北京商报讯（记者 陈婷婷 李秀梅）保障企业到底赔不赔？赔得快不快？钱都赔到了哪里？这点难题都可行经过赔偿汇报寻到谜底。近日，据北京商报记者统算，日前已有近20家人身险企业或保障经纪企业发表了2022年上半年赔偿半年报。

　　从赔偿金额来看，上述企业上半年赔偿金额累计超700亿元，赔偿金额最多的是“寿险一哥”华夏人寿，赔偿额达252亿元，日均赔付超亿元，赔偿件数829万件。安全人寿上半年赔偿额为201亿元，同样日均赔付过亿。

　　要了保障，客户最关注的便是能不行在生病、出险后拿到赔偿款，它的估价目标便是获赔率。整理来看，各家保障企业赔偿申请的获赔率根本上能维持在99%左右，另有保障企业的获赔率能达到99.5%甚而更高，大型保障企业和中小保障企业之中的获赔率并未体现出显著差别。

　　保障企业的赔偿款都赔到了哪里？从各家企业的数据来看，重疾险是众多保障企业赔付支出的“大头”，如阳光人寿重疾类别赔偿金额占比达64.3%。重疾中，发病率最高的是恶性肿瘤，许多占到重疾赔偿的70%左右。

　　虽然赔偿金额占比高，但平均每一位身患重疾的客户拿到的赔偿金额其实不多，从各家数据来看，件均重疾赔付金额普及聚集在20万元之下，如华泰人寿在赔偿汇报中直言，重疾保额普及不足，86%消费者重疾保额低于20万元，44%消费者重疾保额不足10万元。

　　日前，市面子上的重疾险产物可谓是琳琅满目，保证范畴、保证额度、附带效劳等不尽相同，客户又该如何发展抉择？从提高保额的方位，资深精算师徐昱琛剖析，客户在抉择重疾险进程中，一是要抉择性价比高的产物，而非是过分追求品牌；二是可行依据本身要求，抉择不包涵身故责任的重疾险产物，这是由于在保费相同的概况下，不包涵身故责任的重疾险，其保证额度可能会高出50%。

　　保障企业能够迅速达成大批赔偿背后，是保障企业数字化能力的提高以及不停进级、智能化的赔偿效劳体制。

　　从实质成果来看，保障科技正愈发赋能赔偿效劳。例如，华夏人寿智能化赔偿作业占比约70%，赔偿直付赔偿超228万人次，赔偿金额17.9亿元，部分地域一站结算，出院秒赔。“重疾一日赔”效劳消费者7.7万人次。北京人寿则扶持自主报案、自主赔偿、自主查询，全过程线上处理。元保健康险赔偿效能持续提高，赔偿申请100%线上化，线上赔偿审查一次性经过率多达95%，闪赔案件平均赔偿时效为11.5小时，较2021年大幅提高，最快赔付结案时间仅为2秒，实现了赔偿秒级到账。

　　可行瞧出，保障企业的赔偿形式表现迅速、在线、智能化趋向，线上闪赔、闪付等智能化赔偿形式正好渐渐取代惯例的柜台处理。

　　对此，首都经贸大学保障系副主任李文中显示，近年来，保障企业在科技赋能方面建造加速，部分企业重视赔偿方面的科技赋能，成果显著，一方面提高了赔偿事业效能，另一方面也提升了赔偿的明确性，下降了赔偿本钱。现代保障业不但要确保赔偿的明确性、十足性，还要重申赔偿的及时性，使被保障人尽快从灾难车祸中规复制造生活。科技在赔偿方面赋能，使赔偿愈加明确及时，提高客户的花费体会。况且，这反过来又能加强消费者忠诚度，迷惑新消费者的加入。

　　（北京商报）

.appendQr_wrap{border:1px solid #E6E6E6;padding:8px;} .appendQr_normal{float:left;} .appendQr_normal img{width:74px;} .appendQr_normal_txt{float:left;font-size:20px;line-height:74px;padding-left:20px;color:#333;}

责任编辑：宋源珺