9月5日12时52分，四川省甘孜州泸定县产生6.8级地震，四川省抗震救灾指挥部发动省级地震一级应急响应。而8月下旬以来，新冠肺炎疫情在四川省多地散发，成都、南充、凉山、资阳、阿坝、泸州、达州、攀枝花等地连续实行准则居家或暂时性静态治理，情势繁杂严峻。面临全省多重难题叠加、多个挑战并存的局势，四川银保监局坚决落实习近平总书记要紧指令精神，认真贯彻党中央国务院决策部署和银保监会党委事业请求，紧密匹配扶持位置政府，扛起抗震救灾和疫情防控重要政治责任，坚持国民至上、寿命至上，凝聚全省银产业保障业力量构筑金融抗震防疫堡垒，有序有力有用展开抢险救灾和疫情防控各项事业，尽第一大努力保证国民群众寿命财产平安。

　　9月1日

　　疫情便是命令，防控便是责任。四川银保监局指导银产业保障业快速发动疫情应急处置预案，局机关和银行保障机构立即实行“驻点+居家”双轨办公，要害岗位不离人，居家办公不离岗，保证全省银产业保障业平安有序运行。

　　局机关驻守干部报到备案

　　工行四川省分行数据监测中心保证全行平安制造运转

　　省联社制造运维人士巡检机房

　　全力保证根基金融效劳不停档，让市民群众安心。四川银保监局指导辖内银行保障机构全力以赴，提供替代金融效劳，增强消息科技设备运维保证，多通道公告网点暂停业务概况并公布线上效劳方案，保证疫情时期转账汇款、投保续保、报案赔偿等根基金融效劳不间断。

　　辖内银行机构紧急做好防疫资金、财政资金等应急资金拨付要求保证，强化自主设施加钞和维护，引导消费者经过自主银行、网上银行、电话银行、手机银行等通道处理营业，多措施保证营业延续性。比如，工商银行四川省分行指导各地分行保证财政、社保等消费者资金调拨，做好应急、公安等消费者防疫事业的金融效劳扶持；华夏银行四川省分行在9月2日顺利达成640余笔世界支付、950余笔国家内部支付营业料理；建造银行四川省分行成立多级联动应急营业料理小组，紧急扩容搬动办公并行容量，保证根基办公安稳运转、结算路径平安通畅；交通银行四川省分行保存必需人士留守，保持全省行政体系、网站体系、账务体系、监控体系等运行，通畅要点单位汇划通道；四川省农村信用社联社制造运维人士24小时驻守单位，坚守制造体系一线，保证重要金融要害根基设备和金融效劳全域、全通道、全时不断滞。

　　中国银行成都分行驻行攻坚队

　　四川银行金融市场部驻行人士保证同业买卖寻常展开

　　建造银行华西支行事业人士坚持为四川大学华西医院展开收送钞、对账、清点等效劳

　　各保障机构及时做好效劳公告并开通绿色渠道

　　辖内保障机构第一时间推出疫情时期效劳方案，通畅官网、官微、微信小程序、消费者端APP、客服热线等远程效劳通道，保证赔偿效劳通畅，开通迅速赔偿绿色渠道，简单化赔偿过程，减免实物单证，发动7×24小时受理消费者报案及应急救援，全力保证广泛市民群众保障征询、消费者投保、保障赔偿、定单查询等保障效劳要求，还公布线上家族医生、艺术云课堂等特点线上运动。比如，太保财险四川省分企业发动网站应急预案，暂时开通VPN账号和沙箱账号1000余个，保证一线制造和里面治理不间断；中华财险、阳光财险四川省分企业等保障机构整体赔偿人士映入应急状况，在岗待命，24小时手机通畅，应对各样案件，主动展开赔偿效劳事业。

　　安全产险四川分企业事业人士线上效劳

　　9月2日、3日、4日……

　　全心保证金融效劳品质不折扣，让市民群众放心。四川银保监局指导辖内银行保障机构在风险可控的前提下及时调度改良事业准则，开辟信贷审核、保障赔偿等绿色渠道，主动增强与防疫一线公司单位的效劳对接，加大信贷扶持，全力满足融资要求，改良保障保证，采用特事特办、急事急办等形式保证应急金融效劳不停不乱。

