记者|邹璐徽

11月16日，华夏银保监会官网再发表对于防范“代理退保”的风险提醒。

昨年，华夏银保监会曾经就“代理退保”等乱象发表了相干风险提醒。银保监会指明，当前，仍有少许不法分子以“代理退保”“代理维权”名义招揽业务，声称可帮助客户“全额退保”“修缮征信”“解决债务”“全额免息”，怂恿或诱骗客户委托其处理退保、免息等事项。

此类非法代理维权举止挤占寻常投诉维权通道和资源，扰乱金融市场秩序，侵害客户合法权益，危害社会稳固。为这，银保监会客户权益庇护局发表2021年第6期风险提醒提示客户依法理性维护本身权益，远离“代理退保”“代理维权”不法举止侵害，防范警惕之下风险。

一是虚假承诺、伪造证据等不法伎俩障碍客户寻常维权。不法分子为了谋取利益冒充看管部门、法律事业者或金融机构事业人士骗取相信，谎称可处理全额退保、逃废债务、修缮征信等事情，诱导客户委托其“代理维权”后，用编造实是、伪造证据、提供虚假消息等伎俩发展恶意投诉，违背诚信甚而突破法律底线，不但侵占客户正当的投诉维权通道和资源，障碍客户与金融机构、看管部门有用沟通，扰乱金融市场寻常秩序，还可能涉嫌犯法犯罪。

二是危害客户财产平安，暗藏集资诈骗风险。“代理维权”以“维权”之名行“牟利”之实，如鼓动保障客户退保寻常的保障协议，并收取高额“代理维权”手续费，退保后还会诱导客户“退旧买新”，购置所谓“高收益”理财产物，甚而截留侵占客户退保资金，暗藏集资诈骗风险。另外，客户如受蒙骗退保寻常的保障协议，不但丧失风险保证，未来再一次投保时，源于年龄、健康情况的浮动，可能面对从新计算等候期、保费上升甚而被拒保的风险。客户必定要对此类不法举止提升警惕。

三是危害客户消息平安权。不法代理维权组织取得客户委托后，会请求客户提供身份消息、通讯消息、家族住址、金融账户、保障协议等感性消息，私人消息存留被恶意运用、犯法泄露或交易等风险。私人消息泄露后患没有穷，可能使客户蒙受损耗，危害客户消息平安和人身平安。更要注意防范诈骗分子以“解决债务”“修缮征信”等说辞骗取银行卡账户、密码、认证码等消息发展盗刷或转账的风险。

不法“代理维权”“代理退保”风险高、危害大，银保监会客户权益庇护局提示广泛客户要依据本身要求理性花费金融产物，依法维护本身权益，提升私人消息庇护意识。

一是依法理性维护本身权益，防范非法代理维权侵害。客户对金融产物或效劳有疑问，应经过正经通道提议合乎道理诉求：可行干脆与金融机构协商解决，协商不成可经过产业纠纷调解组织化解，或向金融看管部门反应，还可行向国民法院说起诉讼。经过寻常通道用法律武器维护本身权益，不轻信“代理维权”“代理退保”的虚假承诺，拒绝参加违背协议约定、提供虚假消息、编造实是的恶意投诉。

二是依据本身要求抉择适当的金融产物或效劳，勿受“退旧保新”“高收益”等说辞诱导。客户要掌握必定的金融知识，理解金融产物或效劳内容，依据本身要求和风险承担能力购置适合的产物，树立理性花费观念。例如，购置保障产物要适合本身风险保证要求和经济能力，运用信用卡或贷款类产物应考量假贷本钱和还钱能力，投资理财产物应适合本身风险偏好和风险承担能力。

三是防范非法代理维权给私人消息平安埋下祸患。客户要注重提升私人消息庇护意识，妥善保管要紧身份消息、感性金融消息。切勿将银行卡、身份证、保障协议等要紧单证轻易转交他人，以免被恶意运用或非法交易，给本身消息平安埋下祸患。假如发觉合法权益遭到不法举止侵害，应及时向看管部门或公安机关反应，庇护本身权益。