“儿童在玻璃桥上摔倒受伤后胳膊已形状改变，咱打景区效劳手机求助时，却发觉手机号码是空号。”8月14日，陕西铜川市民李佳称，他带儿童在铜川印台区金锁关石林景区玻璃桥上玩耍时，儿童摔倒受伤，手机求助时遭遇尴尬一幕。

据华商报记者理解，这家景区从7月底至8月中旬的半个月时间里，产生3起游客受伤事故。

儿童摔伤求助景区

效劳手机是空号

李佳推荐，7月31日下午，他带小孩去金锁关石林景区游玩。上玻璃桥后，他和儿童一直往前走，旁边有一个成年人在桥上松动，小孩走路不固摔倒胳膊受伤，“咱赶忙把小孩抱出玻璃桥，问事业人士要山下的联系手机，事业人士说无。因而咱又打缆车票上印的景区效劳手机，但语言声音提醒而是空号。没法子，咱只得抱着小孩往山下跑。”

受伤的小友人。 本文相片 华商网

李佳说，刚走没多久，遇到一台参观车，他抱着儿童想坐车下山。“咱给驾驶员说明概况，但参观车驾驶员说必需买票才能乘坐。咱只得要了票带儿童下山。”山下一诊所医生审查后，提议给儿童拍片子审查，因而他带儿童赶到富平全家骨科医院。通过诊断，李佳的儿子右臂骨折。

“儿童受伤后，咱带着儿童求助景区的事业人士无结果，打效劳手机是空号，带受伤儿童坐车依旧要购置车票。作为全家3A级景区，这样的效劳品质切实令人难以接纳。”李佳对此显示难以了解。

8月14日上午，记者在医院看到李佳受伤的儿子正打着石膏坐在病床上。李佳出具的一张“金锁关石林缆车票”上有个效劳手机，记者现场拨打后，依然显现为空号。

还有游客网上投诉

掉落桥下脚跟部骨折

自8月7日一位延安游客在该景区网红桥受伤后，8月10日下午，依然是金锁关石林景区，四川男士颜兰红称，他在网红桥上玩耍，掉落桥下，形成脚跟部粉碎性骨折，11日在网上寻到景区一位负责人，该负责人手机里显示“你都离开那么久了，此刻说你在景区骨折了，谁能声明你是在景区摔伤的……”

铜川印台区金锁关石林景区的网红桥。

8月14日上午，在铜川新区青岗岭全家骨科医院，颜兰红出具了他在景区的泊车票和诊断声明。据颜兰红推荐，那时跌落后脚跟特别疼，他期望景区能提供急救机动车，但等了1个多小时，终归仍是无应急机动车。“终归咱找了一位陌生人驾车下山将咱送到亲戚家，接下来再转送到医院。”

“咱后来和景区负责人联系时，他说那时景区提示‘有能力就上，没能力别上’，咱不晓得甚么是有能力、甚么是没能力？今日咱会摔伤，明天或许今后也会有其它人。景区的平安防护举措显著是有难题的。”

14日下午，华商报记者在石林景区的网红桥旁见到，有事业人士用话筒来回提示游客，让少许小孩不需要上桥，但依然有少许稍大一丝的儿童不顾劝阻上桥。好多游客从桥上跌落，有倒栽葱的，也有四仰八叉的，另有少许跌落水中的相互压在一同。

景区：对事业人士发展急救平安培训

14日下午，石林景区一位程姓负责人显示，李佳儿童摔伤的概况它们曾经晓得，期望家长能出具相关证据，在有证据的前提下，它们将协商解决好这种难题。关于颜兰红受伤的概况，她显示，那时景区事业人士也想要给他提供少许帮助，终归由于各式原因，游客本人离开了。“你离开了又说本人摔骨折了，这都那么长时间了，必需有证据才行。”

同一时间，这位负责人显示，自从8月7日游客摔伤事故产生后，它们曾经有计划对景区内事业人士发展平安急救培训，期望能为游客提供更没有问题效劳。关于景区能否存留平安祸患，她显示，景区原本就不收门票，况且日前还在建造中，日后会持续改良。关于参观车票上手机是空号的概况，她现场认证后显示，这种号码所以前的。

文物旅行局：将协调游客与景区协商解决

铜川市印台区文物旅行局一位赵姓负责人显示，它们只接过李佳儿童摔伤的投诉。经理解，李佳是数日后才投诉至文物旅行局，它们请求李佳提供一份简要文字资料、观光玻璃桥门票及其它证据资料。然则，针对玻璃桥门票，李佳称已被事业人士收走。

“咱们也与景区取得了联系，景区称未收取游客观光桥门票。随后，咱们请求景区调取当天的监控录像，但景区唯有桥头两侧的监控，当中部分监控不到，日前还未调取到儿童受伤的监控画面与干脆的声明资料。依据此刻理解到的概况，李佳的儿童当天有在玻璃桥上蹦跳的举止，而景区桥头两侧也有禁止蹦跳的警示标语。”该负责人说，它们还将进一步核实概况，协调料理。至于颜男士的投诉，该负责人说，它们已布置景区负责人、当事方于16日见面，当面发展调解。?