　　比如，农发行四川省分行加开农发根基设备基金投审会，推进基金尽快投放落地，名目开建投产；工商银行四川省分行截止9月2日已累计向要点消费者下发贷款15笔、金额9.3亿元，其资阳分行在暂时性静态管制时期，为本地某建筑企业开辟贴现绿色渠道，帮助公司依期支付5000万元货款；农业银行四川省分行指导员工在做好本身防护的前提下，应用每天2小时的出行时间尽可能为有须要的消费者提供上门效劳；建造银行四川省分行第一时间为市要点保供公司成城市公共交通团体等下发流动资金贷款；交通银行四川省分行协同联络消费者和经营单位，保证约8197万美元贸易融资、900万美元全口径融资以及近1500万美元收付汇营业寻常处理，确保跨境金融营业效劳延续性；中国银行成都分行主动为某医疗使用物品出售公司处理贷款延期还本付息，保证疫情时期医疗物资供给；恒丰银举止某防疫物资收购公司布置专人对接，高效达成从审核到出账的各个步骤，2200万元信贷资金成功到达公司账户；渤海银行成都分举止成都某保供物资运输公司加紧下发500万元信用贷款。招商银行成都分行联系上海信用卡中心，经过VPN远程办公顺利为某公司达成员工商务卡变换；兴业银行成都分行、中信银行成都分行、光大银行成都分行、大连银行成都分行等采用调度受权准则、开辟绿色渠道等形式以营业“提速度”保证消费者要求“不落空”。成都农商银行要点考量未开通电话银行效劳的消费者，在网点悉数暂停业务概况下，发动应急保证体制，创建运营应急小组引导多名消费者顺利达成转账支付营业。诚泰保障四川分企业简单化赔偿过程，关于适合结案请求的案件，万元以内只要提供电子材料，万元以上电子材料齐全领先赔付，纸质材料后补；中航安盟保障针对感染新冠肺炎的消费者采用撤消等候期节制、免赔额、就诊定点医院节制、医保用药范畴节制等举措，将小额案件额度由5000元放松至10000元。成城市新款家族财产险“蓉家保”在静默期中向某厨房灶台起火的消费者急速支付首单赔款，消费者点赞：“感谢您那么快速地料理！尽管临时没有办法做饭，也觉得挺安慰的。” 

　　农发行四川省分行加开农发根基设备基金投审会

　　交通银行四川省分行授信治理部事业人士经过远程办公线上审核放款

　　9月2日，成城市雅居乐花园业主王女子收到“蓉家保”名目运营中心8988.3元赔款，标记着“蓉家保”第一笔赔偿款成功达成赔付。

　　全意履行责任担当，让市民群众暖心。四川银保监局组织全局体系和银行保障机构主动担当作为，踊跃共筑疫情金融防线，特别是发挥党员干部先锋模范效用，创建红色先锋队，带头下沉基层一线参与疫情防控事业。全局体系和银行保障机构多名党员干部职工主动向社区报名，就地转化为志愿效劳者，全力扶持属地社区展开全员核酸检验，匹配做好组织动员、政策宣传和群众效劳保证。比如，南充银保监分局及本地银行保障机构共200余名金融青年志愿者，参加社区“敲门”行动等；广元银保监分局快速成立党员突击队，组织党员干部深入包联共建社区一线，当好疫情防控的“效劳员”。据不十足统算，四川银行、成都银行、成都农商银行、锦泰保障等多家银行保障机构已累计派出上千名志愿者增援基层一线防疫事业，成立暂时党支部，下沉社区事业组，用实质行动诠释“践行宗旨、效劳群众”的初心。

　　局机关和成都各县（市）看管组干部响应号召，带头下沉基层防疫一线。

　　迎难而上 挺身而出 同甘共苦 齐心协力

　　四川银保监局体系各单位和各银行保障机构踊跃组织收购捐赠防疫物资、生活使用物品、食物和饮用水等，为奋战在抗疫一线的医护人士、社区事业者、志愿者等保驾护航，送上温暖和敬意。比如，资阳银保监分局结合市金融事业局组织银行保障机构到三贤祠街道办、资溪街道办、快速道路收费口卡点和包联社区，为一线值守人士送去矿泉水、酸奶、方便面、盒饭等生活物资和消毒液、口罩等防疫物资；华夏银行南充分行、绵阳市商业银行南充分行等志愿者效劳队展开“战疫送清凉”系列运动，为防疫一线医务人士和事业人士提供价格超越10万元的防疫物资；遂宁大英农商银行启动员工75人，分批次向一线输送物资共计7627件，总价格19.6万元，让疫情中的“最美逆行者”没有后顾之忧。

