北京鲜少蓝天白云阳光灿烂，采访麦金信（Bruce McKenzie）男士的那天就遇上了这不可多得的好天气。麦金信男士看着窗外，笑着说：“咱这种人便是和阳光有缘，咱到哪里阳光就到哪里。”

他是澳大利亚人，1992年出差到香港，那是他首次到亚洲。后从香港辗转去了印尼、新添坡事业过一段时间。2004年来到了北京，来到了华夏。北京对他来讲是一种不可思议的位置。他说：“实是上华夏是进一步增添咱喜爱亚洲的原因，在这咱发觉有众多增添进行的机会，这是全球上全部地域和国度都没有可比拟的。”

麦金信男士于2012年9月被任命为希尔顿全世界大中华及蒙古区商用顶级副总裁，现供职于上海，负责统领希尔顿全世界在大中华地域71家酒店的运营事情，并有205家酒店正好筹备中。这便是他和亚洲和华夏的不解之缘吧。

采访的地点是北京华尔道夫酒店，华尔道夫是希尔顿团体麾下的高档品牌，坐落在北京金鱼胡同里的这家华尔道夫，也入乡随俗般地有了北京韵味。它最特别的位置在于，酒店外部材质是黄铜，黄铜色泽醇美，易氧化的特性随着气候等外部环境，黄铜的外壳会慢慢变成隶属这座城的色泽。每次来华尔道夫的颜色都产生了些许浮动，这是它最浪漫的位置，也用这浮动和咱们诉说着融入的时间。

好天气来到好位置，网易旅行专访了希尔顿全世界大中华及蒙古区商用顶级副总裁麦金信男士。 （采访/文字：二畅）

【采访实录】

“2016 希尔顿全世界在华夏将实现存史以来最快进行”

网易旅行：是否分享一下希尔顿全世界2015年增添的概况，以及希尔顿全世界2016年增添的规划。

麦金信男士：增添是华夏十分特异的专题，假如回到澳洲，尤其是在酒店业这样是十分老练的产业，假如一年内新开少许酒店，就感觉是够运气的了，但在华夏可行在一年之内新开好多酒店，这是不可同日而语的。截至到2015年12月31日，希尔顿全世界在大中华区开了71家酒店，205家酒店正好筹备中间，在咱来看这是十分可以的业绩。展望2016年，咱们估计在本年将来会有相同数量的酒店营业，尤其是以后咱还会进一步推荐的希尔顿欢朋酒店。

2016年在华夏将有更多的希尔顿欢朋酒店营业，希尔顿全世界将携手铂涛团体将希尔顿欢朋品牌大范围导入华夏。除此以外，2016年希尔顿全世界在华夏将实现存史以来最快的进行。

网易旅行：您提到205家筹建中间的酒店，他们的高档和中端分布的概况能叮嘱咱们吗？

麦金信男士：在筹备的205家酒店中间，此中差不多一部分是隶属希尔顿酒店及度假村和希尔顿逸林酒店及度假村，这点筹建中间的酒店是几年从前咱们签约的酒店。可是每年咱们都会有新的合同发生，从最近两年咱们会见到更多的希尔顿花园酒店和希尔顿欢朋酒店映入咱们筹建的列内外面来。谈到欢朋酒店，便是一种中端市场的品牌，咱们信任它在华夏市场也将取得相似在美国市场的成功。

网易旅行：新兴的住房形式越来越多，例如Airbnb此刻很火热。希尔顿全世界如何看待其带来的威胁？

麦金信男士：可行说Airbnb的显露是进一步丰富了旅行外出的抉择，正如便宜航空的显露让得客户可行享受低本钱的飞行体会一样，这点便宜航空企业进一步丰富了或许说增添了全个航空旅行的市场容量。咱们以为Airbnb关于全个酒店业的作用也正如许。

