作者]|来自: [db:来源]

摘要: 安全人寿斩获“Efma-埃森哲保障创新大赛”重塑消费者体会全世界大奖,更多关于大连金融理财关注我们。

??? 近日,在“2022年Efma-埃森哲保障创新大赛”中,安全人寿凭借在数字化转行方面的卓越体现以及丰富的营业情景利用经历,斩获重塑消费者体会(Re-imagining the Customer Experience)全世界铜奖。本次获奖充分确信了安全作为全世界保障科技创新者的优先位置。

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??? 安全人寿相干负责人推荐,本次安全人寿在“2022年Efma-埃森哲保障创新大赛”中夺得的全世界铜奖,得益于安全人寿在数字化转行方面的卓越体现以及营业端的长久利用经历和积累。本次获奖名目“智能拜访助手·AI会客厅”采纳安全人寿自助研发的 AI技艺。获悉,AI赋能已广大利用于AI面谈、智能陪练、数字营销等营业情景,周全扶持代理人队伍展开增员、培训和营销治理。

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??? 比如,在展业营销方面,安全人寿塑造“智能拜访助手” 提供机器人实时问答、对话智能协助、对话总结等焦点能力,塑造“AI会客厅”,不但扶持代理人线上会客展业,还扶持举行线上大型产说会和创说会,可容纳300人同一时间在线互动,属保障产业创新案例。2022年第一季度,运用智能拜访助手的代理人月人均触客时长2.36小时,同比增添55%。

??? 在代理人招募步骤,安全人寿研发的AI面谈用具,经过智能对话辩别准代理人多维度消息并生成面试汇报,节省大批面试人工及本钱。截止2022年第一季度,AI面谈已扶持准增员对象达成面试1798万场次,累计面试时长276万小时。

??? 在代理人培训步骤,智能陪练模拟真正出售情景,扶持代理人与机器发展人机对练,并评论练习结果,帮助代理人迅速提高出售技巧。截止2022年第一季度,智能陪练已扶持代理人陪练累计达8305万次。

??? 安全人寿显示,在安全团体“金融+科技”策略指引下,企业持续探寻科技赋能,让科技和营业过程没有缝合一,使用数字化为寿险改革工程注入强劲能源。未来,安全人寿将持续深化数字化转行,在营销、效劳、风控等范畴创新技艺利用方案,赋能营业高品质进行。

??? 获悉,今年度大赛收到来源欧洲、北美洲、亚太地域等共44个国度、超250家保障机构申报的398个优秀名目。

??? “Efma-埃森哲保障创新大赛”创办于2016年,由全世界保障公司和银行构成的非盈利组织Efma与世界高级征询机构Accenture(埃森哲)结合举行,旨在表彰全世界保障产业创新名目、倡议及构思。获奖名目均由全世界同业行家评委独立投票选出,具备权威性、含金量及全世界作用力。

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