9月6日，由《华夏银行保障报》主持，重复智能、水滴保障经纪、飞书协办的“提速数字化转行，赋能高品质进行”第十五届华夏保障业消息技艺峰会在山东省烟台市举行。会上，水滴企业AI负责人黄明星以为，AI技艺有助于推进保障效劳数智化转行。

　　黄明星推荐，水滴企业立足互联网技艺，为使用者提供全寿命周期的健康保证解决方案。针对AI如何推进保障效劳数智化转行，黄明星围绕数据化和智能化发展了讲明。

　　黄明星显示，体系化是全部数字化和智能化的第一步；第二步是线上化，其焦点点是数据线上化，例如使数据上传云端，经过深度学习、OCR、NLP、机器学习等技艺形式发展剖析；第三步是数智化，也便是“数据化+智能化”，日前水滴企业正处于该阶段。水滴企业数据平台持续建立数据产业，掩盖使用者全寿命周期，涵盖保障营销、获客、买卖、转化、续保、复购、履约效劳买卖的全过程。

　　黄明星显示，除了建立数据产业，水滴企业还在数据产业之上构建了好多目标体制，包括流量数据体制、使用者数据体制、保障数据体制以及新营业的目标体制，“这点目标体制可行指导咱们发展更精细化的保障营业运营”。

　　黄明星总结道，数智化赋能保障全过程的底层逻辑，即建立AI技艺能力和大数据能力。

　　记者 谭乐之

　　来自：华夏银行保障报

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责任编辑：王婉莹