路世明

　　来自：锌财经

　　近日，互联网众筹平台“水滴筹”再登热搜。有媒体曝出水滴筹大病筹款链接存留灰色链条，背后筹款中介抽成最多达70%，信息一出，水滴筹紧急发表了证明。

　　这已非是水滴首次面对这样的争议，而每次被质疑，其回应也全是大同小异。先是将恶劣举止归咎于第三方，再顺便重申一下非公益组织的属性，最终讲一句似真非假要求监督的话。

　　在商业关连上，水滴筹也许与这点所谓的第三方平台无关联。但不论是募集善款的人仍是捐款人，都不容易区别此中关连，它们相信的仍是水滴筹这种平台。从这种方位来讲，水滴筹理当持续加大审查和把关力度，确保社会公益的信誉。

　　但面临屡次质疑，水滴每一次回应的焦点依然是撇清责任。

　　筹款消息的审查难吗？在这种消息强盛的时期，这一律非是甚么难题的事。不过，水滴筹作为水滴的起家营业，一朝加大审查力度，差不多于缩短了流量入口。这不但仅会对其现款流形成必定作用，也会对延续的保障变现形成不小损害。

　　因而，水滴从水滴筹最初就不得不在部分步骤上做好套路，确保盈利的持续性。例如在筹款阶段放松审查，保证资金和使用者的流入；再例如推广阶段的末尾淘汰制，保证使用者池不停扩大；又例如保障出售步骤的“迷人”宣传，保证转化率和变现。

　　这场环环相扣的流量业务，让水滴不得睁一只眼闭一只眼。但披着公益的外衣做业务，又能做多久呢？

　　做众筹不过进程

　　在好多人看来，经过大病众筹平台捐助善款以后，钱就能干脆给到须要帮助的患者。

　　但实是上，捐款人要先将钱捐到平台，等款项筹集够了，平台才会同一转给患者。也便是说，这当中存留一种时间差。依据水滴筹的相干合同，如没有特殊原因，默认筹款期为30天。

　　一种月的时间关于一种玩现款流的公司来讲，至关要紧。使用者量较小的筹款平台也许没有办法表现，但像水滴筹这样的大平台，只需款项畅通不断，平台的资金就可以一直维持在不小的范围。

　　水滴发表的2022年第一季度财报显现，截止2022年3月末，有超越4.03亿人经过水滴筹累计向近250万名患者捐赠约509亿元。

　　另据之前招股书及财报，截止2020年12月31日，水滴筹累计帮助募集资金超越370亿元国民币。而2022年一季度，水滴筹筹款范围约25亿元。

　　因此可算出，2021年水滴筹筹款范围约114亿。即使依照保守的理财形式计算，募捐资金每年也能在水滴筹的账户上发生5000万到1亿元的利息。

　　只是，关于已在美到市场的水滴来讲，这点钱依然满足不了胃口，它须要的是很大资金范围。换言之，水滴筹须要更多的筹款者和捐款者。那末如何才能实现使用者范围的增添呢？放松审查没有疑是一种快速便捷、有用的法子。

　　西安李男士的母亲在2021年末因心脏疾病住院，在入院第二天，便有个自称是水滴筹员工的男士寻到李男士，说可行帮助他众筹医疗费率，且只要要发送相干材料相片，其它事情不用操心。

　　李男士向锌财经显示：“那时还认为是骗子，但想想也没甚么损耗，就让他办了。等捐款链接出去后，咱才发觉写的好惨。咱母亲的病切实不轻，但也没那末惨重，但那个营业员说这样才能捐的快。”

　　李男士向锌财经表述

　　另外，据李男士回忆，医生显示须要大概10万元左右的医疗费率，医保报销完根本上就5万左右。而这位自称水滴筹员工的男士，在无向李男士询问的概况下，干脆填写了10万元的筹款金额。

