7月28日，记者从中消协据悉，2021年上半年全中国消协组织受理的客户投诉量同比下调7.04%。食品和经营性互联网效劳区别居详细商品和效劳投诉量首位。中消协提议，尽快颁布新兴花费范畴国度准则，增强市场准入平安性检查，为客户维权提供保证。

　　依据全中国消协组织受理投诉概况统算，2021年上半年全中国消协组织共受理客户投诉521976件，同比下调7.04%，解决412561件，投诉解决率79.04%，为客户挽回经济损耗75089万元。

　　在详细商品投诉中，投诉量居前五位的区别为食品、车子及零部件、服装、通讯类产物、鞋。与2020年上半年比较，首饰、鞋、日用杂品同比增添最高，其它类型增添相对较缓。

　　在详细效劳投诉中，投诉量居前五位的区别为经营性互联网效劳、餐饮效劳、网站接入效劳、培训效劳、美容、美发。与2020年上半年比较，美容、美发、住宿效劳、调养和维修效劳和教导效劳映入效劳类投诉前十。此中美容、美发同比增添较高，餐饮效劳同比下调较多。（记者 汪子旭）