9月5日12时52分，四川甘孜州泸定县（北纬29.59度，东经102.08度）产生6.8级地震，震源深度16公里。

　　地震产生后，华夏太保高度重视，产寿联动、总分协同，第一时间发动重要当然灾害应急响应体制，快速关心本地机构及员工平安，要点排查企财险、工程险、车险、不测险等可能承保的险种。截止当日14点30分，华夏太保已接过车险报案4起，相干赔偿效劳有序推行中。

　　排查消费者消息、关心灾情浮动、打开绿色赔偿渠道、准备应急物资机动车……华夏太保四川机构以最快的速度制订应急处置计划，成立大灾应急小组，一方面与政府、同业维持踊跃沟通，多通道获取受灾人士消息，理解消费者受损概况；另一方面迅速打开绿色赔偿渠道，简单化赔偿材料，为消费者提供“责任、智慧、温度”的太保效劳。

　　华夏太保将持续关心灾情动态，通畅多个在线自主报案形式，做好次生灾害提前警告等效劳事业，全力确保各项应急效劳措施贯彻到位，踊跃匹配本地政府做好延续赔偿和其它各项事业。一朝确认消费者出险，将在注重人文关怀的概况下，迅速兑现保单承诺。

　　华夏太保八项效劳措施

　　（一）7*24小时受理报案征询。全中国同一客服热线95500、“太平洋保障”app、官网和“太平洋产险”“太平洋寿险”微信效劳号等多通道7*24小时接纳报案征询，随时为须要帮助的私人及公司消费者提供效劳和帮助。

　　（二）主动排查消费者消息。多通道主动获取灾害受损人士名单，全角度排查消费者出险消息，并主动联系合作单位展开慰问及赔偿效劳。

　　（三）没有保单效劳。消费者申请赔偿没有需提供保单，可干脆申请赔偿料理。

　　（四）简单化赔偿材料。简单化不测车祸声明资料，政府正规推出的不测车祸名单可声明消费者产生保障车祸的，可先行申请赔偿。

　　（五）撤消定点医院及费率节制。因车祸出险需紧急治疗的消费者，在紧急治疗时期撤消定点医院就诊节制及自费费率的赔付节制。

　　（六）提供预付和上门效劳。消费者因车祸出险在保障责任范畴内的，企业将主动预付赔偿款，以满足消费者要求；特别重要案件结案后，主动慰问消费者并送达赔偿款。

　　（七）提供相应防灾防损效劳。随时关心灾情进行和浮动，主动发展重要消费者回访，展开地震防范常识宣传，提供相应防灾防损效劳，防范次生伤害。

　　（八）提供人文关怀效劳。在尊重消费者家属意愿的根基上，提供人文关怀效劳，以消费者接纳的时间和形式及时支付赔款，兑现保单承诺。

　　来自：华夏太平洋保障

.appendQr_wrap{border:1px solid #E6E6E6;padding:8px;} .appendQr_normal{float:left;} .appendQr_normal img{width:74px;} .appendQr_normal_txt{float:left;font-size:20px;line-height:74px;padding-left:20px;color:#333;}

责任编辑：王婉莹