　　经理解，李男士家的经济概况尽管算不上富裕，但作为全家国企的技艺人士，生活上一直还不算太糟糕，名下没有房产，但具有一台价格十万左右的国产车子。

　　李男士的经验其实不是个例，尽管水滴筹不停显示要严厉打击虚假筹款，但实是是，水滴筹的筹款过程依然十分容易，分为根本消息、求助讲明、医疗声明、经济情况四部分。

　　求助讲明部分十足可行套用水滴筹提供的“模板”，而医疗声明部分，有部分“志愿者”会带着患者纠缠医生，开病情较为惨重的声明，以便于提高筹款金额。至于经济情况，也根本由筹款人自行“打算”。

　　审查体制的宽松，的确能带给水滴筹更多的使用者量和捐款资金，但也在不停地损伤着公益信誉，让捐款者没有办法信任谁是那个真实须要帮助的人，让真实须要帮助的人得不到应有的帮助。

　　搞流量才是焦点

　　关于水滴筹来讲，其焦点绝非是资金池带来的那点利息，却是流量。

　　水滴筹所以0手续费切入市场的，而这也意指着每筹款100万元，水滴筹就要损失2万元左右，这也是水滴筹被大众自动归为“公益组织”的要紧原因之一。

　　补助其实不是长期之计。作为水滴的焦点人物，沈鹏曾是美团的10号员工，线下地推是美团的强项，而这一强项也被沈鹏带到了水滴。

　　据之前cctv报导，水滴筹在全中国超越40个都市的大医院派遣地推人士发展推销，经过扫楼的方式劝导各个患者发展水滴筹，发表筹款消息以后，再经过网站、友人圈发展流传。每一单成交的佣金丰厚，甚而不少人因而月入过万。

　　为了迅速占领市场，激起地推团队效能，水滴筹还曾设计末尾淘汰制，员工每个月最少得达成35单，不然就会被淘汰。

　　只地推也不够，2019年水滴得到了两轮共计10亿元左右的巨额融资。被资本追捧的高光时候，有媒体报导，相干部门的负责人曾显露：水滴每天在咱们这边投放几百万的广告。

　　经过补助、地推、线上推广，加之友人圈的流传成果，水滴筹短时间内集中了大批使用者。但随着民众的质疑和看管的改善，水滴筹也最初变得不那末激进。只是，“流量是焦点”这一专题于今依然无改变。

　　锌财经近日在某招聘网络上发觉，水滴麾下企业石家庄水滴互联科技局限企业在河北廊坊、江苏扬州、河南焦作等地招聘“水滴筹都市代理商”、“水滴筹都市合作伙伴”、“水滴筹筹款合伙人”等岗位。

　　除此之外，猎聘网显现，水滴企业仍在上海、武汉、湛江、深圳、中山等全中国数十个都市招聘筹款顾问。

　　水滴2021年财报显现，水滴企业全职员工仅为2936人。企业称，2021年全职员工数量下调，最重要的是源于企业将某些出售和营销功效外包给第三方。

　　在财报中风险提醒部分，水滴显示：咱们现存的风险治理体系可能不足以悉数辩别或减少咱们面临的全部风险。咱们会面对欺诈，或许员工、筹款顾问、消费者效劳人士以及其它第三方组织的不当操作。

　　搞笑的是，水滴又称：咱们此刻聘用第三方使用者获取通道来为咱们平台上的保障产物迷惑消费者。

　　不论是从财报阐述，仍是实质招聘消息，都足以声明水滴受权第三方门径的实是。而在这点所谓的第三方里，便包涵了不少的“职业筹款推广人”。

　　职业筹款推广人的运作逻辑本来很容易，所谓“推广”便是应用本人手中的人脉资源、网站资源，接下来大批转发推送患者的筹款链接，让更多的人能见到筹款消息。不谈“职业筹款推广人”的佣金难题，就这样的推广举止来讲，没有疑能给水滴筹带去更多的曝光量，获取更多的新使用者。

　　另外，锌财经经过芦男士（化名）提供材料发觉，其名下捐款共得到1008次帮助，转发次数达668次。依据水滴筹准则，捐助必需要成为使用者，也便是说，单单芦男士一笔捐款，即可一人撬动千人。

