新冠疫情是一场大考，倒逼数字风口下的保障产业，提速了数字化转行流程。

保障产业在数十年高歌猛进地进行以后，已渐渐回归理性，产业由快速扩张渐渐向高品质进行转行。如何解决产业内长久存留的难题？如何在新一轮变革大潮中具有可持续的竞争力？踊跃主动发展数字化转行成为了谜底。

另一方面，“数字化”在国度顶层设置中的位置不停凸显。

2022年1月，国务院印发《“十四五”数字经济进行规划》，围绕数字经济进行，部署了改良进级数字根基设备、充分发挥数据因素效用、鼎力推行资产数字化转行、加速推进数字资产化等焦点任务，并对金融业提议了加速数字化转行的进行请求；银保监会亦颁布《对于银产业保障业数字化转行的指导意见》，干脆为保障企业贯彻数字化转行提议了详细指到。

永安保障作为全中国财产险名次前列的保障企业，在数字化、智能化转行中体现出强盛的张力，踊跃为未来塑造高可靠、高平安、高扩展、及时响应营业要求的根基设备。

经过携手华为云发展云上营业改装，永安保障大幅提高了出售、承保、赔偿等步骤的效能，实现从里面运营到外部出售全营业链条的云化，踊跃兑现了“线上永安，智慧永安”的承诺。

百亿险企亟待数字化转行

1996年9月28日，在华夏经济改革开放的大潮中，永安保障企业（之下简单称呼“永安保障”）在西安成立。在“蛟龙号”深海遨游、“嫦娥一号”及“亚太六号”等卫星发射、西安/成都/大连地铁建造、广州白云机场等一系列大型名目的财产险保障效劳事业中，都有永安保障的身影。截止2021年底，永安保障总产业164.72亿元，净产业55.85亿元。2021年，永安保障以109.7亿元的保费收入在全中国八十余家财险企业中名列前茅。

最近几年，数字化转行大潮涌来，云计算、数据智能等要害技艺提速渗透，如何使用新技艺提高效能，推进产物与效劳创新，曾经成为保障公司建立未来焦点竞争力的要害所在。紧跟资产进行趋向，永安保障提议“线上永安，智慧永安”的进行指标，加速了数字化转行步伐。

与此同一时间，看管也准确提议线上化投保及赔偿的请求。到2025年，推进产业平均承保自动化率超70％，核保自动化率超80％，赔偿自动化率超40％，产业平均营业线上化率超90％。

作为典范的数字稠密型资产，保障的“大数法规”打算了其与生俱来的数据属性。然则为保障企业搭建数据平台难点不少。永安保障技艺负责人显示，惯例形式下，根基数据平台的交付一次性投入高、试错本钱大。资源须要考量能承载体系峰值，但在体系建造初期没有办法获得充分应用，在体系迅速进行阶段或有紧很需要求时，资源没有办法快速到位，做不到弹性扩展或伸缩。

另外，险企内普及存留着数据孤岛、数据品质不高的难题。封闭商业数据库的运维本钱高昂，数据同步操作频繁且只能手工操作，事业量大且烦琐，投入本钱高。但在保障业改革的滚滚车轮下，精细化运作、降本增效的诉求却愈发强烈。

以车险为例，永安保障作为业内优先的财险企业，2021年车险保费收入达70.24亿元，在范围巨大的营业背后，大批消费者数据须要维护。在车险综改后，车险保费下降了20%-40%，概括赔付率提升到75%，留给主体企业经营费率唯有25%。在概括本钱率的负担下，不少财险企业都显露了承保损失的概况，惯例的费率驱动型经营形式变得难以持续。

因而在综改后，紧缩本钱、更精确的风险辩别和定价、更精确地获客和留下客人，成为了财险企业在车险市场剧烈竞争中拓展生存体积的必需能力。三项能力必需依托科技赋能，经过大数据制定科学的定价模子，经过数字化伎俩有用辩别消费者，提高优质消费者的留存率，下降新消费者的获取本钱，深度发掘消费者价格。

车险概括改革后，越来越多的财险企业最初探索从健康险营业寻觅营业增添点，健康险在企业营业占有比例渐渐提高。

据银保监会推出的2021年保障产业数据显现，2021年健康险保费收入达到8447.02亿元，同比增添3.36%。在同一时间期2021年财产险、寿险同比增速区别为-2.16%和-1.71%的概况下，健康险一如既然维持了较快增添，成为一抹亮色。2021年健康险赔付支出为4028.5亿元，同比增速达到了37.91%。