　　各单位踊跃捐运物资，保证一线抗疫要求。

　　9月5日

　　9月5日12时52分，四川省甘孜州泸定县产生6.8级地震。习近平总书记作出要紧指令，请求把抢救寿命作为首要任务，全力救援受灾群众，第一大限制降低人士伤亡。

　　地震产生后，四川银保监局快速调度局机关疫情防控时期“驻局+居家”办公形式，在严刻遵守疫情防控请求的前提下，立即召回相干事业人士，将24小时驻局事业组由26人增添至35人，抽调法人银行机构看管、人身保障和财产保障看管等多名营业骨干，创建抗震救灾事业专班，指导辖内银行保障机构全力做好抗震救灾事业。

　　请求各在蓉银行保障机构特别是各省级分行、分企业，踊跃主动作为，在严刻遵守疫情防控请求的根基上，特事特办、急事急办，立即增派驻行（企业）办公人士，调度营业及受权准则，打开抗震救灾绿色渠道，领先处理地震灾区相干营业，快速回应灾区别支网点诉求，周全增强里面保证，及时做好资金调拨、保障赔偿等金融效劳事业，保证不因成都疫情作用抗震救灾金融效劳“时、度、效”，全力扶持匹配位置政府展开抢险救援。

　　请求各银产业金融机构在风险可控的前提下，打开信贷绿色渠道，适当下放审核权限，缩小授信审核步骤，力争信贷资金早投入、早运用、早见效，迅捷有用满足抗震救灾资金要求。请求辖内各保障机构立即发动赔偿迅速响应体制，全角度通畅手机热线、微信公众号、消费者端APP、保障代理人等报案通道，24小时受理报案及应急救援申请，主动经过政府部门、医疗单位、保障产业协会、同业等多个通道展开消费者受灾受损概况排查，简单化赔偿程序手续，依据实质概况减免或撤消纸质材料及定点医院等节制，实施预付赔款体制，保证应赔尽赔快赔。

　　指导甘孜、雅安分局和银行保障机构做好应急保证，分局和相干银行保障机构均已派出事业组前往泸定县、石棉县，经初步排查，灾区银行保障机构没有人士受伤。在保证人身平安的前提下，请求属地分局和银行保障机构扶持保证受灾地域根基金融效劳和要害根基设备稳固运转，网点尽量做到保业务、保资金供给、保金融效劳，必需时经过流动银行、设计现场流动点位等形式展开应急存取款、保障赔偿等金融效劳，保证灾区资金汇划及时到账，保证人心不散、效劳不停、秩序不乱。受灾害作用暂不行业务的网点，要主动向客户做好告知、解释、疏导等事业。请求属地分局和银行保障机构踊跃履行社会责任，主动对接纳灾农牧民群众的迫切须要和位置党委政府的救灾要求，清点应急和防疫物资，为有需要的群众提供帐篷、饮用水、食品、口罩、药品等物资扶持。

　　保障机构在甘孜州泸定县、康定县和雅安市石棉县设计暂时效劳点。

　　据统算，日前辖内城乡居民住宅地震保障在甘孜州共计承保72321户，保障金额16.31亿元，此中泸定县承保4111户，保障金额1.08亿元，康定市承保4365户，保障金额1.28亿元；雅安市石棉县承保2607户，保障金额6624万元。截止9月6日11时，辖内财险企业共计接过报案109件，估损金额1022.72万元，正好加紧受理中。此中，人保财险于5日13时20分接过消费者报案称地震落石形成机动车受损，该企业泸定支企业查勘员第一时间联系消费者线上料理，14时29分，人保财险向消费者支付车险赔款2330元，为四川财险产业支付的泸定地震首笔赔款。另外，国寿财险、中华财险等保障机构在地震产生后3.5个小时内即达成首笔保障赔付。

　　雅安分局事业组在石棉县现场指导做好保障赔偿事业

　　保障机构事业人会员赶赴震中

　　聚是一团火 散做满天星

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　　越是要害时候，越考验担当作为。四川银保监局将在银保监会党委坚强领导下，紧密扶持匹配位置统筹做好抗震救灾和疫情防控、经济社会进行各项事业，引领全省银产业保障业维持定力、加强信心，发扬不怕疲劳、延续作战的风格，站在一线，更战在一线，全力以赴抗震救灾，维护金融资源通畅流动，保证金融效劳不缺位、不松懈、不误时，第一大限制保证国民群众寿命财产平安。

　　内容来自：四川银保监局

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责任编辑：王婉莹