“称心!称心!你们纪委的同志替咱解决了实质难题，咱很感谢你们……”4月16日，龚大姐在接过张家界市慈利县杨柳铺乡纪委书记的回访手机中说道。

　　事宜还得从2016年提起。2016年，龚大姐一大伙根据相干政策按1户7人被归入了建档立卡贫困户和易地扶贫搬迁对象。因一大伙分属两个户口，龚大姐以为在实行易地扶贫搬迁时应当具有两处宅基地。然则，龚大姐的诉求其实不适合那时的政策，因而乡下两级不应允龚大姐修建两个宅基地的住房。而龚大姐以为是时任村党支部书记故意为难她，自此走上了上访维权之路。2021年6月，慈利县纪委监委将龚大姐的信访件作为积案化解件，由县纪委监委联系苗市片的片长包案。

　　“咱们纪委便是来解决您的烦心事的，请您讲下详细概况，咱们一同想想法子。”但源于好几年上访未果导致龚大姐不容易信任人，还不愿与大伙交流。因而，片长一次又一次地带领乡纪委事业人士到龚大姐家中与其促膝长谈，龚大姐也渐渐开启了心扉，“咱是由于一大伙人居住的房屋相比拥挤，想要扩建房屋，而村干部说不可行扩建，是以才上访的。”

　　“群众利益没有小事，龚大姐扩建房屋能否适合此刻的政策?”随后，片长和乡纪委事业人士寻到村党支部书记李某询问详细概况。“此刻上级暂未颁布相干政策，可是龚大姐可行向村委会提议申请，由村委会审查同意后，报县乡两级同意。日前，龚大姐想扩建的土地还无与农户协调到位。”李书记如实回答道。在理解到事宜的来龙去脉后，片长和乡纪委事业人士起首组织举办党员、组长、村民代表大会讨论龚大姐扩建房屋事情，继续帮助龚大姐与附近农户协调土地，最终踊跃与县当然资源局、县易地扶贫搬迁办公室、乡当然资源所等部门协调对接，在历经几个月的政策征询、沟通协调下，龚大姐的困难获得理解决。

　　经过这件事咱深切意识到，信访事业没有小事，做好纪检信访事业就要把群众的事当成本人的事，把群众的难题看成本人的难题，诚心帮助群众解决实质难题，群众才会相信咱们。(慈利县杨柳铺乡纪委 张希)