永安保障2021年公布了118 私人身险产物，在意健险上揽获保费11.74亿元，赔付金额共5.13亿元。

然则“赔偿难、难赔偿”成为长久烙印在健康险上的标签。虽然当前保障企业披露的获赔率均在95%以上，赔偿速度在2～3天，但仍有大批消费者反馈“赔偿不晓得准备哪些资料”“资料不齐反复奔波”“赔偿手续繁琐”“赔偿时间长”等难题。

这点难题仍揭露了当下赔偿尚未解决的痛点。这一方面受限于使用者不业余度的掌握，普及在健康告知和对赔偿责任范畴的认知上存留短板；另外则是消息不透明，投保与赔偿的数据存储于相互独立、不同架构的利用体系中，缺乏同一的数据准则和口径治理，没有办法实现迅速有用地应用。

在为客户解决痛点和看管的请求双重效用下，强化数据对永安保障赋能的效用、提高保障的治理效能、创新效劳形式、提高称心度，显得至关要紧。

华为云助力智慧永安

永安保障想要实现数字化转行离不开构筑强盛、稳健、高效的数字化根基平台。数据库作为公司焦点数据底座，华为云提供了平安可靠的云原生底座和一站式上云解决方案。

保障业是“云化”难度第一大的产业之一。它的消息化建造历史较旧，构造非常繁杂，容错性又很矮，况且保障业对消息明确性、平安性的请求最高，因而不容易发展体系性改装。

在云的抉择上，永安保障技艺负责人显示，抉择华为云是由于华为云的金融专区具有等保合规、高可用性、平安可信、极致功能、高准则运维治理等优势，既能实现敏捷创新，又能大幅下降资源运用本钱。同一时间华为是全家有很强概括实力的公司，能够给提供好多不但有限于云资源的效劳。

鉴于永安保障的营业平安诉求、多元合一以及金融看管的请求，华为云数据库团队对永安营业体系发展了精确估价与剖析，迅速制订出一套高平安、高可靠、高可用、高功能的数据库迁移方案，实现了主流商业数据库的平安变换，大幅提高了营业运行效能。

面临“数据孤岛”的难题，华为云经过为永安保障重构焦点金融云平台，创新“云端保障”效劳，可行很当然地解决相似难题，第一大化数据产业价格。

由于永安保障数据量巨大且繁杂，从前体系进级，常常须要停机部署数小时。但在本次异构数据库迁移中，华为云数据库提供了完整的改装迁移方案，保证营业安稳割接，全个进程营业没有须停机，做到了对消费者第一大水平的平滑没有感迁移。

同一时间，华为云数据复制效劳DRS经过单库拆分迁移，为体系后台提供分库分表和微效劳的能力，满足消费者特殊要求。同一时间提供数据对照功效，给消费者直观展现迁移进程中源库和指标库的数据绝对性概况，保证数据0丢失。

在永安保障百亿级的保费范围眼前，华为云也丝毫不惧对数据库形成的并发负担和功能考验。经过部署华为云分布式数据库GaussDB，实现了7倍功能的提高，海量访问没有负担，高并发情景下仍可行维持超高功能，极大满足了永安保障对高功能数据库的诉求。

不但如许，华为云从新建立了分布式金融云平台和数据库，聚集新营业效劳架构改良调度，重构焦点体系并实现主流商业数据库变换，保证体系在高访问情景下数据不丢失，同一时间下降了运维负担，实现RPO=0、RTO秒级，不但满足了金融看管请求，况且全体资源投入节省了25%。

在华为云的助力下，永安保障的营业体系实现了较大幅度的效能提高，营业可靠性和平安性获得极大加强，“线上永安，智慧永安”可以实现：永安保障为消费者提供线上自主投保、自主报案、小额自主赔偿以及保单消息查询等效劳，并提供 7×24小时线上消费者效劳;为企业营业人士提供搬动展业和营销宣传的用具，方便营业人士随时随地为消费者提供产物征询及报价效劳，助力企业营业人士的保障营销事业。 

金融有底，赋实有数。在7月12日举行的《华夏金融机构数字化转行》主题研讨会上，华为华夏区副总裁、华为云华夏区总裁张修征推荐，日前，华为云在全世界范畴内效劳金融消费者超越300家，华夏六大行、十二家股份制商业银行、TOP5保障机构、7家TOP10证券机构都抉择了华为云，共赴数字化转行之路。未来，华为云会愈加坚定地加大对金融产业的扶持力度，为金融机构提供平安可靠的数字底座、灵活高效的风控支撑，助力金融机构效劳创新。