在往日几年中，苹果企业越来越重视其 iPhone 以旧换新计划，用该计划迷惑 iPhone 使用者每年进级。然则，这种以旧换新计划依然存留少许奇怪的难题。

　　据 9to5Mac 编辑称，好几年来其曾经经过苹果企业的以旧换新计划换了好几部 iPhone，无显露全部难题。然则本年在邮寄了一部 iPhone 13 Pro Max 给苹果发展以旧换新后的一种半星期，他收到了一封来源苹果的电子邮件，苹果称快递曾经收到了，但内部甚么全没有。与此同一时间，苹果请求其描画放到快递包装内的确切物品，并具体描画是如何包装和密封内部的物品的。

　　而一天后，苹果企业就从其绑定的信用卡中扣除了那 705 美元的以旧换新打折。

　　IT之家理解到，当该编辑在 Twitter 上埋怨这一难题时，发觉这是一种普及的难题。有大批的 iPhone 使用者仿佛每年都会收到这样的邮件，而本年的 iPhone 14 还不例外。幸好许多数概况下，苹果能够解决这种难题，然则有时刻结果却非如许。

　　9to5Mac 以为，苹果企业的 iPhone 以旧换新计划存留一种大难题。该企业在该计划的要害方面惨重依赖第三方，包括负责快递的 UPS 和 FedEx 企业，以及负责治理接收和存放收到的 iPhone 电话的其余第三方企业。

　　这点步骤很可能显露难题，在使用者将 iPhone 交给快递企业和第三方企业收到 iPhone 进程当中，iPhone 很可能会被从快递包装中偷走。

　　因而好多人提议应当去苹果零售店发展以旧换新，而非是运用快递。假如你住在苹果零售店周边，那末这很方便，但众多人全没有这种要求，只能运用快递。

　　9to5Mac 以为，解决这种难题的最佳法子是苹果为 iPhone 增添某种“以旧换新形式”，在邮寄 iPhone 并达成以旧换新此前，使用者可行开启这种形式，这类形式可行让 iPhone 打开“查找咱的”功效，使用者和苹果可行追踪电话在全个快递进程中的位子和进展。