9月5日12时52分，四川甘孜州泸定县产生6.8级地震，震源深度16公里，多地震感显著。日前地震已导致7人遇难，公路、通讯、房屋等受损概况正好核查中。

　　地震产生后，华夏安全麾下各保障子企业迅速发动消费者排查、急难救援等应急措施，全力匹配本地政府的救援事业部署。安全产险四川分企业的“安全守护者”救援效劳队已赶赴震区，将全力辅助参加抗震救灾、伤亡人士救治等事业。截止9月5日17时，华夏安全共接过12起消费者报案，此中车险报案11笔、家财险报案1笔。安全产险第一时间联系消费者，日前各项赔偿效劳均在有序推行。

　　获悉，华夏安全第一时间成立以团体副总经理冀光恒为组长的重要突发事故应急小组，安全产险董事长兼CEO孙建平，安全人寿党委书记、董事长杨铮，安全养老险董事长兼CEO甘为民，安全健康险董事长朱友刚，安全银行行长胡跃飞，团体董事会秘书兼品牌总监盛瑞生及团体行政总监王志良等为副组长，迅速发动Ⅱ级应急响应应对这次地震灾情，并召集了首次小组会议，统筹各家子企业及四川本地机构，展开应急处置、消费者排查及赔偿效劳等各项事业。

　　日前，华夏安全麾下寿险、产险、养老险、健康险等均已第一时间发动重要突发事故应急预案，成立应急料理小组，核实排查消费者概况，公布急难救援应急效劳措施，开通迅速赔偿绿色渠道、撤消定点医院节制、没有保单赔偿效劳、医疗费率垫付等多项应急效劳措施。不论能否安全消费者，均可经过拨打华夏安全24小时效劳热线95511，联系客服人士得到相干帮助。

　　天灾没有情，唯愿安全！华夏安全显示，重要灾难突发时候，正是保障价格突显之时。企业将接着密切关心灾情进展，全力调集各方资源辅助震区救援，持续排查消费者概况，保证各项应急效劳、迅速赔偿及消费者关怀效劳措施贯彻到位。

　　安全寿险

　　1、迅速报案通道：第一时间推出赔偿报案形式，多通道告知消费者及家属寻求帮助的门径（效劳热线：95511；金管家APP报案；联系代理人报案）；

　　2、7*24小时响应体制：灾害时期部署7*24小时专人专线值班体制，线上线下周全监控；

　　3、赔偿绿色渠道：及时发动赔偿应急料理体制，成立赔偿应急料理小组，打开赔偿绿色渠道；

　　4、简单化赔偿手续：关于重要突发事故导致身故的消费者，可按相干部门推出名单先行申请身故赔偿；

　　5、主动赔偿效劳：迅速支付赔偿款，消费者请求上门支付的，企业主动上门送达赔偿款，并布置赔偿人士慰问探视，安抚消费者情绪；

　　6、开通特案预赔效劳：依据车祸核实进展，联合消费者伤情发动特案预赔过程，预付赔款；

　　7、撤消定点医院和自费节制。

　　安全产险

　　1、提供给灾救援指引：开通24小时95511应急联络热线，增添报案、救援等紧急类应灾指引，提供给灾自救形式及进程指引；

　　2、开通赔偿绿色渠道：立即排查企业承保概况，提供7*24小时报案受理，开放官网、微信、微博、安全好汽车主人APP、安全公司宝APP等线上报案及迅速赔偿渠道；

　　3、提供救援辅助效劳：结合各地救援企业及合作单位，调派附近救援资源，确保7*24小时施救事业；

　　4、减免单证：受本次车祸作用的5万元之下财产险案件没有需提供修理协议、发票等声明、财务账册原件；消费者因车祸干脆导致不测伤害车祸，经医院确诊，已适合协议约定的不测残疾给付要求的，可没再另行鉴别；

　　5、简单化不测身故赔偿申请手续：消费者因本次车祸导致不测身故，经政府相干部门确定死亡并在死亡名单中正规推出的，受益人可先获取保障金再补充死亡声明等资料；

　　6、修理协调：协调合作维修厂对出险机动车发展迅速定损、拆解及清洗，对损耗轻微机动车，极速定损赔偿；针对损耗惨重机动车，专人跟进，协商定损方案，提高赔偿时效；

　　7、赔款预赔，迅速到账：对已确定部分损耗发展主动预赔，特别重要案件结案后，主动上门送赔款。

　　安全养老险

　　1、主动排查出险概况：多通道获取伤亡名单并发展排查，及时为出险消费者及家属提供温暖便利的效劳；

　　2、开通绿色赔偿渠道：出险消费者的赔偿申请，将布置专人全程予以指导并领先料理；

　　3、撤消定点医院节制：出险消费者，可就近就诊，不受条款约定的医院等级节制；

　　4、没有保单处理赔偿：出险消费者，经核实保单根本消息与企业消息库相吻合，可发展没有保单受理；

　　5、简单化赔偿手续：经医院准确诊断且经咱司赔偿审查对适合协议约定重疾、残疾给付要求的，可没再另行鉴别；经政府相干部门确认并在正规推出的死亡名单中消费者，其家属可依照死亡名单先行申请赔偿，没有需提供死亡声明资料；

　　6、赔款预付：关于在医院救治的消费者，提供预付赔偿款效劳，缓和消费者就诊资金负担。

　　7、开通效劳热线：开通7*24小时95511-6客服热线，保证消费者沟通通道通畅。

　　安全健康险

　　1、搜集车祸名单，排查有没投保消费者出险；

　　2、为出险消费者提供安全网站医院范畴内的医疗费率结算或垫付效劳，对本次车祸中受伤的消费者免除预受权；

　　3、开通迅速赔偿绿色渠道，领先料理重要突发事故赔偿；

　　4、简单化赔偿资料：本次突发事故的赔案不要提供车祸声明资料；假如申请人提供的出险消费者的保单根本消息与保障企业消息相吻合，可发展没有保单受理；

　　5、简单化不测身故赔偿申请手续：若有消费者因本次车祸导致不测身故，经政府相干部门确定死亡并正规推出的，可干脆申请身故赔偿，死亡声明，户口注销声明等相干材料可延续补充提供。

　　来自：华夏安全

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责任编辑：王婉莹