原标题：湾区保障向未来|专访横琴人寿董事长兰亚东：湾区专属健康险有宽广的进行体积

　　南方财经全媒体 见习记者李晶晶 广州报导

　　2019年《粤港澳大湾区进行规划纲要》正规印发，提议“扶持粤港澳保障机构合作开发创新款跨境车辆保障和跨境医疗保障产物，为跨境保障消费者提供便捷化承保、查勘、赔偿等效劳。”

　　近年来，以湾区专属重疾险、大湾区跨境医疗险、大湾区跨境车险为代表的大湾区跨境保障产物接踵在广东落地，因应湾区居民的风险特色和保证要求设置研发，产物定价更为合乎道理，保证范畴更为全面，效劳底蕴更为世界化，走出了一条广东保障业效劳湾区建造的专属进行之路。

　　据广东银保监局统算，自2020年全中国首个地域性重疾表——粤港澳大湾区产物专属重疾表落地以来，辖内已有17家企业23款湾区专属重疾险及5家企业6款跨境医疗险到市场，累计为11.09万人提供湾区专属医疗健康保障保证992.54亿元。

　　作为首家发表以大湾区产物专属重疾表为根基设置开发的湾区专属重疾险的保障企业，横琴人寿以“敢为人先”的广东精神展现了全家起步于湾区，深耕于湾区的保障企业的担当。

　　自2017年至2021年，横琴人寿累计承保港澳消费者投保人身险8800多件，承保港澳私人营业超越160000万元，承保港澳私人营业保额近46.8亿元。

　　然则，大湾区专属健康险进行之路任重道远。如何推行产物持续创新，推进跨境效劳持续进级，正是日前业界关心的要点议题。为这，南方财经全媒体记者采访了横琴人寿董事长兰亚东，并就大湾区健康险进行相干议题采访了他的观点。

　　湾区专属重疾险实现了差异化定价价格

　　南方财经： 作为首家发表以新重疾表为根基设置开发大湾区专属重疾险产物的保障企业，横琴人寿是出于甚么样的考量，在大湾区专属重疾险方面“先行先试”？

　　兰亚东：作为注册于大湾区、诞生于大湾区并成长于大湾区的寿险企业，横琴人寿从设立之初，就以“为合作区探寻保障创新、金融创新路径”作为公司使命之一。在大湾区专属重疾险方面先试先行，便是践行咱们的初心。

　　2020年11月，《华夏人身保障业重要疾病经历产生率表（2020）》正规发表，此中涵盖了粤港澳大湾区产物专属重疾表。这是我们国家首个，也是独一一种地域性重要疾病经历产生率表。

　　这关于推进大湾区保障业改革创新、合一进行具备要紧意义，为面向大湾区消费者提供有针对性和差异化的重疾保证提供了定价根基。

　　港澳重疾险在保证范畴、定价体制、承保准则等方面具备特点，这成为了内地访客赴港澳投保的最重要的原因，也成为了咱们设置开发湾区专属健康险的良好借鉴。

　　为这，咱们加大产物创新力度，学习借鉴港澳重疾险特点，在产物及效劳等范畴向港澳靠拢，为大湾区居民提供愈加多样化、性价比更高的产物，其实不断发展迭代，以开始的初心效劳好每一种湾区消费者。 

　　南方财经：在你看来，大湾区专属重疾险的功效、定位是怎样样的？大湾区专属重疾险的落地，关于推进大湾区保障互联互通有甚么要紧意义？

　　兰亚东：大湾区专属重疾险的功效和定位，从其名称上就获得了充分表现。

　　一是专属，即要点面向大湾区“9+2”都市群的国内外消费者；二所以地域性重疾产生率作为定价根基，这充分表现了差异化的地域特征。

　　突出大湾区特点，产物与效劳合一，是咱们探寻专属重疾险的要紧抓手。

　　专属重疾险将8种大湾区高发疾病归入保证责任范畴，并结合不业余机构提供家族医生、全中国重疾绿通及国外绿通、国家内部外旅游医疗救援等效劳，还提供家族核保、家族赔偿等家族账户特点效劳，让湾区保证充分配合湾区居民的风险要求特色。

　　在咱看来，大湾区专属重疾险的公布，实现了针对大湾区消费者定价根基的差异化价格。

　　未来，随着消费者团体的不停扩大和根基数据的不停累积，咱们将为大湾区内港澳与内地的准则衔接、资金畅通和消费者互联提供更多经历、数据根基，并为消费者效劳、数据互通、资金结算等根基设备建造和探寻提供了更没有问题切入点效劳。 