　　平凡人便能达到这样的成果，可行试想，在不业余的筹款推广人操作下，水滴筹将来会得到怎么的流量范围。

　　互联网时期流量的要紧性不言而喻，坐拥庞大流量的水滴须要提速变现，为背后的资本负责。

　　卖保障是终归目的

　　在迅速卷入海量使用者后，水滴当然要寻到盈利点去变现。源于使用者皆是来源大病捐款，因而与其情景贴近的商业保障便成了水滴最佳的抉择。

　　商业保障佣金自身就相比高，以年费大几千的重疾险来讲，线上佣金普及在50%左右。而水滴在取得保障经纪执照以后，佣金会再上一种台阶。假如出售与保障企业结合开发的产物，利润则会愈加恐怖。

　　据水滴招股书显现，2020年，水滴实现营收30.28亿元国民币，较2019年15.11亿元同比增添100.4%；此中保障佣金收入占比多达89.1%。

　　而截止2020年12月31日，水滴累计效劳的保障使用者数量约为7940万人，累计付费保单数达到3070万张，保费多达144亿元。从全新的数据来看，水滴企业发表的2022财年第一季度财报显现，其本年一季度净业务收入6.487亿元，此中保障相干收入6.282亿元。

　　卖保障自身无全部难题，不过在海量使用者、高利润的双重要素下，水滴赫然没能把持住贪婪的心。从水滴筹最初，到水滴保障商城，处处皆是引诱使用者投保的套路。

　　锌财经发觉，在退出水滴筹捐款页面时，会自动跳出一种红包样式的弹窗，上面显现“600万医疗保证”，极具蛊惑性。点开以后，便来到了投保页面，底部显现仅需0.92元每天。

　　敲击投保以后，在“咱已阅读并同意”部分，包涵了保障条款、健康告知等一大堆相干消息。

　　健康告知作为投保人的前提，打算着投保人出险后能否能获得赔偿。保障条款中又包涵免责条款、疾病定义等要紧消息。水滴不但以天计算弱化保障费用，还无做到保障的“告知”义务，这极大地损伤了客户的权益。

　　实是上，水滴的做法之前更甚。诸如“恭喜您被选中爱心健康互助金体会使用者”、“敲击领取专属特权”、“1元领取30万抗癌互助金”、“600万医疗保证金首月3元 次月11.5元”．．．．．．这点以超便宜门槛误导使用者的广告层出不穷，直到看管颁布相干政策以后，才有所改进。

　　而当使用者稀里糊涂的敲击“咱同意”以后，再敲击投保，便干脆来到了支付页面。假如此时退出，页面又会显现弹窗，以“便宜”诱导使用者支付。

　　如许应用捐款人的恻隐之心，在页面处处显现保障广告，并以公司公众号不停发信息骚扰、短信轰炸，属实低级。

　　水滴保半小时两条“催投”短信

　　一位前水滴保事业人士钱男士叮嘱锌财经：“此刻水滴进行的不怎样好，原因便是一味地为了出售、为了转化率，嘴上一直说甚么爱与责任，便是不敢光明正大地讲本人在卖保障。在咱看来，把该做的义务做好，光明正大地卖保障其实不可耻。”

　　前水滴保员工向锌财经表述

　　据这位钱男士显露，水滴保还引入了大都会电销，用电销形式来堆保费范围、堆数据，不过为了账面子上好看少许。也正是由于这点原因，没有期望的钱男士才抉择了离职。

　　不论是众筹仍是保障，其自身皆是无难题的。难题在于打着公益的幌子吸流量，打着爱的名义卖保障吸金，且环环相扣，套路不止。这极大的损伤了公益工作的信誉，也让本来名声就不怎样没有问题保障业雪上加霜。

　　公益归公益，业务归业务，水滴须要拎清这一丝。

.appendQr_wrap{border:1px solid #E6E6E6;padding:8px;} .appendQr_normal{float:left;} .appendQr_normal img{width:74px;} .appendQr_normal_txt{float:left;font-size:20px;line-height:74px;padding-left:20px;color:#333;}

责任编辑：余坤航