来自：保障秘闻

　　“榴莲险保四房，聚划算包吃爽。”近日，杭州一水果店给500个榴莲上保障的话题冲上了微博热搜。据媒体报导，该水果店boss显示，店里上百个榴莲都被聚划算承包了，榴莲险公布后，顾客放心买，店里安心赔付。获悉，此水果店为榴莲“保障”的线下版。北京商报记者“顺藤摸瓜”寻到了榴莲“保障”的线上购置入口。

　　“是的你没听错！榴莲也有保障了！”经过聚划算官方微博发表的消息显现。“7月28日-8月3日，聚划算首次发布榴莲‘保障’。”那末，榴莲“保障”是保障企业结合平台做起了榴莲的保障“业务”，仍是美名曰“保障”实则是一项效劳？记者下单了聚划算线上入口供购置的榴莲，一探究竟。

　　榴莲“保四房”！记者实测：此“保障”实则赔付运动

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　　“买榴莲时，学会这样挑榴莲，boss心在滴血”“5步挑出报恩榴莲”“这两种榴莲千万别选”．．．．．．为了幸免碰到“榴莲刺客”，一则则挑榴莲攻略屡见小红书等社交平台。

　　这是由于榴莲身为“果中贵族”，不但表现在价值贵上，还表现在少许榴莲的果肉很“稀缺”，有的榴莲甚而还会显露无果肉的概况。有媒体报导，榴莲成为本年热门水果，购置的人不少。而遭到产地天气炎热的作用，有经历的果农预计榴莲果肉少于四房的几率超越30%。众多网友显示在得知这一信息后，想买但又不敢买。

　　“榴莲刺客退！退！退！7月28日-8月3日，买榴莲送保障，果肉不足四房全额退款！”北京商报记者理解到，近日，聚划算官方微博发表消息显现，聚划算全网首次发布榴莲“保障”。

　　之前消费上百元还要双手合十祈祷，“许愿”不会碰到“空房”的榴莲，现在有了榴莲“保障”，果肉不足四房全额退款，岂不美哉。记者经过淘宝平台的聚划算入口寻到了该款榴莲“保障”的运动界面，在对应的榴莲商品下单后，本认为会收到保障单或许一份保障凭证，然则，却被榴莲卖家告知：“亲，那个非是真的保障，不过指榴莲的少许售后。”

　　北京商报记者通过和上述榴莲商家确认后得知，榴莲“保障”运动是平台运动，保证的是售后。尽管叫榴莲“保障”，但非是保障企业发展保证，这种效劳和保障企业无关连。同一时间，这一回复在淘宝App的官方客服处也获得了认证。官方客服向记者显示，榴莲“保障”是一个赔付运动，非保障企业承保而且发展保证的保障产物。

　　同一时间，北京商报记者终归从榴莲“保障”的运动入口发觉了“运用讲明书”。两行密密麻麻的小字显现，榴莲“保障”指客户购置指定运动商品后，假如榴莲显露不足四房/死包/过熟三者任一概况，提交适合请求的视频材料后，即可得到全额赔款。运动时间显现为，7月28日-8月3日。

　　保障之名是否随便借用？

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　　那末，一款产物或许效劳假如非是保障产物，能以“保障”二字命名或作为宣传卖点吗？

　　首都经贸大学保障系副主任李文中显示，当前，国度对保障市场发展严刻看管，对市场主体实行特许经营，非经看管部门批准不行经营保障营业。因而，一款产物或许效劳非是保障产物是不行干脆用保障二字发展命名或许宣传的。或许说，至少理当在保障二字上加引号，使其与真实的保障相区分。

　　只是，尽管画着榴莲的榴莲“保障”海报和榴莲“保障”宣传视频中对保障二字加了双引号，但聚划算官方微博的宣传文案中，“买榴莲送保障、榴莲也有保障”等表述却未对保障二字加双引号。

　　上述相干表述很简单引起客户对保障的误解。在榴莲“保障”相干报导的点评区不难发觉，少许网友显示对该款“保障”好感满满。“太有保证了，开不出四房都退。”“这种保障好贴心，让咱们很有保证。”“这种榴莲险好贴心，咱此刻就要去买榴莲。”

　　非保障产物以带引号的保障命名以及聚划算官网微博的宣传文案中提到的保障并没有加双引号可能会从哪些方面误导客户？李文中进一步显示，假如非是保障而干脆以保障之名发展宣传，可能会让客户误认为背后真的有保障企业在提供保证，鉴于对保障相信而购置和花费。一朝最终不行获得“理应获得的赔付”，将来会对保障业发生误解。

　　关于非保障产物涉嫌打着保障的“旗号”发展宣传这一概况，记者致电淘宝聚划算平台母企业“归属地”的浙江省消保委，浙江省消保委相干人员对北京商报记者显示，刚刚理解到这种概况，会向同事和网站部门相干人士理解有无有相似的概况，以及能否有相应的投诉等，对该概况先纪录并发展理解。

　　本来，我们国家在非保障产物不行用保障两个字发展宣传的相干划定方面一度设立“禁飞区”。

　　起首，从保障营业经营主体来看，《保障法》第六条划定：“保障营业由按照本法设立的保障企业以及法律、行政法则划定的其它保障组织经营，其它单位和私人不得经营保障营业。”

　　2015年，一款电话App公布的“贴条险”效劳激发了客户热议，实是上，“贴条险”不过打着保障旗号的“李鬼”，与保障其实不沾边。原保监会曾屡次发表提示，关心和防范“贴条险”风险，幸免不必需的风险和损耗。

　　另外，看管还曾请求某互助平台产物规范命名，幸免引起客户误解。2016年《对于展开以网站互助计划方式非法从事保障营业专项整治事业的通告》也请求网站互助计划不得运用全部保障术语。

　　鉴识“真假”保障需擦亮眼

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　　经过购置榴莲“保障”运动中的榴莲来看，并没有有保障投保保费一样的附带费率。因而保障法资深律师对北京商报记者显示，榴莲“保障”假如无投保相干的附带费率，那“保障”可能不过噱头，关于“保障”二字，客户应当了解为是一个对四房榴莲的确保。

　　那末，客户关于以保障之名为卖点或宣传点的产物或许运动应如何区别？保障法资深律师对北京商报记者显示，假如是保障企业承保的保障产物，大几率应当会有收取保费的步骤，并切实在商品价款之外须要客户格外交保费。

　　“起首，保障运营的根本原理是大数法规，要有大批同风险的人参加能发展风险的有用扩散，平常生活中关于那种只有会在小范畴内发展某种损耗风险补偿的效劳通常都非是真实的保障，不过冒充保障之名发展宣传。其次，保障是特许经营的金融效劳，背后都理当有保障企业承保，因而购置保障效劳须要准确知晓背后是哪家保障企业承保，并确认企业经营资格的合法性。”关于如何区别能否为真实的保障，幸免延续可能产生的纠纷，李文中如下显示。

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责任编辑：张文