　　大湾区专属健康险另有较宽广的进行体积

　　南方财经：自《粤港澳大湾区进行规划纲要》落地以来，广东已公布多款大湾区专属重疾险公布。据广东银保监局统算，截止本年6月底，湾区专属重疾险已累计为10.45万人提供风险保证361.54亿元。你对产业的进行有哪些观点？

　　兰亚东：随着大湾区建造的纵深推行，粤港澳三地居民多档次、个性化、差异化的金融效劳要求将被进一步激起，更多跨境产物和效劳将来会接踵落地。

　　数据显现，澳门的保费范围在往日20年里快速扩大，从2003到2021年的18年间，复合增添率多达18.9%，此中寿险的复合增添率愈是达到了20%。

　　据德勤华夏与中银人寿结合发表《粤港澳大湾区展望：保障业机缘》白皮书显现，除广州、深圳和香港以外，8个大湾区都市的保障渗透率不足10%。

　　此中，和澳门比较，不论是从保障密度和保障深度方面，多数大湾区内地都市仍是存留不小差距，这点差距也就意指着更宽广的进行体积和进行潜力，咱信任，更多的保障产物和效劳落地必然会推进两地保障的互联互通，保障产物创新将成为激起大湾区金融生机的要紧驱动要素。

　　南方财经：日前，大湾区专属重疾险另有哪些进步体积？保障机构理当如何改良产物及效劳，实现大湾区专属保证的纵深进行？

　　兰亚东：跨境重疾险的公布，是横琴人寿充分发挥粤港澳大湾区、横琴粤澳深度合作区的区位优势，推行跨境保障产物创新的要紧措施，也是效劳大湾区居民、助力港澳居民深度融入内地的要紧措施。

　　在产物创新方面，横琴人寿将把产物和效劳深度合一作为创新的最重要的方向，探寻“保障+可穿戴设施”“保障+健康治理效劳”互动式保障效劳创新，以及结合不业余机构依靠以恶性肿瘤防治为特点的家族重疾专案效劳发展进一步产物创新等。

　　针对合作区消费者特色，咱们还公布了一系列专属效劳，如合作区专属核保政策、合作区生活礼遇及健康礼遇等。为幸免消费者保单失效，咱们还为消费者提供多通道的提示效劳，包括短信、微信等联合港澳消费者习惯，2022 年下半年，咱们公布邮件提示效劳。疫情时期，咱们还公布了特殊复效政策，为失效一会儿的消费者提供免息和免健康告知的复效效劳。 

　　数字化赋能促使核保、保全等步骤更高效

　　南方财经：关于大湾区专属重疾险、跨境医疗险这点湾区专属健康险产物而言，保障业应如何应用数字技艺赋能，解决跨境健康险在产物风控治理、数据共享、跨境结算方面的难题？

　　兰亚东：横琴人寿经过改良效劳过程和数字化进级，让投保、核保、保全、赔偿等各效劳过程效能明显提高。

　　2021年，横琴人寿实现线上保单效劳22项，智能核保体制涵盖230余种疾病核保，投保线上化率为99%，保全线上化率为93.4%，赔偿线上化率为90.7%，电子保单效劳率为80%，保全E化效劳时效1.03天，赔偿效劳时效1.51天。

　　科技赋能使核保效劳更高效，实现对消费者风险的精确管制，从而使产物定价更科学、更合乎道理、更精确。自导入大数据风控体系以来，2021年企业共排查超越12万次消费者风险，承保品质有所提高。除了在投保、承保、保全、赔偿等步骤明显赋能外，未来，数字化很大的价格将在于风险治理和数据共享，数据因素的互联互通和有用流动将成为未来金融根基设备建造的要紧基石。

　　南方财经：日前，广东银保监局也在踊跃推行在大湾区保障售后效劳中心的设立。对此，你如何看待大湾区保障售后效劳中心的建造？在湾区保障互联互通方面，横琴人寿另有甚么计划设想？

　　兰亚东：大湾区设立保障售后效劳中心有助于为消费者提供一站式的售后效劳，咱们作为首家总部位于合作区内的寿险法人机构，必定会踊跃响应看管号召，参加此中奉献力量，加速探寻产物效劳与世界接轨和互通，经过产物创新、通道创新、核保及赔偿过程改良、运营形式转行等周全提高营业竞争力。

　　横琴“澳门新街坊”是内地第一种为澳门居民专门塑造的，集居住、教导、养老、医疗等多功效于一体的概括性民生名目。依靠新街坊名目，咱们也有计划设立最重要的针对澳门居民的保障效劳点，为它们提供贴身的效劳。

　　（作者：李晶晶 编辑：梁小婵）

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责任编辑：李琳琳