南方财经全媒体记者 孙诗卉 上海报导，近日，上海银保监局“以案说险”系列革新，提示骑手友人们三句口诀：保障内容需看清，出险报案要及时，维护权益应理性。

　　未保存医疗费票据致没有办法获赔

　　案例：王男士是一名外卖骑手，企业为其投保了骑手概括保障（通俗称呼“骑手险”，案例中该概括保障包括不测伤害保障、私人责任保障等险种）。一天恰遇恶劣天气，视觉不清、路面湿滑，王男士在送餐途中不慎与过马路的行人相撞，本人和行人均有受伤。经交警断定，王男士承受车祸的悉数责任，须要理赔行人的医疗费率。在医院治疗后，行人已根本康复，后经调解，王男士支付了行人医疗费、误工费等损耗。车祸料理完，当王男士向保障企业报案并申请赔偿时才发觉，因其未及时向保障企业报案及征询，且无保存行人就医的医疗费票据，赔付行人的部分费率没有办法得到赔偿。

　　对此，上海银保监局提示骑手友人们三句口诀：保障内容需看清，出险报案要及时，维护权益应理性。

　　一、保障内容需看清

　　在投保前及购置后，骑手须要认真阅读“骑手险”保障条款，看清保证名目、保证范畴、保证时期等内容，着重阅读责任免除和特别约定条款，此中责任免除在条款中会采纳字体加粗、加上阴影或许标示下划线等形式着重显现，须要用心阅读理解。骑手须要特别关心保单能否约定事业中运用的交通用具（如部分“骑手险”产物约定骑手运用的交通用具为非车辆），受伤后能否须要去二级或以上的公立医院就医，诊疗名目能否在医保部门划定的可报销范畴内，伤残鉴别运用哪种准则等。骑手务必充分理解“骑手险”产物保障内容，幸免因不理解保单约定、责任免除等内容激发赔偿争议。

　　二、出险报案要及时

　　产生车祸后，骑手应第一时间拨打报警手机，等候警方到场确认车祸责任。同一时间，骑手也要及时向保障企业报案，讲明车祸通过、损耗名目等消息，幸免因忘记或延迟报案导致车祸损耗没有办法断定，形成私人经济损耗。在车祸料理进程中，骑手切勿与第三方私底协商，要维持与保障企业的沟通，理解赔偿过程及所需的资料，并在车祸调解达成后踊跃主动提供必需的赔偿资料，比如交警车祸断定书、调解合同书、机动车修理发票、人伤医药发票等。如不慎遗失要紧赔偿资料，不但会延误赔偿流程，甚而还会作用到寻常赔偿。

　　三、维护权益应理性

　　假如骑手对“骑手险”产物或许保障企业提供的效劳存留相干疑问或要求，应注意保存相干证据资料，及时经过保障企业的官方通道发展反应，如各企业的官网、官微、全中国同一效劳热线等，经过协商、调解、诉讼等形式理性解决花费争议，依法依规维护本身合法权益。

　　新市民保障保证遭到持续关心

　　近年来，随着我们国家产业化、城镇化和农业现代化流程的深入推行，数以亿计农村人数经过就业、就学等形式转入城镇，融入本地成为新市民。相干数据显现，新市民人数数量已多达三亿，随着新市民人数数量的一步步攀升，其保障保证缺口还不断扩大。 

　　日前新市民最重要的分布在零售业、生产业、住宿餐饮业、居民效劳业等四大产业之间，前文案例中的外卖骑手正是新市民团体中较为要紧的一类人群，骑手穿梭在都市的大街小巷，暴露在各样风险以下，造成了不小的风险敞口，而其它不少新市民团体是短期工、暂时工或从事高危职业等，又普及存留风险保证意识不高的难题，种种要素叠加下，让得新市民团体的保证存留较大缺口。

　　虽然新市民当前的生活保证相较往日曾经获得了较大的改进，但新市民团体依然面对着众多难题与风险，包括子女入学、养老医疗、创业贷款等。但可喜的是，在社会的一同努力下，新市民的保证缺口正好一步步改善。 

　　本年3月，华夏国民银行、华夏银保监会结合发表了《对于增强新市民金融效劳事业的通告》（之下简单称呼《通告》），聚集新市民的保障保证。

　　《通告》指明，做好新市民金融效劳，对通畅人民经济重复、建立新进行格局、实现高品质进行、推行以人为焦点的新款城镇化具备重要意义，也是推行金融供应侧构造性改革、满足国民对美好生活向往、推进整体国民一同富裕的必需措施。

　　针对新市民的保证要求，险企纷纷开发针对性产物，日前是市面子上已有不少效劳于新市民的产物。比如，qq微保结合微信支付公布“务工卡+零工日结保障”，保证灵活就业团体职业伤害；惠民保等普惠性医疗保障的公布，也给了新市民更多的保障抉择。

　　太保上海分企业鼎力推广建工安责险，为建筑产业工人提供施工平安保证；长久承保“饿了么”快递员雇主责任险及不测险，保证快递人士人身平安；公布“太好租”产物，针对“新市民”租房人群较多的特色，在惯例家财险产物上叠加承租人责任、租金损耗、暂时租房津贴等责任保证。

　　（作者：孙诗卉 ）

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责任编辑：王婉莹