“是咱错怪了咱弟，他切实无截留咱的扶贫款。”当前，福建省南平市光泽县寨里镇桥湾村村民王某在实名举报处理概况反馈纪录表上签下“称心”二字。

　　王某的弟弟是桥湾村委会主任。之前，王某曾屡次举报其弟截留他的扶贫款，但经镇纪委考查发觉，举报概况其实不属实。“咱们屡次向老王反馈概况，但他一直不想接纳考查结果。”寨里镇纪委书记吴享爵推荐。

　　理解概况后，南平市、光泽县两级纪委监委班子成员先后带信下访，经过审阅材料、结合会审等形式从新审查信访件处理概况，经初核，确定王某举报不属实。随即，市、县两级纪委监委向王某具体反馈了从新核查概况，并耐心讲解扶贫政策，终归成功澄清误会，兄弟俩冰释前嫌。

　　在展开“好几年、多层、多头”信访举报专项处理事业中，南平市纪委监委踊跃探寻分类建账、分批处置、分级处理“三分法”，全力打好信访举报“清淤”攻坚战。

　　“咱们起首摸清底数，分类型制订台账。”南平市纪委监委信访室负责人显示，对排查筛选出的“三多”实际信访件，市纪委监委依照“尚未办结”“已办结实名举报尚未反馈”“已办结实名举报，举报人对考查结论或料理结果持不同意见”“已办结匿名举报没有办法反馈”“举报人对纪检监察营业内答复结果称心而营业外诉求未获得解决”等五类发展剖析研判，并依据反应难题所涉范畴，构建了教导医疗、征地拆迁、生态环境保护等九类信访件事业台账，实施清单化治理。

　　处置中，市县两级纪委信访室逐件评查“三多”信访件，制订“个性化”处置方案，经过“交办督办化解大批、结合会审化解大批、带信下访化解大批、澄清正名化解大批”的形式推行矛盾化解。

　　“咱们还依据处置的难易水平，对‘三多’信访件实施分级处理，层层压实责任。”南平市纪委监委信访室负责人说，群众反应最强烈、难题最繁杂的信访件，由市纪委监委班子成员挂牌处理，其它的交由县、乡一级处置。市县乡三级依照“一名领导包案、一种专班领办、一套化解方案、一种贯彻结果”的请求，倒排工期、对账销号，闭环式推行处理，保证群众称心，信访件高效化解。

　　截至日前，南平市纪委监委共分类分批分级化解“三多”信访件65件，化解率达100%。

　　“下一步，咱们将接着改善信访事业体系体制，拓宽信访通道，倾听民声民意,全力解决好群众合乎道理诉求，不停提升信访件处理质效。”南平市纪委监委相干负责人显示。（南平市纪委监委）