
虽然付出了全部努力,但呼叫丢失的难题仍未获得操控。关于不同方式的客户而言,这依然是令人首疼的难题。早些时刻,电信企业以前以频谱和发射塔的缺乏为借口。可是,除了频谱分配之外,在往日的一年半中,曾经安装了超越十万个塔。虽然如许,难题依然存留。为了遏制电信企业,TRAI试图对电信企业处以罚款。可是在最高法院否认以后,他也一直维持沉默。首都德里的手机掉线难题再一次使消费者头疼。除了断开与消费者的呼叫,还存留未接通手机的投诉。昨年,在政府的严厉态度以后,搬动企业在效劳方面做了少许改良。可是在数据战中,电话语言声音通话的品质一直在下调。
早些时刻,电信企业以前以频谱不足和信号塔不足为由发展借口。昨年10月,政府拍卖了该频谱。可是出售量区别为2300、1800 900、800 MHz,可是源于价值很高,运营商无购置700 MHz。此刻,电信企业正好以此为借口。他说,现在,最盛行的4G网站在相同的频谱上运转,但它的缺失依然完整没有缺。除此之外,还存留网站中立的难题。源于这点原因,电信企业没有办法维持数据效劳的单独价值。
昨年12月,政府在包括德里,孟买在内的若干都市发动了概括语言声音响应体系(IVRS),以应对掉线难题。在此形式下,全部客户都可行经过短信发送其1955年号码,并在呼叫挂断处纪录其投诉经验。可是,虽然有这点埋怨,但客户并未摆脱掉线难题。依据TRAI的2017年1月数据,就掉话而言,最糟糕的概况是国家所有MTNL。一月份平均下调了7.485个手机。截止12月,MTNL在德里仅安装了21座塔。源于客户根基低,它对安装塔架非是特别感兴趣。
Idea是继MTNL以后最糟糕的概况,平均每天有1.339%的呼叫被丢弃。直到十二月,它的111个塔曾经在德里构建。沃达丰以1.274%的掉话率名次第三。Airtel在德里的236塔楼数量最多。虽然如许,源于大批的客户以及贫民窟和建筑物内的稠密运用,其效劳品质并没有获得预期的改进。Airtel经过安装塔架,在掉话概况方面发展了少许改良。可是依然在塔的半径四千米范畴内,其使用者必需面临0.614%的掉话率。
Aircel的掉话率为0.935%。它在首都唯有95个塔楼。另一方面,虽然Reliance是全新的效劳提供商,但而是最佳的。一月份,它跌至德里最低通话量的0.312%。企业快速增添了塔架数量,从而使之成为可能。到12月,它曾经架起了191座塔。MTS在第二名上的位子更好。虽然唯有33座塔楼,但在1月份的作用地域,仅纪录了0.348%的呼叫下调。
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