本年10月中旬，重庆的颜男士经过阿里产业·司法拍卖平台（之下简单称呼：阿里拍卖）拍下了一台奔驰车，价值7.1万元。本认为捡着宝了，但很快他就懊悔了——在查询机动车修理纪录时，他发觉这车在2021年时路程就已达到11万千米，而拍卖页面子上的机动车路程数而是6万千米。

　　颜男士对此提议了异议，拍卖企业却称，机动车拍卖时就曾经在拍卖页面下面发展了提醒告知。该提醒称：“表显路程数为机动车路程表显现数值，不代表实质千米数，不确保机动车没有调表，提议竞买人提早查验判定。”颜男士其实不认可这一提醒，他以为本人作为客户的知情权遭到了侵害。而律师以为，假如拍卖企业曾经做了显著的提醒，就能断定为履行了告知义务。

　　7万元拍下奔驰车

　　谁知路程表遭修改，调少了5万千米

　　前一会儿，在重庆的颜男士看上了一台将要网站拍卖的奔驰车。仅1元的起拍价让他动了心，以后他很快提交了8000元确保金，参加竞拍。

　　在拍卖页面子上红星新闻记者见到，这是一台2013年上户的白色奔驰车，机动车备案所在地为四川成都。在第三方不业余机构检验中，这辆车断定为非重要车祸车。阿里拍卖的页面中也写明：“非重要车祸车”“放心付”。

　　正规开拍时间为10月15日。当天，第一位出价的竞拍者把价值从1元干脆抬到了4.8万元，随后，另一名竞拍者又加价300元……来来常常，经多位竞拍者26次出价，机动车终归被颜男士以7.1万元（71401元）成功拍下。

　　“刚拍下的时刻仍是很高兴的，感觉本人拾到宝了。”很快颜男士的好心情被搅没了，在依据行进证查询机动车修理纪录时，结果显现这可能是一台被改过路程数的车。

　　在颜男士提供的机动车修理纪录中，这车在2013年发展过维修，2014年、2015年发展了常规调养，到了2021年机动车路程数是11万千米（111378千米）。而在这车的拍卖页面子上，机动车表显路程数而是6万千米（63040千米）。10月26日，红星新闻记者经过第三方消息查询平台查询，结果与颜男士的绝对。

　　不需要车只能算悔拍

　　拍卖企业：已尽到告知义务

　　“咱那时就感受被骗了。”颜男士连续联系了阿里拍卖客服和拍卖企业四川诺亿鼎拍卖局限企业的联系人，期望获得一种说法。他显示，在对方的提示下，他才发觉拍卖页面子上有过相干“提醒”。

　　在拍卖页面中，阿里拍卖官方提醒道：“表显路程数为机动车路程表显现数值，不代表实质千米数，不确保机动车没有调表，提议竞买人提早查验判定。”而拍卖企业的告知也称：“表显路程数不代表实质千米数，不排除有调表的可能。”

　　料到拍下去的车子被改过千米数，颜男士有些失落。他想过不需要了，但在与阿里拍卖沟通时，对方告知，假如不需要车，“只能算悔拍，退不了确保金”。假如依照悔拍过程会损耗成交价的5%，还须要支付软件效劳费成交价1%。

　　在颜男士提供的与阿里拍卖客服的对话录音中，阿里拍卖客服解释：“拍卖的时刻在页面子上有提醒的，‘不确保没有调表’。同一时间您提供的数据咱们没有办法判断能否属实，是以您提供的消息咱们没有办法扶持，做不到退还全部（确保金）费率。”

　　10月26日，红星新闻记者联系上拍卖企业联系人杨男士。“咱们在平台公布提示好多次了，拍卖是公平公布公正的，咱们曾经尽到了告知责任。咱们写明白了让竞买人本人查询，‘表显路程不代表实质千米数’，还要咋写呢？”杨男士说，“咱们是拍卖企业，没资格去查路程表到底调没调过。是委托方请求咱们拍卖企业帮他处置的。”

　　杨男士感觉颜男士的诉求无道理。“假如这种车100元就可以购到，启动机没了他都不会闹。但他拍下感觉贵了，就会来找难题。”

　　终归，颜男士以降低损耗为初衷，仍是买下了这辆车。“对咱来讲，假如不退确保金不划算，只能咬牙把车拍下去。”

　　但颜男士关于这类做法仍是不认同：“平台做不到公布透明，诱导客户，咱感觉阿里拍卖是有责任的。这样的经验应当好多人碰到过，咱在网上见到有好多相似的投诉。”红星新闻在网站上搜索发觉，之前确有过相似事故的新闻报导。

　　律师说法：

　　如拍卖企业已显著提醒，可断定履行了告知义务

　　那末，拍卖方能否切实尽到了公布义务，还是否存留侵犯客户知情权呢？

　　对此，北京东卫（成都）律师事务所律师陈小虎显示：“咱以为仍是要看详细页面的提醒能否显著。由于客户通常皆是非不业余人士，这样可行让客户在购置时理解机动车消息，更好地做出抉择。特别路程是好多客户购车须要考量的要素，假如拍卖企业曾经做了显著的提醒，就能断定为履行了告知义务，反之就能以为拍卖企业无十足的尽到该义务。”

　　锦天城（成都）律师事务所顶级合伙人刘秀显示：“这边面涉及到若干主体，包括阿里拍卖、拍卖企业等，阿里拍卖不过提供网站通道，对标的物无检查义务。而拍卖企业是受委托方，它对拍卖物的特色、毛病、风险应当发展如实披露，但拍卖企业非是机动车全部人，只需尽到根本检查义务即可。竞买人应当本人估价风险。”

　　律师提示，网友在参加竞拍此前，务必需具体阅读竞拍公告和须知，不明白的位置必定要先征询明白，标的物是实物的，可行提早预约看样今后再打算能否竞拍，幸免不必需的损耗。

　　记者 颜雪 实习生 杨薇