原标题：保障效劳品质下降？中融人寿一年半亏逾72亿另有多少困难未解？| 保障

　　中融人寿2021年和2022年上半年净利润区别为-65.36亿元、-7.39亿元，累计损失72.75亿元

　　《投资时报》探讨员  方悦

　　在华夏银行保障消息技艺治理局限企业（下称华夏银保信）发表的2022年上半年保障效劳品质指标数据结果中，中融人寿保障股份局限企业（下称中融人寿）2022年上半年人身保障（寿险、不测险、健康险营业）效劳品质指标数据为66.97，在寿险企业中名次倒数。

　　同一时间，这家成立十几年的险企多份偿付能力汇报和年报“难产”。

　　4月30日中融人寿在官网发表的对于延迟披露《2021年度消息披露汇报》的公告显现，由于企业实质概况，将延期披露《2021年度消息披露汇报》，估计披露时间不晚于2022年6月30日。但截止日前仍未披露。同一时间，中融人寿亦未披露2021年四季度以来的多份偿付能力汇报。

　　作为中天金融团体股份局限企业（下称中天金融，000540.SZ）的控股子企业，中融人寿近两年的经业务绩在其母企业的年报中获得表现。

　　中天金融的年报显现，2021年，中融人寿业务收入为140.96亿元；净利润为-65.36亿元，同比骤降2623.55%。

　　本年上半年，中融人寿的营收和净利润接着下降。业务收入为69.79亿元，同比降低50.86%；净利润为-7.39亿元，同比降低204.02%。仅一年半的时间，该企业累计损失72.75亿元。

　　另外，中融人寿已陷入“资不抵债”的境地。

　　就上述保障效劳品质指标数据、业绩等难题，《投资时报》探讨员向中融人寿发送了沟通函，但截止发稿尚未收到回复。

　　保障效劳品质有待提升？

　　近期，华夏银保信发表了2022年上半年保障效劳品质指标数据结果。

　　获悉，保障效劳品质指标数据依靠保障业车险消息平台、保单备案治理消息平台等归集的保障企业清单级营业数据，从客户视角出发，要点关心赔偿效劳触点，兼顾了出售、承保等效劳步骤，在效劳便利性、效劳得到感、效劳认可度、效劳持续改进性等4个维度下设计案均出险支付周期、赔偿获赔率、退保率等7个定量目标，经过根基数据提取、目标得分计算、权重计算、计算结果认证等环节造成指标数据结果。

　　结果显现，中融人寿2022年上半年人身保障（寿险、不测险、健康险营业）效劳品质指标数据为66.97，在79家寿险企业中名次倒数第五。而2022年上半年人身保障（寿险、不测险、健康险营业）效劳品质产业指标数据为85.79。可视，中融人寿的效劳品质指标数据远低于产业水准。

　　《投资时报》探讨员注意到，之前华夏银保信亦发表了2021年半年度及年度保障效劳品质指标数据结果。数据显现，中融人寿2021年上半年和2021年度人身保障（寿险、不测险、健康险营业）效劳品质指标数据区别为84.02和86.24。纵向来看，中融人寿本年上半年人身保障效劳品质指标数据与昨年比较显露显著下降。

　　一年半损失超72亿

　　据中天金融披露，2021年，中融人寿的业务收入为140.96亿元，同比增添14.99%；净利润却由盈转亏，损失65.36亿元。

　　中天金融在年报中称，企业的保障营业受市场环境浮动及房地产公司债务违约等要素作用，所持有的金融产业显露信用风险，依据会计标准计提产业减值，导致全部者权益大幅下调。

　　本年上半年，中融人寿实现业务收入为69.79亿元，同比降低50.86%；净利润为-7.39亿元，仍处于损失状况，而昨年同期盈利7.1亿元。概括2021年及2022年上半年来看，该企业累计损失72.75亿元。

　　据《投资时报》探讨员观看，在2018年至2020年间，中融人寿一直实现小幅盈利，净利润区别为0.13亿元、1.05亿元、0.14亿元，但仍不足以弥补2017年8.65亿元的损失。

　　除此之外，上述中天金融的年报还披露了中融人寿的净产业从2020年年末的31.66亿元降至2021年末的-33.33亿元。而本年上半年末进一步降至-41.12亿元，曾经陷入资不抵债的境地。

　　中融人寿部分财务数据（亿元）

　　屡次收到罚单

　　与此同一时间，2021年和2022年上半年时期，中融人寿 屡次显露在看管名单上。

　　据华夏银保监会官网披露，2021年6月1日，中融人寿扬州第一营销效劳部源于存留保单回访治理不到位和虚列报销科目发展报销并套取资金的犯法举止，华夏银保监会扬州看管分局打算责令其改正犯法举止，并区别作出警告并惩罚款国民币1万元、罚款20万元的行政惩罚；中融人寿扬州第一营销效劳部出售部出售扶持岗鲁本维为该企业虚列报销科目发展报销并套取资金的犯法举止干脆责任人士，，被予以警告并惩罚款1万元。

　　2022年5月7日，中融人寿北京分企业因违反内控治理相干看管划定，北京银保监局责令其改正，并赐予警告、1万元罚款的行政惩罚。

　　2022年6月29日，中融人寿盐城中心支企业因虚列费率套取资金违反相干划定，被华夏银保监会盐城看管分局罚款12万元；相干责任人李劲松被警告并罚款1万元。

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责任编辑：宋源珺