除此之外，Airbnb的使用者团体也是咱们的潜在消费者，它们可能在往后也会期望体会不同的住宿环境和效劳，是以咱们一直会视Airbnb为一种潜在的合作伙伴。咱们以为唯有加强本身的品牌，不停的进行，并塑造符合于市场和花费团体的品牌，这样才能为未来旅行市场进行提供更多的抉择机会。

希尔顿主持的半边天女性艺术家连展

“希尔顿全世界愿为关心女性进行做出更多实际性奉献。”

网易旅行：此前希尔顿全世界和华夏青年艺术家推广协会举行过一种关心女性艺术家的展，咱们也晓得希尔顿全世界一直在关心女性。以后会不会有相似的运动？或许在关心女性上面会不会有相干的行动？

麦金信男士：希尔顿全世界一直十分注重公司的多元化进行，为持续改善并扶持女性领导力，为女性带来一系列满足女性要求的名目，包括高管指导名目、女性领导力研讨会及教导机会。2015年希尔顿全世界在上海举办了“女性领导力大会”，大家都有175位希尔顿全世界华夏区领导层及杰出女性能人出席了大会。在会议中间，大伙一块儿分享了往日成功的少许经历，以及讨论了在未来事业中间、职业进行中间面对的诸多挑战。

本年3月份，咱们也计划在成都举行一种相似的女性领导力会议，估计邀请200人参与。希尔顿全世界正好经过能人进行策略塑造男女平等的公司文化，使员工感觉受重视、被尊重，并勉励人尽其才，这反过来也会帮助企业取得长足的进行。

2015年，希尔顿全世界也与一种“WeConnect”这样一种关心女性公司家进行的组织合作，旨在帮助女性公司家，尤其是那一些中小公司的女公司家，嫁接她们与消费者的沟通和联系。希尔顿全世界是“WeConnect”组织的征询委员会成员，这也表现了咱们也关心其它女性的进行。

除此之外，咱们另有好多对于女性进行的名目，期望今后咱们能够接着做出更多实际性的奉献。

“以创新定制性效劳赢得华夏客户的钟情”

网易旅行：咱们晓得希尔顿全世界十分重视华夏市场，包括在2015年公布了“欢迎”计划，在您看来华夏游客与其它国度游客比较，在住宿方面有甚么不一样的要求和喜好？此外，希尔顿全世界是如何满足华夏市场特殊性要求的？

麦金信男士：“欢迎”计划的公布是鉴于希尔顿全世界往日二十八年在华的经营经历，咱以为是十分成功的名目。在国外的华夏旅游者，的确有与众不同之处，可是这点不同也却非太多。是以针对不同之处，在“欢迎”计划中间咱们关心之下几点，此中之一便是为华夏游客提供它们喜爱的食品，尤其是早餐。第二个方面便是在房间内部提供定制化拖鞋，这一丝咱们以为是华夏游客的特异之处。第三个便是在言语方面，咱们提供相应的中文效劳。

除此之外，咱们以为华夏游客与全球上其它强盛国度的游客有好多共性，例如越来越多的注重品牌体会，这便是说当宾客在入住或许预定华尔道夫或许希尔顿酒店的时刻，在心目中间曾经造成了对酒店体会的预期。是以，在全个华夏市场，咱们会不停增添对华夏客户、对华夏游客的进行计划。可是，咱感觉不但仅是在酒店产业，甚而在全部其它的产业咱们都见到华夏的客户所体现出去的关于品牌的关心和认知。

结语：

希尔顿全世界其实不是野心勃勃地只想开新酒店赚更多钱，它们想做更多，女性平等权利的争取，为可持续进行奉献本人的绵薄之力，最要紧的是一如既往的“以人为本”，即使不过作为旅客途中的匆匆过客，也要做最使人难忘的那一种，要说野心，这才是它们第一大的野心——如何把效劳做到最佳，“宾至如归”不但是嘴上说说。

2015年希尔顿全世界给本人交上了一份称心的答卷，2016年它们有更多的期许，同一时间也面临着不小的挑战。诚如麦金信男士所说：“华夏，关于咱们非是五年的机会，却是五十年的机会。”